Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 16 Ingenieuren zur Unterstützung innovativer Diagnosetechnologien.
- Unternehmen: Beckman Coulter Diagnostics, Teil der Danaher-Familie mit über 80 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Karriereentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit internationalem Team und exzellenten Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsdiagnostik und verbessere das Leben von Patienten weltweit.
- Qualifikationen: Abschluss in Ingenieurwesen oder verwandtem Bereich und 4+ Jahre Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Wondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.
At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward.
Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself.
We’re building a culture that celebrates backgrounds, experiences, and perspectives of all our associates.
Look again and you’ll see we are invested in you, providing the opportunity to build a meaningful career, be creative, and try new things with the support you need to be successful.
Beckman Coulter Diagnostics is proud to work alongside a community of six fellow Diagnostics Companies at Danaher.
Together, we’re working at the pace of change to improve patient lives with diagnostic tools that address the world’s biggest health challenges.
The
Senior Manager Technical Support – Systems, Software & Automation (SSA) for Beckman Coulter Diagnostics is responsible for directing and controlling the activities of the Global Technical Support group for the SSA product line.
You will have a team of 16 Technical Support Engineers include one Support Manager.
The position will provide support as the Service and Support functional Core Team leader for new product development and for the installed customer base, commercial operations, subsidiaries, and distributors.
The responsibilities will encompass developing customer focused strategies and tactics to achieve business goals, improve quality and performance of products, and increase customer satisfaction.
This position is part of the Global Product Technical Support team and will be located in Munich, Germany.
You will report to the Director of Global Technical Technical Support responsible for an international team of 25+ support Engineers.
At Global Product Technical Support, our vision is to provide excellent support to product performance, product development and resolution of technical issues that drives product quality and innovation.
If you thrive in a multifunctional, customer-supporting role and want to work to build a world‑class medical device organization - read on.
In this role, you will have the opportunity to
- Establish departmental goals to align with business objectives using Danaher Business System (DBS) tools to achieve results.
- Identify and solve complex, operational and organizational problems, leveraging the appropriate resources within or outside the department.
- Forecast staffing requirements and develop staff to ensure that skill levels are commensurate with the requirements of all activities.
- Drive new product development deliverables and support activities as well as communicate their status to line management and as necessary, other business units.
- Maintain a strong on‑going knowledge as well as QS compliance with latest agency regulatory requirements (e. g.
CFDA, FDA, NMPA, Health Canada, JPAL, IVDR) and applicable standard requirements (e. g.
- Ensure that department activities comply with company standards and procedures.
- Develop, direct and execute plans for major segments of complex projects.
- Take a leadership role in developing and implementing new techniques and initiatives to enhance Automation portfolio.
The essential requirements of the job include
- Hold a Bachelor’s or Master’s degree in engineering, science or relevant medical systems design or other technical field with proven experience as well as relevant experience including 4+ years managing people.
- Must be an established expert in diagnostic systems with a strong business acumen.
- Must have significant experience in a management role, within an FDA regulated industry.
- Outstanding written and verbal communication skills in English with the ability to communicate information to multi‑functional audiences and management.
- Advanced DBS background, or strong knowledge and experience in Six Sigma, Data Analysis and Problem Solving to root cause product or process issues.
- Ability to deliver organizational excellence in a cost‑effective manner.
- Deep experience using Power BI or similar BI tools, with proven strong analytic skills.
- Must be willing to travel internationally and domestically approximately 20-30 days a year.
It would be a plus if you also possess previous experience in
- A background in Middleware solutions, IT Networking, Medical Device Support, or Development
- Experience with relevant software programs such as Oracle Business Intelligence Module Skill
- An interest in data analytics as applied to failure analysis and corrective actions.
At Beckman Coulter Diagnostics we believe in designing a better, more sustainable workforce.
We recognize the benefits of flexible, remote working arrangements for eligible roles and are committed to providing enriching careers, no matter the work arrangement.
This position is eligible for a remote work arrangement in which you can work remotely from your home.
Additional information about this remote work arrangement will be provided by your interview team.
Explore the flexibility and challenge that working for Beckman Coulter Diagnostics can provide.
Join our winning team today.
Together, we’ll accelerate the real‑life impact of tomorrow’s science and technology.
We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.
For more information, visit www. danaher. com.
#J-18808-Ljbffr
Senior Manager - Systems, Software & Automation, Customer Support (m/f/d) Arbeitgeber: Danaher
Danaher bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Zusammenarbeit setzt. Als HR Business Partner in Österreich profitieren Sie von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, einem positiven Teamgeist und einer Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion fördert. Darüber hinaus genießen Sie attraktive Benefits und die Möglichkeit, an bedeutenden Projekten in der Life Sciences- und Diagnostikbranche mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Manager - Systems, Software & Automation, Customer Support (m/f/d) erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Danaher und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Danaher interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Manager - Systems, Software & Automation, Customer Support (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Danaher unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Danaher!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Danaher vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Danaher beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
