Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Serviceeinsätze und manage Logistik für innovative medizinische Lösungen.
- Unternehmen: Beckman Coulter Diagnostics, ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Karriereentwicklung und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsdiagnostik und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung in Kundenservice oder Logistik, fließend in Englisch und einer weiteren Sprache.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look. At first glance, Sie werden sehen, dass wir seit mehr als 80 Jahren bestrebt sind, das Labor voranzubringen und die Wissenschaft sowie die Gesundheitsversorgung zu optimieren. Treten Sie einem Team bei, in dem Sie gehört werden, Unterstützung erhalten und immer Sie selbst sein können. Wir bauen eine Kultur auf, die die Hintergründe, Erfahrungen und Perspektiven aller unserer Mitarbeiter feiert.
Die Position des Customer Service Coordinators, Workflow and IT Solutions (WITS) bei Beckman Coulter Diagnostics ist verantwortlich für die Koordination der Planung von Servicetechnikern, mit Fokus auf komplexe Installationen von Automatisierungs- und klinischen IT-Lösungen, das Management der Logistik und die Gewährleistung einer schnellen und effizienten Servicebereitstellung für unsere Kunden. Diese Position ist Teil des Regional EMEA Customer Service, Workflow and IT Solutions-Teams.
In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit zu:
- Koordinieren und Priorisieren von Einsätzen im Regional EMEA-Team.
- Verwalten und Nachverfolgen der Logistik rund um diese Einsätze.
- Sicherstellen der Schnittstelle zwischen Kunden, Installations- und After-Sales-Automatisierungs- und klinischem IT-Team von Beckman Coulter EMEA.
Wesentliche Anforderungen:
- Mindestens 2 bis 3 Jahre Erfahrung in der Disposition, Logistik oder im Kundenservice, vorzugsweise in der medizinischen Diagnostik oder Gesundheitsbranche.
- Fließend in Englisch und mindestens einer der großen EMEA-Sprachen (Spanisch, Italienisch, Deutsch oder Französisch). Zusätzliche EMEA-Sprachen sind von Vorteil.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagementfähigkeiten, mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu verwalten und effektiv über verschiedene Kulturen und geografische Regionen hinweg zu arbeiten.
Gewünschte zusätzliche Erfahrung:
- Kenntnisse in der Nutzung von Dispositionssoftware und -tools (Service Max, Oracle usw.).
- Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Kenntnisse in anderen Sprachen wären von Vorteil.
Bei Beckman Coulter Diagnostics glauben wir daran, eine bessere und nachhaltigere Belegschaft zu gestalten. Wir erkennen die Vorteile einer flexiblen Remote-Arbeitsregelung für geeignete Positionen an und setzen uns dafür ein, lohnende Karrieren anzubieten, unabhängig von der Arbeitsweise. Diese Position ist für eine Remote-Arbeitsregelung geeignet, bei der Sie von zu Hause aus arbeiten können. Weitere Informationen zu diesem Remote-Arbeitsmodus werden Ihnen von Ihrem Interviewteam bereitgestellt.
Entdecken Sie die Flexibilität und die Herausforderungen, die die Arbeit bei Beckman Coulter Diagnostics bieten kann. Schließen Sie sich noch heute unserem erfolgreichen Team an. Gemeinsam werden wir die realen Auswirkungen der Wissenschaft und Technologie von morgen beschleunigen.
Customer Service Coordinator, WITS Arbeitgeber: Danaher
Danaher bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Zusammenarbeit setzt. Als HR Business Partner in Österreich profitieren Sie von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, einem positiven Teamgeist und einer Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion fördert. Darüber hinaus genießen Sie attraktive Benefits und die Möglichkeit, an bedeutenden Projekten in der Life Sciences- und Diagnostikbranche mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Coordinator, WITS erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Danaher suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Coordinator, WITS mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Danaher im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Danaher vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Danaher und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
