Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Zahnarztpraxen und unterstütze sie bei Softwarefragen.
- Unternehmen: Dampsoft, ein innovatives und familiäres Unternehmen im Bereich Zahnarzt-Software.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexibles Arbeiten, attraktive Zusatzleistungen und persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem etablierten Familienunternehmen.
- Warum dieser Job: Nutze dein Wissen als Zahnmedizinische Fachkraft und erweitere es mit IT-Kenntnissen.
- Qualifikationen: Zahnmedizinische Fachkraft (ZFA) mit Kommunikationsgeschick und Hilfsbereitschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zahnmedizinische Fachkraft (m/w/d) für unseren Kundenservice
Permanent employee, Full-time · Mobil (Deutschland)
Wir sind Dampsoft: Innovativ, familiär, norddeutsch!
Dass wir mit Dampsoft der Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software geworden sind, liegt vor allem an unserem hervorragenden Team. Unsere großartigen Mitarbeitenden haben dafür gesorgt, dass wir seit fast 40 Jahren erfolgreich sind.
DEIN TEAM
Zu unserem Team zählen rund 70 motivierte Kolleginnen und Kollegen. Viele von uns kommen selbst aus der Zahnarztpraxis und genau das macht uns stark: Wir verstehen die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden und helfen schnell und kompetent weiter. Ob am Telefon, per Mail oder im Chat – wir sind die erste Anlaufstelle bei Fragen zur Software. Von einfachen Anfragen bis zu komplexen Fällen arbeiten wir lösungsorientiert und mit viel Herz. Unsere Teams sind spezialisiert, sodass jede und jeder die eigenen Stärken voll einbringen kann.
Werde ein Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei Dampsoft!
Dein Aufgabenfeld
- Als Teil unseres Kundenservice-Teams bist du die erste Ansprechperson für unsere Software-Nutzer
- Du unterstützt und berätst die Zahnarztpraxen telefonisch bei Anliegen und Fragen zur Anwendung unserer Softwarelösungen. Dabei gehört sowohl die Lösung kniffliger Fälle als auch die Beantwortung von Standardfragen zu deinem Arbeitsalltag
- Du erkennst eventuell vorhandene Bedarfe und Wissenslücken deines Gegenübers und bietest daraufhin die passende Lösung an
- Durch die Dokumentation der geführten Gespräche trägst du aktiv zur Qualitätssicherung bei
- Je nach Eignung und Entwicklung ist eine Erweiterung deines Aufgabenbereichs, beispielsweise um die Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen per Mail oder Chat, möglich
Das bringst du mit
- Du bist Zahnmedizinische Fachkraft (ZFA) (m/w/d) und daran interessiert, dein Wissen und deine Erfahrung künftig auf neuen Wegen einzubringen
- Durch deine sympathische und hilfsbereite Art bist du eine angenehme Gesprächsperson für unsere Kundinnen und Kunden
- Deine sozialen Skills, insbesondere dein freundliches Gemüt und deine Geduld, zeichnen dich aus
- Du bist ein Kommunikationstalent und dadurch in der Lage, dich auf unterschiedlichste Gesprächssituationen einzustellen und auf Wünsche individuell einzugehen
- Du hast Lust darauf, dein Knowhow aus der Praxis um IT-Kenntnisse zu erweitern und Freude daran, dieses Wissen mit anderen zu teilen
Deine Vorteile
- Unbefristete Festeinstellung in Teilzeit (mind. 35 Std./Woche) oder Vollzeit (40 Std./ Woche)
- Flexibles Arbeiten aus dem Home-Office (alternierende Telearbeit oder Teleheimarbeit) oder an unserem Standort in Damp
- Arbeite bis zu 183 Tage im Jahr aus dem europäischen Ausland
- Ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld in einem etablierten Familienunternehmen
- Eigenverantwortliches Arbeiten, Raum für kreative Entfaltung, persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung
- Willkommenskultur und kollegiale Einarbeitung
- Attraktive Zusatzleistungen: von „Corporate Benefits“ über Gesundheitsangebote, PKW-Leasing, Zuschüsse und Kinderbetreuung, private Unfallversicherung bis hin zu steuerfreien Zuschüssen per App (z.B. Essen, Fitness usw.) und vielem mehr
Deine Bewerbung
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und eine Angabe zu deiner Gehaltsvorstellung sowie deinem bevorzugten Eintrittstermin. Nutze hierfür einfach unser Online-Bewerbungsformular oder sende uns eine E-Mail an bewerbung@dampsoft.de. Wir freuen uns über alle Bewerber unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.
Wann bist du Dampsoft? Komm an Bord!
Dass wir mit Dampsoft der Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software geworden sind, liegt vor allem an unserem hervorragenden Team. Unsere großartigen Mitarbeiter haben dafür gesorgt, dass wir seit mehr als 35 Jahren erfolgreich sind. Werde ein Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei Dampsoft! Als Arbeitgeber bieten wir dir einen sicheren Arbeitsplatz und viele Benefits. Erfahre jetzt mehr über uns und entdecke unsere aktuellen Stellenangebote.
Zahnmedizinische Fachkraft (m/w/d) für unseren Kundenservice Arbeitgeber: DAMPSOFT GmbH
Dampsoft ist ein innovatives und familiäres Unternehmen, das seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch zahlreiche Vorteile bietet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, und einem starken Fokus auf persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung, schaffen wir eine positive und unterstützende Arbeitskultur. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Zusatzleistungen und einer kollegialen Einarbeitung, die den Einstieg in unser engagiertes Team erleichtert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Zahnmedizinische Fachkraft (m/w/d) für unseren Kundenservice erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Zahnmedizinische Fachkraft interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden aus der Branche und lass sie wissen, dass du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nur durch persönliche Empfehlungen besetzt werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Dampsoft und unsere Softwarelösungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du mit deinem Wissen und deiner Erfahrung einen echten Mehrwert bieten kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und die Initiative ergreifst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Zahnmedizinische Fachkraft (m/w/d) für unseren Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! In deinem Motivationsschreiben solltest du deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Zahnmedizin rüberbringen. Wir suchen nach echten Menschen, die unser Team bereichern.
Mach es übersichtlich!:Halte deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Verwende einfache Abschnitte und eine klare Schriftart, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Denk daran: Weniger ist manchmal mehr!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Zahnarztpraxis zu erzählen. Zeig uns, wie du deine Skills im Kundenservice einsetzen kannst und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
Bewirb dich online!:Nutze unser Online-Bewerbungsformular auf unserer Website. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du hast alles an einem Ort. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DAMPSOFT GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der Zahnarzt-Software von Dampsoft vertraut. Schau dir die Funktionen an und überlege, wie du diese in der Kundenberatung erklären würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung als Zahnmedizinische Fachkraft, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Gespräch zu demonstrieren und zeigen, dass du lösungsorientiert arbeitest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenservice viel Kommunikation erfordert, übe, wie du freundlich und geduldig auf verschiedene Anfragen reagierst. Du kannst Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um deine Reaktionsfähigkeit zu verbessern und sicherer aufzutreten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden.
