Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das regionale Field Service Team und sorge für erstklassigen Kundenservice.
- Unternehmen: Leica Biosystems, ein führendes Unternehmen in der Krebsdiagnostik.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und umfassende Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Vollständig remote mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Krebsdiagnostik und verbessere Leben weltweit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Field Service und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Bringen Sie mehr ins Leben. Sind Sie bereit, Ihr Potenzial zu beschleunigen und einen echten Unterschied in den Lebenswissenschaften, der Diagnostik und der Biotechnologie zu machen? Bei Leica Biosystems, einem der 15+ Unternehmen von Danaher, rettet unsere Arbeit Leben – und wir sind alle durch ein gemeinsames Engagement verbunden, um für greifbare Auswirkungen zu innovieren. Sie werden in einer Kultur des Zugehörigkeitsgefühls gedeihen, in der Ihre einzigartige Sichtweise zählt. Indem Sie das Danaher-System der kontinuierlichen Verbesserung nutzen, helfen Sie, Ideen in Auswirkungen umzuwandeln – innovativ in der Geschwindigkeit des Lebens. Bei Leica Biosystems gestalten wir nicht nur die Zukunft der Krebsdiagnostik – wir verwandeln Leben. Unsere Mission "Krebsdiagnostik vorantreiben, Leben verbessern" ist die treibende Kraft hinter allem, was wir tun.
Als globaler Marktführer mit dem umfassendsten Portfolio von der Biopsie bis zur Diagnose befähigen wir Kliniker mit innovativen, zuverlässigen Lösungen, damit sie Patienten rechtzeitig und genau Antworten geben können, wenn sie sie am dringendsten benötigen. Wenn Sie zu Leica Biosystems kommen, nehmen Sie nicht nur einen Job an; Sie werden Teil eines leidenschaftlichen Teams, das weiß, dass jeder Moment zählt, wenn es um Krebs geht. Sie helfen dabei, diagnostische Lösungen zu entwickeln, die Angst in Antworten umwandeln und die Beschleunigung von Therapien der nächsten Generation unterstützen, die Leben verändern. Umgeben von einer vielfältigen und kollaborativen globalen Gemeinschaft werden Sie jeden Tag inspiriert, sich weiterzuentwickeln und einen Einfluss zu haben.
Der Senior Manager, Regional Field Service ist verantwortlich für die Leitung der Field-Service-Operationen in den westlichen USA, um eine konsistente, qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicherzustellen und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit, die operative Leistung und das Umsatzwachstum voranzutreiben. Diese Rolle umfasst sowohl die tägliche Ausführung im Feld als auch die strategische Kundenbindung und fungiert als wichtiger Partner der kommerziellen Organisation. Diese Position ist Teil der Serviceorganisation, die sich in den westlichen Vereinigten Staaten befindet und vollständig remote ist.
In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit:
- Die regionale Field-Service-Organisation zu leiten und zu entwickeln, indem Sie Field-Service-Techniker in den westlichen USA verwalten, klare Erwartungen setzen und Fähigkeiten, Engagement und Talententwicklung vorantreiben.
- Einstellung, Coaching und Leistungsmanagement zu übernehmen, um ein leistungsstarkes, skalierbares Team aufzubauen.
- Die Servicebereitstellung und die operative Leistung in der Region zu übernehmen, um eine konsistente Ausführung von Installationen, präventiver Wartung und Reparaturaktivitäten sicherzustellen.
- Wichtige Service-KPIs (Reaktionszeit, Erstlösungsquote, Produktivität) voranzutreiben und gleichzeitig Ressourcen und Kosten zu optimieren.
- Ein differenziertes Kundenerlebnis zu bieten, indem Sie starke Beziehungen zu wichtigen Konten aufbauen und proaktiv auf Bedürfnisse eingehen.
- Escalationen zu leiten und Kundenfeedback sowie Servicedaten zu nutzen, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.
- Die funktionsübergreifende Abstimmung voranzutreiben, um eine nahtlose Ausführung sicherzustellen, indem Sie mit Vertrieb, Technical Assistance Center (TAC) und Service Operations zusammenarbeiten, um Serviceaktivitäten zu koordinieren und Hindernisse zu beseitigen.
- Sichere, qualitativ hochwertige Bereitstellung über Teams hinweg sicherzustellen.
- Kontinuierliche Verbesserungen unter Verwendung von DBS-Prinzipien zu leiten, strukturiertes Problemlösen und Daten anzuwenden, um Ursachen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen umzusetzen.
- Das kommerzielle Wachstum und das strategische Kundenmanagement zu unterstützen, indem Sie Möglichkeiten zur Erweiterung des Serviceangebots identifizieren und mit dem Vertrieb zusammenarbeiten, um Kundenbeziehungen zu stärken.
Die wesentlichen Anforderungen der Stelle umfassen:
- Ein Bachelor-Abschluss mit 9+ Jahren Erfahrung oder ein Master-Abschluss mit 7+ Jahren Erfahrung im Field Service oder einer ähnlichen Unterstützungsfunktion.
- Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung.
- Reise-, Führerschein- und physische/Umgebungsanforderungen: Fähigkeit zu reisen 50-80%, einschließlich nationaler und internationaler Reisen. Möglicherweise müssen Sie kurzfristig und für längere Zeit reisen. Sie müssen einen gültigen Führerschein mit einem akzeptablen Fahrverhalten haben. Sie müssen einen gültigen US-Pass besitzen. Fähigkeit, Geräte bis zu 50 lbs zu heben, zu bewegen oder zu tragen.
Es wäre von Vorteil, wenn Sie auch über vorherige Erfahrungen in der Diagnostik und/oder der Medizintechnik verfügen. Erfahrung im Lean Enterprise-Geschäftssystem/-umfeld, einschließlich Daily Management, Kaizen und strukturierten Problemlösungsprozessen. Führung von Teams und Veränderung in einer globalen Matrixorganisation.
Leica Biosystems, ein Unternehmen von Danaher, bietet eine breite Palette umfassender, wettbewerbsfähiger Leistungsprogramme, die unserem Leben Wert verleihen. Ob es sich um ein Gesundheitsprogramm oder bezahlte Freizeit handelt, unsere Programme tragen zum Leben jenseits des Jobs bei. Bei Leica Biosystems glauben wir daran, eine bessere, nachhaltigere Belegschaft zu gestalten. Wir erkennen die Vorteile flexibler, remote Arbeitsarrangements für berechtigte Rollen an und setzen uns dafür ein, bereichernde Karrieren zu bieten, unabhängig von der Arbeitsanordnung. Diese Position ist für ein Remote-Arbeitsarrangement geeignet, bei dem Sie von zu Hause aus arbeiten können. Zusätzliche Informationen zu diesem Remote-Arbeitsarrangement werden Ihnen von Ihrem Interviewteam bereitgestellt.
Das Jahresgehalt für diese Rolle liegt zwischen 145.000,00 und 155.000,00 USD. Dies ist der Bereich, von dem wir in gutem Glauben glauben, dass er der mögliche Vergütungsbereich für diese Rolle zum Zeitpunkt dieser Veröffentlichung ist. Dieser Bereich kann in Zukunft geändert werden. Diese Stelle ist ebenfalls für Bonus-/Anreizvergütung geeignet. Wir bieten ein umfassendes Paket an Leistungen, einschließlich bezahlter Freizeit, medizinischer/zahnärztlicher/visueller Versicherung und 401(k) für berechtigte Mitarbeiter.
Schließen Sie sich noch heute unserem erfolgreichen Team an. Gemeinsam werden wir die realen Auswirkungen der Wissenschaft und Technologie von morgen beschleunigen. Wir arbeiten mit Kunden auf der ganzen Welt zusammen, um ihnen zu helfen, ihre komplexesten Herausforderungen zu lösen, und entwickeln Lösungen, die die Kraft der Wissenschaft zum Leben erwecken.
Senior Regional Field Service Manager- West Arbeitgeber: Danaher
Danaher bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Zusammenarbeit setzt. Als HR Business Partner in Österreich profitieren Sie von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, einem positiven Teamgeist und einer Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion fördert. Darüber hinaus genießen Sie attraktive Benefits und die Möglichkeit, an bedeutenden Projekten in der Life Sciences- und Diagnostikbranche mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Regional Field Service Manager- West erhalten könntest
✨Netzwerken über Branchenveranstaltungen
Such nach Konferenzen und Messen in der Biotechnologie, die in der Nähe stattfinden. Diese Events sind eine super Gelegenheit, um direkt mit Leuten von Unternehmen wie Danaher zu quatschen, mehr über deren aktuelle Projekte zu erfahren und deinen ersten Fuß in die Tür zu bekommen.
✨LinkedIn-Gruppen beitreten
Schau dir LinkedIn-Gruppen an, die sich auf Biotechnologie konzentrieren. Hier kannst du Fragen stellen, dich an Diskussionen beteiligen und herausfinden, welche Fähigkeiten gerade gefragt sind. Vielleicht bemerkst du auch, dass jemand von Danaher aktiv ist und du direkt Kontakt aufnehmen kannst.
✨Praktische Erfahrungen durch Nebenprojekte
Nutze deine Freizeit, um an kleinen Projekten oder Forschungsarbeiten in der Biotechnologie zu arbeiten. Das zeigt Initiative und gibt dir nicht nur mehr Wissen, sondern auch etwas Konkretes zum Zeigen bei Bewerbungsgesprächen, wenn du für die Vollzeitstelle bei Danaher vorsprichst.
✨Wie bei uns: Durch eigene Initiativen hervorstechen
Wir wissen, dass Selbstinitiativen gefragt sind! Wenn du dich in der Biotechnologie bewähren möchtest, kannst du zum Beispiel einen Blog über aktuelle Trends starten oder an Open-Source-Projekten mitarbeiten. Zeig deine Leidenschaft und wieso gerade du perfekt zu Danaher passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Regional Field Service Manager- West mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Biotechnologie-Expertise hervor:Da es sich um ein Vollzeit-Stellenangebot im Bereich Biotechnologie handelt, solltest du deine relevanten Kenntnisse und Erfahrungen klar und deutlich präsentieren. Achte darauf, spezifische Projekte oder Forschungen, an denen du gearbeitet hast, zu erwähnen und welche Techniken oder Technologien du dabei verwendet hast.
Verweise auf relevante Zertifikate oder Abschlüsse:Im Bereich Biotechnologie sind bestimmte Abschlüsse und Zertifikate besonders wichtig. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine akademische Ausbildung und eventuell relevante Zertifikate, wie beispielsweise Laborzertifikate, gut zur Geltung bringt. Diese könnten für Danaher entscheidend sein, um deine Qualifikation für Senior Regional Field Service Manager- West zu unterstreichen.
Erkläre deine Motivation für den Einstieg:In deinem Motivationsschreiben solltest du klar herausstellen, warum du gerade bei Danaher im Bereich Biotechnologie arbeiten möchtest. Vielleicht hast du ein persönliches Interesse an der Biotechnologie oder bewunderst die Projekte, die das Unternehmen durchführt. Zeig uns, was dich antreibt und warum du ein wertvolles Mitglied im Team sein würdest!
Lass deine Leidenschaft durchscheinen:Nutze die Gelegenheit, in deinem Anschreiben oder Lebenslauf zu zeigen, was dich an der Biotechnologie fasziniert. Zeige in deinen Worten, dass du für diesen Bereich brennst und bereit bist, deine Kenntnisse und Fähigkeiten in einem Vollzeitjob bei Danaher einzubringen. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Danaher vorbereitet
✨Verstehe die biologischen Grundlagen
Egal, ob es um Labortechniken oder molekulare Biologie geht – mach dich mit den grundlegenden biologischen Konzepten vertraut, die für das Unternehmen wichtig sind. Bei einem Gespräch mit Danaher könnten dir technische Fragen zu Experimenten oder spezifischen Methoden gestellt werden, also sei vorbereitet, deine Kenntnisse überzeugend zu präsentieren.
✨Portfolio der bisherigen Projekte
Stell sicher, dass du eine Auswahl von Projekten hast, die du während des Interviews präsentieren kannst. Das könnte alles von Praktika bis zu Uni-Projekten sein, die deine praktischen Fähigkeiten in der Biotechnologie demonstrieren. Dadurch zeigst du nicht nur deine Erfahrung, sondern auch dein Engagement für das Fachgebiet.
✨Soft Skills sind wichtig!
In der Biotechnologie sind Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu geben, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder komplexe Informationen einfach vermitteln konntest. Danaher wird wahrscheinlich wissen wollen, wie du dich in einem Team von Wissenschaftlern einbringst.
✨Bleibe auf dem neuesten Stand – auch mit aktuellen Entwicklungen
Schau dir einige der neuesten Trends oder Technologien in der Biotechnologie an, wie CRISPR oder personalisierte Medizin. Wenn du über aktuelle Themen sprichst, zeigst du nicht nur dein Interesse an der Branche, sondern kannst auch deine Initiativen zur kontinuierlichen Weiterbildung unter Beweis stellen, was für Danaher sicher beeindruckend ist.
