Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden von der Implementierung bis zur Nutzung unserer innovativen Softwarelösungen.
- Unternehmen: Dalux, ein führendes Unternehmen in der digitalen Bauindustrie mit internationalem Team.
- Vorteile: Flache Hierarchien, kreative Arbeitsmethoden und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen, internationalen Teams mit viel Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung der Bauindustrie und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Bachelor- oder Masterabschluss in Bauingenieurwesen oder Architektur, Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Möchtest Du in einem internationalen Unternehmen arbeiten, das die Bauindustrie mit innovativen digitalen Lösungen revolutioniert? Bist Du leidenschaftlich daran interessiert, wie Digitalisierung und BIM die Arbeitsweise der Bau- und Immobilienbranche verändern können? Dann bist Du bei Dalux genau richtig!
Dalux ist ein weltweit führender Anbieter von BIM-Software und mobilen Lösungen für Bauherren, Betreiber, Berater und Auftragnehmer. Mit über 200.000 Anwendern in 147 Ländern und 38 Niederlassungen weltweit arbeiten wir daran, die Bau- und Immobilienbranche intelligenter und effizienter zu machen.
Für unser Büro in Köln suchen wir leidenschaftliche Teamplayer, die sich für Digitalisierung und BIM begeistern. Als Customer Success Manager (m/w/d) betreust Du unsere Neu- und Bestandskunden von der Implementierung bis hin zur alltäglichen Nutzung unserer Softwarelösungen. Mit Deinem technischen Verständnis und Deinem Know-how gehst Du auf die individuellen Bedürfnisse und branchenspezifischen Anforderungen unserer Kunden ein. Dabei baust Du starke und langfristige Kundenbeziehungen auf, förderst die Nutzung neuer Einsatzmöglichkeiten unserer Produkte und steigerst die Kundenzufriedenheit.
Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung unserer Softwarelösungen und stellst sicher, dass unsere Kunden deren volles Potenzial ausschöpfen.
- Du berätst und unterstützt unsere Kunden bei der Anwendung und im Verständnis unserer Softwarelösungen.
- Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust nachhaltige, vertrauensvolle Verbindungen zu neuen Kunden auf.
- Du analysierst branchenspezifische Anforderungen und zeigst unseren Kunden, wie unsere Lösungen ihre Digitalisierung vorantreiben können.
- Du nimmst an Events und Messen teil und repräsentierst Dalux professionell nach außen.
Das solltest Du mitbringen
- Du verfügst über einen Bachelor- oder Masterabschluss in Bauingenieurwesen, Architektur oder verwandten Branchen.
- Du konntest bereits erste Berufserfahrungen als Customer Success Manager, BIM-Koordinator oder ähnlichem sammeln und hast erfolgreiche Ergebnisse erzielt. Alternativ verfügst Du über Erfahrungen aus Anwendersicht mit nachgewiesener Erfahrung im Umgang mit Digitalisierungswerkzeugen.
- Unabhängig vom Hintergrund verfügst Du über fundiertes Wissen und Verständnis der Prozesse rund um die Bau- und Immobilienbranche und verwandte Industriestandards wie BIM.
- Deine Arbeitsweise ist geprägt durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie einer Hands-on-Mentalität.
- Du bist ein echter Teamplayer und sprichst fließend Deutsch und Englisch (Wort und Schrift).
Das bieten wir
- Dir wird eine Stelle in einer Organisation mit einer flachen Hierarchie angeboten, in der wir sehr schnell von der Idee zur Umsetzung kommen.
- Deine Ideen werden gehört und wertgeschätzt.
- Du wirst an anspruchsvollen Projekten im Bereich BIM mit viel Eigenverantwortung arbeiten.
- Wir bieten moderne Arbeitsmethoden, soziales Engagement, Teamgeist, externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und kreatives Arbeiten.
- Du wirst Teil einer jungen und großartigen internationalen Organisation auf einer fantastischen Reise. Die Kultur ist geprägt von Begeisterung, Innovation und dem Streben, etwas zu bewegen.
… und hast Du Lust, durch Deine Persönlichkeit und Fähigkeiten unser Team und unsere Produkte noch besser zu machen und gemeinsam den deutschen Markt weiter auszubauen? Dann sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zu. Wir bitten Dich, uns eine englische Version Deines Lebenslaufs und Anschreibens zuzusenden. Vielen Dank.
Das ist Dalux
Dalux arbeitet seit 2005 daran, die Bau- und Immobilienbranche intelligenter und effizienter zu machen. In enger Zusammenarbeit mit führenden Bauunternehmen, Bauherren und Beratern in mehr als 147 Ländern digitalisieren wir die Bau- und Immobilienbranche. Der Erfolg unserer Kunden ist der Grund für unsere internationale Führungsrolle bei Innovation und Entwicklung im Bereich BIM. In den letzten Jahren sind wir besonders durch unseren eigens entwickelten und weltweit schnellsten mobilen BIM-Viewer und die erste BIM-basierte Augmented-Reality‑Funktion für die Bauindustrie international bekannt geworden. Unsere Lösungen schaffen bessere Arbeitsprozesse und eine höhere Qualität von Gebäuden, die weltweit errichtet, renoviert und instandgehalten werden. Unser Ansatz hierbei ist mobile first.
Bewerbungsfrist: Laufend
Customer Success Manager (m/w/d) - Cologne Arbeitgeber: Dalux
Dalux ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Wien bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamgeist fördern wir eine Kultur, in der Innovation und Zusammenarbeit geschätzt werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, spannenden Teamevents und der Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Zukunft der Bau- und Immobilienbranche mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager (m/w/d) - Cologne erhalten könntest
✨Präsenz auf Bau-Events
Besuche lokale Bau-Messen oder Jobmessen, um direkte Kontakte zu potenziellen Arbeitgebern zu knüpfen. In der Baubranche sind persönliche Gespräche oft der Schlüssel zum Erfolg, also bring deine Visitenkarten mit und sei bereit, über deine Erfahrungen zu plaudern.
✨Nutze Bau-Communities
Tritt Online-Communities wie Fachforen oder Gruppen auf Plattformen wie XING oder LinkedIn bei, die sich mit dem Bauwesen beschäftigen. Hier kannst du nicht nur Wissen austauschen, sondern auch auf Job-Angebote stoßen, die vielleicht nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Direkte Bewerbungen und Kontakte
Schau dir Unternehmen in deiner Region an und lass nicht nur deinen Lebenslauf bei ihnen auf der Website, sondern sprich auch direkt mit den HR-Abteilungen. Oft sind sie offen für Bewerbungen, die nicht offiziell ausgeschrieben sind, wenn du sie persönlich überzeugen kannst.
✨Unsere Website für deinen Traumjob
Vergiss nicht, regelmäßig unsere Website zu besuchen! Wir haben ständig neue Vollzeitstellen im Bauwesen zu bieten, und wir freuen uns darauf, dich beim Bewerbungsprozess zu unterstützen. Bewerben über uns gibt dir die Chance, schnell ins Gespräch zu kommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) - Cologne mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten:Im Bauwesen sind technische Fähigkeiten von größter Bedeutung. Sorge dafür, dass dein Lebenslauf alle relevanten Programme und Tools listet, mit denen du vertraut bist, sei es CAD-Software oder Projektmanagement-Tools. Je mehr du deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesen Bereichen hervorhebst, desto besser ist deine Chance, die Aufmerksamkeit von Dalux auf dich zu ziehen.
Erfahrung im Team betonen:Das Bauwesen ist ein Teamgeschäft. Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie du in vergangenen Projekten im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du kommunikativ bist und gut mit verschiedenen Gewerken umgehen kannst – das kommt bei Dalux sicher gut an!
Schau auf relevante Zertifikate:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen hast, die für die Stelle relevant sind, wie beispielsweise Sicherheitsqualifikationen oder Bauleiter-Zertifikate, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf deutlich sichtbar sind. Dies zeigt dein Engagement für den Beruf und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
Präsentiere deine Projekte:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, hast du wahrscheinlich schon einige Projekte abgeschlossen. Erstelle eine kurze Übersicht über die interessantesten Bauprojekte, an denen du beteiligt warst, und beschreibe deine Rolle dabei. Eine solche Präsentation kann deinem Lebenslauf den zusätzlichen Schliff geben, um bei Dalux zu glänzen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dalux vorbereitet
✨Bau deine Projekterfahrung ein
Stell sicher, dass du konkrete Projekte, an denen du gearbeitet hast, parat hast. Ob es nun um alte Bauaufträge oder Praktika geht – wir sollten bereit sein, darüber zu sprechen, welche Herausforderungen du hattest und wie du sie gelöst hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrungen, sondern auch deinen praktischen Ansatz und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Im Bauwesen ist das Fachwissen entscheidend. Mach dich mit den gängigen Normen und Vorschriften vertraut und übe technische Fragen, die sich auf Statik, Materialien oder Bauabläufe beziehen könnten. Wir sollten auch bereit sein, darüber zu diskutieren, wie wir verschiedene Bauwerkzeuge effektiv nutzen können.
✨Zeige dein Teamwork und Kommunikationsfähigkeiten
Im Bauwesen arbeiten wir oft im Team. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um komplexe Projekte erfolgreich abzuschließen. Weist darauf hin, wie wichtig eine klare Kommunikation bei der Umsetzung von Bauvorhaben ist.
✨Präsentation deines Portfolios
Falls du einige deiner Arbeiten in einem Portfolio hast, bring das mit zum Interview. Das gibt uns die Möglichkeit, unsere bisherige Arbeit visuell zu zeigen und gleichsam unsere Fähigkeiten und Ansätze zu diskutieren. In einer Vollzeitstelle wird es wichtig sein, potenziellen Arbeitgebern unsere besten Projekte unter die Nase zu halten.
