Customer Success Manager (m/w/d)

Bringen Sie mehr ins Leben. Sind Sie bereit, Ihr Potenzial zu beschleunigen und einen echten Unterschied in den Lebenswissenschaften, der Diagnostik und der Biotechnologie zu machen? Bei Leica Microsystems, einem der 15+ Unternehmen von Danaher, rettet unsere Arbeit Leben – und wir sind alle durch ein gemeinsames Engagement verbunden, für greifbare Auswirkungen zu innovieren. Sie werden in einer Kultur des Zugehörigkeitsgefühls gedeihen, in der Ihre einzigartige Sichtweise zählt. Indem Sie das Danaher-System der kontinuierlichen Verbesserung nutzen, helfen Sie, Ideen in Auswirkungen umzuwandeln – innovativ in der Geschwindigkeit des Lebens.

Gestalten Sie die Zukunft mit uns! Bei Leica Microsystems gestalten wir seit über 175 Jahren die Zukunft mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen. Mit einer Kultur, die auf Kundenorientierung, Innovation und Teamarbeit basiert, führen wir den Markt in Mikroskopie, Bildgebung und Analyse an, enthüllen das Unsichtbare und befähigen unsere Kunden, eine bessere, gesündere Welt aufzubauen. Leica startet ein brandneues, hochwirksames Team, um unsere strategische Expansion in das schnell wachsende Segment der räumlichen Biologie zu leiten – und wir suchen die besten Vertriebs- und Anwendungstalente, die sich uns in einer Remote-Vertriebs- und Kundenunterstützungsrolle anschließen.

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung technischer Unterstützung und Fehlersuche für Reagenzien und Arbeitsabläufe der räumlichen Biologie, um die Kundenzufriedenheit und Produktoptimierung sicherzustellen. Darüber hinaus treiben Sie das Umsatzwachstum durch beratenden Verkauf voran, erstellen wettbewerbsfähige Angebote, identifizieren neue Möglichkeiten und verwalten Kundenbeziehungen, um eine nahtlose Integration und pünktliche Lieferung von Verbrauchsmaterialien sicherzustellen.

Die wesentlichen Anforderungen der Stelle umfassen:

• Ein Bachelor-Abschluss oder mehr in Lebenswissenschaften, Chemie, Biochemie oder einem gleichwertigen Bereich.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der technischen Unterstützung und Schulung für Produkte von Verbrauchsreagenzien, mit einem starken Verständnis für Produktanwendungen und -vorteile.
• Tiefgehende Kenntnisse über Reagenzien und Farbstoffe/Immunhistochemie, die in der Lebenswissenschaftsforschung verwendet werden, mit der Fähigkeit, Produktspezifikationen und Kompatibilität innerhalb von Arbeitsabläufen zu diskutieren, um die richtige Lösung zu positionieren und wertvoll zu verkaufen.
• Praktische Erfahrung in einem Laborumfeld innerhalb der Lebenswissenschaftsforschung, die praktische Einblicke und Glaubwürdigkeit bei der Interaktion mit Kunden bietet.
• Erfahrung im Innendienst im Bereich Lebenswissenschaften, mit Fokus auf Verbrauchsreagenzien und Farbstoffe (bevorzugt).

Es wäre von Vorteil, wenn Sie auch über vorherige Erfahrungen in der Unterstützung von Arbeitsabläufen der räumlichen Biologie verfügen.

Leica Microsystems, ein Unternehmen von Danaher, bietet eine breite Palette umfassender, wettbewerbsfähiger Leistungsprogramme, die unserem Leben Wert verleihen. Egal, ob es sich um ein Gesundheitsprogramm oder bezahlte Freizeit handelt, unsere Programme tragen zum Leben jenseits des Jobs bei. Bei Leica Microsystems glauben wir daran, eine bessere, nachhaltigere Belegschaft zu gestalten. Wir erkennen die Vorteile flexibler, remote Arbeitsarrangements für berechtigte Rollen an und setzen uns dafür ein, bereichernde Karrieren zu bieten, unabhängig von der Arbeitsanordnung.

Erforschen Sie die Flexibilität und Herausforderung, die die Arbeit bei Leica Microsystems bieten kann. Schließen Sie sich noch heute unserem Gewinnerteam an. Gemeinsam werden wir die realen Auswirkungen der Wissenschaft und Technologie von morgen beschleunigen.