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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our VIP customers in coaching education with inquiries, order processing, and event coordination.
- Arbeitgeber: Join a forward-thinking company that values teamwork and personal growth.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent position, ergonomic workspace, and opportunities for professional development.
- Warum dieser Job: Be part of a family-like team where your contributions are valued and career growth is encouraged.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in customer service, strong communication skills, and proficiency in MS Office required.
- Andere Informationen: Participate in live events and receive intensive onboarding to help you succeed.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser Customer Service Team, die uns bei der Unterstützung und Betreuung unserer VIP-Kunden im Rahmen unserer Coachingausbildung unterstützen. Du bist kommunikativ, liebevoll und gut organisiert? Dann ist diese Stelle genau richtig für Dich!
Deine Aufgabenbereiche:
- Bearbeitung von Standard-Kundenanfragen und -angeboten
- Auftragsbearbeitung und -verarbeitung
- Telefonische Kundenbetreuung
- Terminkoordination und -überwachung
- Erledigung der mit dem Kundenkreis anfallenden Korrespondenz
- Bearbeitung von Rücksendungen und speziellen Kundenanfragen
- Erstellung von Zertifizierungen unserer Coaches
- Pflege der Kundendaten in unseren Systemen
- Pflege von Social-Media-Gruppen mit unseren Kunden
- Abstimmung der Kundenkonten in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
- Begleitung von Live-Events
- ggf. Durchführung von Zoom-Calls mit unseren Kunden
Wir bieten:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Du bist ein wichtiger Teil unseres zukunftsorientierten Unternehmens.
- Du bist für uns mehr als nur ein Mitarbeiter: Familiärer Teamzusammenhalt und Wertschätzung stehen bei uns auf der Tagesordnung.
- Deine Weiterentwicklung liegt uns am Herzen: Wir fokussieren uns auf Deine Stärken und geben Dir durch Weiterbildungen die Möglichkeit, persönlich zu wachsen.
- Du wächst mit uns: Unser Team wird sich in den nächsten Jahren immer weiterentwickeln, wodurch sich immer wieder neue Chancen ergeben.
- Du erhältst eine individuelle und intensive Einarbeitung.
- Gute Karrierechancen: Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich und ihre Karriere bei uns laufend weiterzuentwickeln.
- Einen ergonomischen Arbeitsplatz in unserem neuen, sehr modernen Studio mit aktueller Hardware
- Teilnahme an unseren Live-Events
Minimum Anforderungen:
- Praktische Berufserfahrungen im Customer Service
- Branchenkenntnisse im Bereich der Persönlichkeitsentwicklung wünschenswert
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Applikationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
#J-18808-Ljbffr
Customer Service (m/w/d) - Vollzeit Arbeitgeber: Damian Richter I Alle Rechte
Kontaktperson:
Damian Richter I Alle Rechte HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service (m/w/d) - Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in Gesprächen mit Freunden oder Bekannten. Übe, wie du Informationen klar und freundlich übermittelst, denn das ist eine Schlüsselkompetenz für die Kundenbetreuung.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um dich mit anderen im Bereich der Persönlichkeitsentwicklung zu vernetzen. Dies kann dir helfen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und dein Wissen zu erweitern, was in einem Vorstellungsgespräch von Vorteil sein kann.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Coachingausbildung und die spezifischen Dienstleistungen, die wir anbieten. Je mehr du über unser Unternehmen weißt, desto besser kannst du im Gespräch zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Customer Service zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Kommunikations- und Teamfähigkeit unter Beweis gestellt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service (m/w/d) - Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung klar hervorhebst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position im Customer Service ist, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie gut du kommunizieren kannst. Gib Beispiele für Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Zeige deine Organisationstalent: Erwähne spezifische Erfahrungen, die deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Dies könnte die Koordination von Terminen oder die Bearbeitung von Anfragen umfassen.
Persönliche Note: Füge eine persönliche Note hinzu, indem du erklärst, warum du dich für die Arbeit im Customer Service interessierst und was dich an der Coachingausbildung begeistert. Zeige deine Leidenschaft für die Branche.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Damian Richter I Alle Rechte vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Customer Service stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, wie du Informationen präzise und verständlich vermitteln kannst, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die nötige Erfahrung mitbringst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Coachingausbildung und die Werte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du dich mit der Mission und den Zielen identifizieren kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamkultur, zu den Weiterentwicklungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen im Customer Service sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
