Werkstudent - Business Operations (m/w/d)

Das tun wir

Krankenhäuser für Patienten – ohne administrativen Overhead.

Um diese Vision zu verwirklichen, übernehmen wir schon heute den gesamten Prozess der Fallabrechnung für unsere Krankenhauskunden. Unsere internen Experten im strategischen und operativen Medizincontrolling arbeiten dabei Hand in Hand mit unserer KI-basierten Kodierplattform. So gestaltet DAMEDIC die Kodierprozesse von morgen – effizient, standardisiert und mit menschlichem Fachwissen im Zentrum.

Darum brauchen wir dich

Als Werkstudent Business Operations unterstützt du unser Professional Services Team bei der täglichen Steuerung und Qualitätssicherung unserer medizinischen Kodierprozesse. Du sorgst dafür, dass Fälle nach abgeschlossener Revision korrekt freigegeben werden – eine entscheidende Voraussetzung, damit unsere Krankenhauskunden ihre Leistungen abrechnen können.

Dabei kombinierst du analytisches Denken, sorgfältiges Arbeiten und technisches Verständnis. Deine Arbeit trägt direkt zur Liquidität unserer Kunden und zur Leistungsfähigkeit unseres Teams bei.

Deine Aufgaben:

• Freigabe von Fällen: Du prüfst und gibst Fälle im Krankenhausinformationssystem (KIS) nach Abschluss der medizinischen Revision frei. Dabei stellst du sicher, dass alle relevanten Prüfschritte abgeschlossen sind und keine formalen oder technischen Fehler auftreten.
• Tägliche Systemarbeit: Du ziehst jeden Morgen pro Mandat die aktuelle Bearbeitungsliste, meldest dich in den jeweiligen Kundensystemen an und arbeitest die Fälle sorgfältig ab.
• Dokumentation: Jede Freigabe dokumentierst du direkt durch eine Statusänderung im KIS, sodass jederzeit klar nachvollziehbar ist, welcher Fall bereits bearbeitet wurde.
• Auffälligkeiten erkennen: Du meldest technische oder prozessuale Auffälligkeiten – zum Beispiel, wenn keine Liste vorhanden ist oder eine Freigabe im KIS nicht funktioniert – direkt an den zuständigen Ansprechpartner. (Du bewertest keine medizinischen Inhalte oder Fallfehler.)
• Sorgfalt & Nachvollziehbarkeit: Du weißt, dass wenige Klicks große Auswirkungen haben können – und achtest deshalb auf höchste Genauigkeit.
• Prozessverbesserung: Du erkennst wiederkehrende technische Hürden oder Ablaufprobleme und hilfst, unsere Freigabeprozesse effizienter zu gestalten.

Das bieten wir

• Ein Job, der zählt: Deine Arbeit ermöglicht, dass Krankenhausleistungen schnell und korrekt abgerechnet werden – damit bleibt mehr Zeit für das, was wirklich zählt: die Patienten.
• Mit den Aufgaben wachsen: Wir lösen schwierige Probleme – das fordert, aber es heißt auch: Ideen werden gehört und gute Vorschläge umgesetzt.
• Nicht nur Rädchen im Getriebe: Bei uns übernimmst du vom ersten Tag an Verantwortung und siehst die Wirkung deiner Arbeit unmittelbar.
• Remote mit persönlichem Touch: Arbeite flexibel, innerhalb Deutschlands von wo du willst – mit einem Team, das sich regelmäßig auch persönlich austauscht.

So könnte ein Tag bei uns aussehen

• 08:30 Uhr: Du startest in den Tag, öffnest die aktuelle Bearbeitungsliste und ziehst pro Mandat die neuesten Daten.
• 09:00 Uhr: Du meldest dich in den jeweiligen KIS-Systemen an und beginnst mit der sorgfältigen Freigabe der Fälle – Fall für Fall.
• 09:30 Uhr: Du dokumentierst jede Freigabe durch eine Statusänderung im KIS und prüfst am Ende, ob alle bearbeiteten Fälle vollständig erfasst sind.
• 13:00 Uhr: Bei einem Mandanten ist keine neue Liste verfügbar – du informierst das Team und klärst, wann sie bereitgestellt wird.
• 15:00 Uhr: Bei einem anderen Kunden funktioniert die Freigabe im KIS technisch nicht – du gibst die Rückmeldung an den zuständigen Teamlead und dokumentierst den Vorfall.

Dein Profil

• Du bist eingeschriebener Student (z. B. Wirtschaftswissenschaften, Medizinische Informatik, Gesundheitsökonomie, Wirtschaftsingenieurwesen oder ein verwandter Studiengang).
• Du arbeitest außerordentlich sorgfältig und genau – dir entgeht kein Detail. Du weißt, dass bei der Fallfreigabe schon wenige Klicks entscheidend sind und Fehler schnell große Auswirkungen haben können.
• Tabellen schrecken dich nicht ab – du hast Grundkenntnisse in Excel oder Google Sheets und arbeitest dich schnell ein. Nach der Einarbeitung navigierst du sicher durch unsere Tabellen und KIS-Systeme.
• Du kommunizierst klar, präzise und verantwortungsbewusst – insbesondere, wenn dir technische oder prozessuale Auffälligkeiten im Ablauf auffallen.
• Du bringst technische Grundkenntnisse mit und arbeitest dich gerne in neue Systeme (z. B. KIS, VPN‑Zugänge, Nextcloud) ein.
• Du dokumentierst gewissenhaft und behältst auch bei Routineaufgaben den Überblick.
• Du bist verlässlich und übernimmst Verantwortung für die Qualität deiner Arbeit – denn du weißt: jede Freigabe zählt.
• Du beherrschst Deutsch auf mindestens C1‑Niveau (idealerweise C2) in Wort und Schrift, um sicher mit unseren Kundensystemen und internen Teams zu kommunizieren.
• Erste Erfahrungen im Gesundheitswesen, in der Prozessarbeit oder im Daten‑/IT‑Umfeld sind ein Plus, aber kein Muss.

Im Idealfall verteilst du deine Wochenarbeitszeit auf so viele Tage wie möglich (bestenfalls 5, aber nicht weniger als 3 Tage pro Woche), um uns kontinuierlich zu unterstützen und deine Aufgaben flexibel in unseren Betriebsablauf einzubetten. Die Arbeitszeiten sind dennoch flexibel und lassen sich gut an dein Studium anpassen. In den Semesterferien kannst du dein Stundenkontingent in Absprache auf bis zu 40 Stunden pro Woche erhöhen.

Weitere Informationen

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir bei DAMEDIC auf eine geschlechtsneutrale Differenzierung. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform beinhaltet keine Wertung.