Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und IT-Rollouts unterstützen.
- Unternehmen: Dan-IT GmbH, ein dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice, faire Bezahlung und zahlreiche Benefits.
- Weitere Informationen: 30 Tage Urlaub plus zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Erfahrung im First-Level-Support von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir, die Dan-IT Gmb H, sind ein mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen.
Für die Betreuung unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im First-Level-Support.
Die Stelle wird als Voll (40 Std./Woche) - und Teilzeitstelle ausgeschrieben.
- Das sind deine Aufgaben
- Annahme, Qualifizierung, Lösung/Weiterleitung von Anrufen und E-Mails unserer Kunden
- Unterstützung im Bereich Knowledge-Management
- (nach Absprache) ggf. Durchführung von Schulungen zu diversen IT-Themen
- Mitwirkung bei Prozessoptimierungen
- Unterstützung bei Rollouts von Hard- und Software bei Kunden vor Ort
- Das bringst du mit
- solides technisches Grundverständnis oder Ausbildung im IT-Bereich
- idealerweise Erfahrung im First-Level-Support oder in einem Callcenter oder im Bereich von IT-Rollouts
- Deutsch auf Muttersprachen-Niveau
- Englisch verhandlungssicher
- Bereitschaft zur Durchführung einer behördlichen Sicherheitsüberprüfung (SÜ2)
- Eigeninitiative, Motivation, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Nice to have: Erfahrung im Bereich IT-Schulungen, Ausbilder-Schein
- Das bieten wir
- Flexibles Arbeitszeitmodell für die optimale Work-Life-Balance
- Möglichkeit für Homeoffice (bis zu 100% möglich) und mobiles Arbeiten (bis zu 30 Tage / Jahr Arbeiten im EU-Ausland)
- Faire Bezahlung mit zahlreichen steuerfreien Benefits (Jobticket, Benefits für Familien, e Gym Wellpass, Jobrad, etc.)
- Flache Hierarchien und Entscheidungswege
- Möglichkeit, unser Unternehmen mit zu entwickeln
- 30 Tage Urlaub pro Jahr, zusätzlich Weihnachten und Silvester frei
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter First-Level-Support und Rollouts (m/w/d) Arbeitgeber: Dan-IT GmbH
Als modernes IT-Dienstleistungsunternehmen in Ainring bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einer dynamischen und flexiblen Arbeitsumgebung zu arbeiten, die auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie Wert legt. Unsere flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswege fördern eine offene Kommunikation und ermöglichen Ihnen, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Genießen Sie faire Bezahlung und zahlreiche steuerfreie Benefits, während Sie individuelle Lösungen für unsere Kunden gestalten und ein motiviertes Team leiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter First-Level-Support und Rollouts (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Dan-IT GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Dan-IT GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter First-Level-Support und Rollouts (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Dan-IT GmbH und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter First-Level-Support und Rollouts (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dan-IT GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Dan-IT GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
