Overview
In dieser Rolle gestalten Sie moderne Kommunikationslösungen rund um Microsoft Teams Phone, von der Konzeption bis zum stabilen Betrieb. Sie arbeiten eng mit dem Professional Service Team, treiben migrations- und sicherheitsrelevante Projekte voran und integrieren bestehende TK-Anlagen in Teams. Sie nutzen neueste Microsoft-Technologien, um Kunden eine sichere, effiziente Arbeitswelt zu ermöglichen. Die Position bietet vielfältige Entwicklung in einem internationalen Umfeld mit flexibler Arbeitsgestaltung.
Leistungen / Benefits
- Hybrid-Arbeitsmodell
- Bis zu 90 Auslandsarbeitstage pro Jahr
- JobRad-Angebot
- Deutschlandticket-Zuschuss
- 30 Urlaubstage
- Weiterbildung und Babbel-Sprachkurse
Verantwortungsbereiche
- Implementierung von Microsoft Teams Phone-Umgebungen für stabile Telefonie
- Entwurf smarter Voice-Architekturen zur Effizienzsteigerung
- Begleitung von Wechseln zu Teams Phone und Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs
- Integrieren von SIP-Trunks, VoIP-Komponenten und TK-Anlagen in Microsoft Teams (SBC-Konfiguration)
- Steuerung von Nummernportierungen; Betrieb der Lösung mit CQD und Call Analytics
- Einsatz des zweiten Schwerpunkts in Projekten gemäß Bedarf
Zentrale Anforderungen
- Erfahrung mit Microsoft Teams und Teams Phone
- Know-how in one of den Bereichen Intune/Endpoint Management, Microsoft Defender/Security, SharePoint oder Collaboration Governance
- Bereitschaft zur Hybrid-Arbeit und internationalem Arbeiten
- Erfahrungen mit SIP-Trunks, VoIP-Komponenten und SBCs vorteilhaft
- Microsoft Teams
- Microsoft Teams Phone
- SIP-Trunks
- VoIP
- SBC (Session Border Controller)
- CQD (Call Quality Dashboard)
