Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte digitale Pathologie-Anfragen und unterstütze Kunden remote.
- Unternehmen: Leica Biosystems, ein führendes Unternehmen in der Krebsdiagnostik.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, umfassende Sozialleistungen und Karriereentwicklung.
- Weitere Informationen: Vollständig remote, Teil eines dynamischen, internationalen Teams.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied in der Lebenswissenschaft und verbessere das Leben von Patienten.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Software-Fehlerbehebung und Datenbankmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Bringen Sie mehr ins Leben. Sind Sie bereit, Ihr Potenzial zu beschleunigen und einen echten Unterschied in den Lebenswissenschaften, der Diagnostik und der Biotechnologie zu machen? Bei Leica Biosystems, einem der 15+ Unternehmen von Danaher, rettet unsere Arbeit Leben – und wir sind alle durch ein gemeinsames Engagement verbunden, um für greifbare Auswirkungen zu innovieren. Sie werden in einer Kultur des Zugehörigkeitsgefühls gedeihen, in der Ihre einzigartige Sichtweise zählt. Und indem Sie das Danaher-System der kontinuierlichen Verbesserung nutzen, helfen Sie, Ideen in Auswirkungen umzuwandeln – innovativ in der Geschwindigkeit des Lebens.
Als Digital Pathology Helpdesk Engineer (f/m/d) bei Leica Biosystems sind Sie verantwortlich für die Beantwortung eingehender routinemäßiger Anfragen im Zusammenhang mit Digital Pathology, die vom Kundenservice und technischen Unterstützung in den Regionen gestellt werden. Sie werden auch Kundenkonten und Fälle für die durchgeführten Interventionen aktualisieren. Wenn eine Vor-Ort-Intervention erforderlich ist, teilen Sie Informationen mit den regionalen Dispatch-Teams, unterstützen den Vor-Ort-Techniker und verfolgen den Vorgang aus der Ferne bis zum Abschluss. Diese Position ist Teil der EMEA Digital Pathology-Organisation und wird eine vollständig remote Rolle innerhalb der DACH-Region sein.
In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit zu:
- Fehler aus der Ferne zu diagnostizieren, Unterstützung bei der Fehlersuche für Kunden über Telefon/E-Mail, Fernzugriff und Fehlersuche zu bieten und entsprechend zu beheben.
- Aktivitäten aufzuzeichnen, indem Daten in Systeme für Kundenservice und Beziehungsmanagement eingegeben werden.
- Effektiv und effizient mit multikulturellen/multisprachlichen Kunden und Abteilungen von Leica zusammenzuarbeiten, um Probleme zu lösen.
- Eingehende Kontakte (Telefon/E-Mail) anzunehmen und nach Vorfalltyp, Vertragstyp und Instrumententyp zu priorisieren.
- Unabhängig komplexe Probleme zu lösen, aber angemessen zu bestimmen, wann eine Eskalation an den Manager erforderlich ist.
Die wesentlichen Anforderungen der Stelle umfassen:
- Erfahrung in der Fernfehlerbehebung von Software
- Datenbankmanagementfähigkeiten, Windows Server 2008 - 2022 & virtuelle Maschinen.
- Kenntnisse in Mirth Connect und HL7
- Netzwerkfähigkeiten – Remote-Speicherverwaltung, Domäne und nicht-domänenbezogene Gruppenrichtlinien, Firewall-Kenntnisse.
- Sprachkenntnisse – Fließend in Deutsch und Englisch.
Es wäre von Vorteil, wenn Sie auch über vorherige Erfahrungen in folgenden Bereichen verfügen:
- Leica Biosystems (LBS) Digital Pathology-Plattform und/oder 3rd Party Digital Pathology-Plattformen.
- Technische Unterstützung für Systeme mit Hardwarekomponenten.
- Erfahrung mit Fernzugriffstools wie Bomgar & TeamViewer.
- Fließend in einer weiteren zusätzlichen Sprache.
- DICOM.
Bei Leica Biosystems glauben wir daran, eine bessere, nachhaltigere Belegschaft zu gestalten. Wir erkennen die Vorteile flexibler, remote Arbeitsarrangements für berechtigte Rollen an und setzen uns dafür ein, bereichernde Karrieren zu bieten, unabhängig von der Arbeitsanordnung. Diese Position ist für ein Remote-Arbeitsarrangement geeignet, bei dem Sie von zu Hause aus arbeiten können. Zusätzliche Informationen zu diesem Remote-Arbeitsarrangement werden Ihnen von Ihrem Interviewteam bereitgestellt.
Diese Stelle ist ebenfalls für Bonus-/Anreizvergütung geeignet. Wir bieten ein umfassendes Leistungspaket, einschließlich bezahltem Urlaub, medizinischer/zahnärztlicher/Sehversicherung für berechtigte Mitarbeiter.
Schließen Sie sich noch heute unserem erfolgreichen Team an. Gemeinsam werden wir die realen Auswirkungen der Wissenschaft und Technologie von morgen beschleunigen.
Digital Pathology Helpdesk Engineer (f/m/d) Arbeitgeber: Danaher
Beckman Coulter Life Sciences ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region Göttingen/Kassel nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig flexible Arbeitsmodelle anbieten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Karriere mit einem ausgewogenen Lebensstil zu verbinden. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das an der Spitze der wissenschaftlichen Entdeckung steht und einen echten Unterschied in der Gesundheitsversorgung macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Digital Pathology Helpdesk Engineer (f/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken über Branchenveranstaltungen
Such nach Konferenzen und Messen in der Biotechnologie, die in der Nähe stattfinden. Diese Events sind eine super Gelegenheit, um direkt mit Leuten von Unternehmen wie Danaher zu quatschen, mehr über deren aktuelle Projekte zu erfahren und deinen ersten Fuß in die Tür zu bekommen.
✨LinkedIn-Gruppen beitreten
Schau dir LinkedIn-Gruppen an, die sich auf Biotechnologie konzentrieren. Hier kannst du Fragen stellen, dich an Diskussionen beteiligen und herausfinden, welche Fähigkeiten gerade gefragt sind. Vielleicht bemerkst du auch, dass jemand von Danaher aktiv ist und du direkt Kontakt aufnehmen kannst.
✨Praktische Erfahrungen durch Nebenprojekte
Nutze deine Freizeit, um an kleinen Projekten oder Forschungsarbeiten in der Biotechnologie zu arbeiten. Das zeigt Initiative und gibt dir nicht nur mehr Wissen, sondern auch etwas Konkretes zum Zeigen bei Bewerbungsgesprächen, wenn du für die Vollzeitstelle bei Danaher vorsprichst.
✨Wie bei uns: Durch eigene Initiativen hervorstechen
Wir wissen, dass Selbstinitiativen gefragt sind! Wenn du dich in der Biotechnologie bewähren möchtest, kannst du zum Beispiel einen Blog über aktuelle Trends starten oder an Open-Source-Projekten mitarbeiten. Zeig deine Leidenschaft und wieso gerade du perfekt zu Danaher passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Digital Pathology Helpdesk Engineer (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Biotechnologie-Expertise hervor:Da es sich um ein Vollzeit-Stellenangebot im Bereich Biotechnologie handelt, solltest du deine relevanten Kenntnisse und Erfahrungen klar und deutlich präsentieren. Achte darauf, spezifische Projekte oder Forschungen, an denen du gearbeitet hast, zu erwähnen und welche Techniken oder Technologien du dabei verwendet hast.
Verweise auf relevante Zertifikate oder Abschlüsse:Im Bereich Biotechnologie sind bestimmte Abschlüsse und Zertifikate besonders wichtig. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine akademische Ausbildung und eventuell relevante Zertifikate, wie beispielsweise Laborzertifikate, gut zur Geltung bringt. Diese könnten für Danaher entscheidend sein, um deine Qualifikation für Digital Pathology Helpdesk Engineer (f/m/d) zu unterstreichen.
Erkläre deine Motivation für den Einstieg:In deinem Motivationsschreiben solltest du klar herausstellen, warum du gerade bei Danaher im Bereich Biotechnologie arbeiten möchtest. Vielleicht hast du ein persönliches Interesse an der Biotechnologie oder bewunderst die Projekte, die das Unternehmen durchführt. Zeig uns, was dich antreibt und warum du ein wertvolles Mitglied im Team sein würdest!
Lass deine Leidenschaft durchscheinen:Nutze die Gelegenheit, in deinem Anschreiben oder Lebenslauf zu zeigen, was dich an der Biotechnologie fasziniert. Zeige in deinen Worten, dass du für diesen Bereich brennst und bereit bist, deine Kenntnisse und Fähigkeiten in einem Vollzeitjob bei Danaher einzubringen. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Danaher vorbereitet
✨Verstehe die biologischen Grundlagen
Egal, ob es um Labortechniken oder molekulare Biologie geht – mach dich mit den grundlegenden biologischen Konzepten vertraut, die für das Unternehmen wichtig sind. Bei einem Gespräch mit Danaher könnten dir technische Fragen zu Experimenten oder spezifischen Methoden gestellt werden, also sei vorbereitet, deine Kenntnisse überzeugend zu präsentieren.
✨Portfolio der bisherigen Projekte
Stell sicher, dass du eine Auswahl von Projekten hast, die du während des Interviews präsentieren kannst. Das könnte alles von Praktika bis zu Uni-Projekten sein, die deine praktischen Fähigkeiten in der Biotechnologie demonstrieren. Dadurch zeigst du nicht nur deine Erfahrung, sondern auch dein Engagement für das Fachgebiet.
✨Soft Skills sind wichtig!
In der Biotechnologie sind Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu geben, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder komplexe Informationen einfach vermitteln konntest. Danaher wird wahrscheinlich wissen wollen, wie du dich in einem Team von Wissenschaftlern einbringst.
✨Bleibe auf dem neuesten Stand – auch mit aktuellen Entwicklungen
Schau dir einige der neuesten Trends oder Technologien in der Biotechnologie an, wie CRISPR oder personalisierte Medizin. Wenn du über aktuelle Themen sprichst, zeigst du nicht nur dein Interesse an der Branche, sondern kannst auch deine Initiativen zur kontinuierlichen Weiterbildung unter Beweis stellen, was für Danaher sicher beeindruckend ist.
