Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und bearbeite 2nd Level Tickets im Bereich Unified Communications für unsere Kunden.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, JobRad-Angebot, 30 Urlaubstage und regelmäßige Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Entfalte dein Potenzial mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einer starken Teamkultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikation und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in IT, Erfahrung im 2nd Level Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben bei uns
- Analyse und Bearbeitung von 2nd Level Tickets im Bereich Unified Communications (UC) für unsere Kunden
- Service der UC Lösungen beim Kunden vor Ort sowie remote
- Eigenverantwortliche Implementierung von UC Systemen, Netzwerk Lösungen, Servern und Applikationen wie beispielweise Call Center oder Voicemail
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden zur effizienten Problemlösung
Was Du mitbringst
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Telekommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 2nd Level Support für Unified Communications (UC)
- Kenntnisse zu strukturierter Gebäudeverkabelung und Fernmeldetechnik
- Kenntnisse im Bereich Routing / Switching und im Umgang mit Microsoft und Linux-Betriebssystemen
- Analytisches Denken und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke für den direkten Kontakt mit unseren Kunden
Was Dich erwartet
- Smart Working: Hybrides Arbeiten mit Zeiten die am besten zu Deinem Privatleben passen. Und on top: Bis zu 90 Arbeitstage pro Jahr aus dem Ausland arbeiten!
- Mobilitätsförderung: Nutze unser JobRad-Angebot für Deine täglichen Fahrten oder genieße den Komfort des Deutschlandtickets mit unserem Zuschuss.
- Die Damovo Kultur: Entfalte Dein volles Potenzial in einem innovativen und internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien, und Duz-Kultur.
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Regelmäßige Weiterbildungen sowie kostenfreie Babbel-Sprachkurse gehören für uns dazu.
- Attraktive Konditionen: Ein marktgerechtes Gehaltspaket, 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei familiären Anlässen sorgen für die richtige Work-Life Balance.
Professional Service Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: Damovo
Damovo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem innovativen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf hybrides Arbeiten und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Die offene Duz-Kultur und flachen Hierarchien schaffen eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Professional Service Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Professional Service Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere UC-Lösungen und über aktuelle Trends in der Telekommunikation. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an unserem Unternehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die IT und Kundenorientierung in den Vordergrund zu stellen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Professional Service Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position als Professional Service Engineer passen.
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und präzise. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen eine strukturierte Darstellung deiner Qualifikationen und Erfahrungen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Damovo vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen im 2nd Level Support für Unified Communications (UC) dazu passen. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich zeigen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Rolle technisches Know-how erfordert, solltest du dein Wissen über strukturierte Gebäudeverkabelung, Routing und Switching sowie Microsoft und Linux-Betriebssysteme auffrischen. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Szenarien zu diskutieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der direkte Kontakt mit Kunden wichtig ist, solltest du deine Kommunikationsstärke hervorheben. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Zeige, dass du kundenorientiert denkst und Probleme effizient lösen kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die dir geboten werden.
