Job Description
Wir sind Dampsoft: Innovativ, familiär, norddeutschDass wir mit Dampsoft der Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software geworden sind, liegt vor allem an unserem hervorragenden Team. Unsere großartigen Mitarbeitenden haben dafür gesorgt, dass wir seit mehr als 35 Jahren erfolgreich sind.DEIN TEAMZu unserem Team zählen rund 70 motivierte Kolleginnen und Kollegen. Viele von uns kommen selbst aus der Zahnarztpraxis und genau das macht uns stark: Wir verstehen die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden und helfen schnell und kompetent weiter.
Ob am Telefon, per Mail oder im Chat – wir sind die erste Anlaufstelle bei Fragen zur Software. Von einfachen Anfragen bis zu komplexen Fällen arbeiten wir lösungsorientiert und mit viel Herz. Unsere Teams sind spezialisiert, sodass jede und jeder die eigenen Stärken voll einbringen kann.Werde ein Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei DampsoftDein AufgabenfeldAls Teil unseres Kundenservice-Teams bist du die erste Ansprechperson für unsere Software-NutzerDu unterstützt und berätst die Zahnarztpraxen telefonisch bei Anliegen und Fragen zur Anwendung unserer Softwarelösungen.
Dabei gehört sowohl die Lösung kniffliger Fälle als auch die Beantwortung von Standardfragen zu deinem ArbeitsalltagDu erkennst eventuell vorhandene Bedarfe und Wissenslücken deines Gegenübers und bietest daraufhin die passende Lösung anDurch die Dokumentation der geführten Gespräche trägst du aktiv zur Qualitätssicherung beiJe nach Eignung und Entwicklung ist eine Erweiterung deines Aufgabenbereichs, beispielsweise um die Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen per Mail oder Chat, möglichDas bringst du mitDu bist Zahnmedizinische Fachkraft (ZFA) (m/w/d) und daran interessiert, dein Wissen und deine Erfahrung künftig auf neuen Wegen einzubringenDurch deine sympathische und hilfsbereite Art bist du eine angenehme Gesprächsperson für unsere Kundinnen und KundenDeine sozialen Skills, insbesondere dein freundliches Gemüt und deine Geduld, zeichnen dich ausDu bist ein Kommunikationstalent und dadurch in der Lage, dich auf unterschiedlichste Gesprächssituationen einzustellen und auf Wünsche individuell einzugehenDu hast Lust darauf, dein Knowhow aus der Praxis um IT-Kenntnisse zu erweitern und Freude daran, dieses Wissen mit anderen zu teilenDeine VorteileBike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge kann jeder. Unsere Mitarbeitenden schätzen darüber hinaus noch:Unbefristete Festeinstellung in Teilzeit (mind. 35 Std./Woche) oder Vollzeit (40 Std./ Woche)Flexibles Arbeiten aus dem Home-Office (alternierende Telearbeit oder Teleheimarbeit) oder an unserem Standort in DampArbeite bis zu 183 Tage im Jahr aus dem europäischen AuslandEin innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld in einem etablierten FamilienunternehmenEigenverantwortliches Arbeiten, Raum für kreative Entfaltung, persönliche sowie fachliche WeiterentwicklungWillkommenskultur und kollegiale EinarbeitungAttraktive Zusatzleistungen: von "Corporate Benefits" über Gesundheitsangebote, PKW-Leasing, Zuschüsse und Kinderbetreuung, private Unfallversicherung bis hin zu steuerfreien Zuschüssen per App (z.B.
Essen, Fitness usw.) und vielem mehrDeine BewerbungWir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und eine Angabe zu deiner Gehaltsvorstellung sowie deinem bevorzugten Eintrittstermin. Nutze hierfür einfach unser Online-Bewerbungsformular oder sende uns eine E-Mail an Wir freuen uns über alle Bewerber unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.Über unsWann bist du Dampsoft?
Komm an BordDass wir mit Dampsoft der Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software geworden sind, liegt vor allem an unserem hervorragenden Team. Unsere großartigen Mitarbeiter haben dafür gesorgt, dass wir seit mehr als 35 Jahren erfolgreich sind. Werde ein Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei Dampsoft Als Arbeitgeber bieten wir dir einen sicheren Arbeitsplatz und viele Benefits.
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