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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Teilnehmer und berate sie professionell.
- Arbeitgeber: Wir sind ein kundenorientiertes Team, das hohe Zufriedenheit anstrebt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home Office und eine gute Work/Life-Balance.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten haben.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung!
Berufsbild: Wir suchen einen kundenorientierten Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit für unser Team.
Zielsetzung: Durch die gemeinsame Arbeit tragen wir zu einer hohen Zufriedenheit unserer Kunden und zur Erfüllung des Qualitätsmanagements bei.
Aufgaben:
– Die Anlaufstelle für unsere Teilnehmer/innen und Interessenten zu unserem Fernlehrangebot sein
– Gerne und professionell telefonisch, per E-Mail und persönlich mit einer anspruchsvollen Zielgruppe kommunizieren und engagiert beraten
Ihr Profil:
– Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
– Sehr gute Kommunikation in Wort und Schrift
– Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office
– Ausgeprägte Dienstleitungsorientierung
– Verantwortungsbewusstsein und Einsatzbereitschaft
– Selbständige Arbeitsweise
– Organisationsgeschick
Unser Angebot:
– Kollegiales, kundenorientiertes Team
– Gute Work/Life-Balance
– 30 Stunden/Woche
– Flexible Arbeitszeiten (Kernzeit 9-15 Uhr)
– Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
– Home Office ist z.T. möglich
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung!
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für Teilzeit Arbeitgeber: DAM Professional School SE
Kontaktperson:
DAM Professional School SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du in dieser Rolle viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und professionell zu sprechen. Übe, wie du dich am Telefon oder in persönlichen Gesprächen ausdrückst.
✨Tip Nummer 2
Vertraue auf deine Dienstleistungsorientierung! Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Kunden erfolgreich beraten oder unterstützt hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für diese Position mitbringst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Organisationstalent! In einem kundenorientierten Job ist es wichtig, gut organisiert zu sein. Überlege dir, wie du deine Aufgaben priorisieren würdest, um den Kunden bestmöglich zu helfen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unser Unternehmen! Zeige in deinem Gespräch, dass du dich mit StudySmarter auseinandergesetzt hast. Das kann dir helfen, eine Verbindung zu unserem Team herzustellen und zu zeigen, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Werte. Verstehe, wie die Rolle des Kundendienstmitarbeiters in das Gesamtbild passt und welche Erwartungen an dich gestellt werden.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine kaufmännische Ausbildung und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Betone deine Erfahrung im Kundenservice und deine Kenntnisse in Microsoft Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Dienstleistungsorientierung und deine selbständige Arbeitsweise ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DAM Professional School SE vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit einer anspruchsvollen Zielgruppe zu deinen Hauptaufgaben gehört, solltest du im Interview deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klare und präzise Antworten zu geben und zeige, dass du sowohl telefonisch als auch schriftlich professionell kommunizieren kannst.
✨Betone deine Dienstleistungsorientierung
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung hervorhebst. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
✨Bereite dich auf Fragen zur Selbstorganisation vor
Da eine selbständige Arbeitsweise und Organisationsgeschick gefordert sind, solltest du bereit sein, Fragen zu deiner Zeitmanagement- und Organisationsstrategie zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit deine Aufgaben effizient organisiert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Zeige Interesse an dem Unternehmen, indem du dich im Vorfeld über dessen Fernlehrangebote und die Zielgruppe informierst. Dies wird dir helfen, gezielte Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du gut vorbereitet bist und wirklich an der Position interessiert bist.
