Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere die Kommunikation zwischen Kunden und internen Teams für einen reibungslosen Serviceablauf.
- Unternehmen: Danfoss Climate Solutions, ein innovatives Unternehmen für energieeffiziente Lösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 13. Gehalt, jährliche Boni und persönliche Versicherungen.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein inklusives Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die grüne Zukunft mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kundenservice und gute Kenntnisse in ERP/CRM-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
Bei Danfoss Climate Solutions entwickeln wir energieeffiziente Lösungen, um den grünen Übergang zu unterstützen und eine nachhaltige Zukunft aufzubauen. Als unser neuer Service Coordinator (m/w/d) spielen Sie eine zentrale Rolle in unserem Aftersales & Services-Team und stellen sicher, dass unsere Serviceoperationen effizient, transparent und mit hoher Kundenzufriedenheit ablaufen.
Sie fungieren als wichtige operative Verbindung zwischen Kunden, zertifizierten Servicepartnern und internen Teams. Durch das Management von Garantieansprüchen, Rücksendebestätigungen und Reparaturabläufen gewährleisten Sie eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung, sichern die betriebliche Kontinuität und stärken den Ruf von Danfoss für technische Exzellenz.
Diese Teilzeitstelle (70-80%) bietet die Möglichkeit, Expertise in internationalen Serviceoperationen aufzubauen, während Sie mit technischen, kommerziellen und Qualitätsteams innerhalb von Danfoss Climate Solutions zusammenarbeiten.
Was Sie tun werden:
- Koordination der bereichsübergreifenden Kommunikation zwischen Kunden, Servicepartnern und internen Abteilungen (Vertrieb, Qualität, technische Anwendungen, Logistik und Finanzen), um alle Parteien auf dem Laufenden zu halten.
- Management von Garantieansprüchen und Serviceanfragen von der Aufnahme bis zum Abschluss, Überprüfung technischer Daten, Sicherstellung fehlender Dokumentationen und Verfolgung des Fallfortschritts.
- Ausstellung von Rücksendebestätigungen und Überwachung des Kompressor-Reparaturmanagements, um eine reibungslose Koordination von Ersatzteilen und zeitnahe Statusupdates sicherzustellen.
- Bearbeitung von Servicedokumentationen und Rechnungen, einschließlich Hochladen von Inspektionsberichten und Routing von Rechnungen durch Genehmigungs- und Zahlungsabläufe.
- Förderung der Prozesszuverlässigkeit und Transparenz durch Identifizierung von Engpässen im Workflow, Lösung von Diskrepanzen und aktive Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungen in der Serviceausführung.
Was wir suchen:
- Relevante Erfahrung: Hintergrund in der Kundenservicekoordination, After-Sales, Garantie-/Schadenmanagement oder Serviceoperationen.
- Systemkenntnisse: Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen (vorzugsweise SAP und Salesforce) sowie gängigen Büroanwendungen.
- Arbeitsstil: Hochorganisierte und detailorientierte Herangehensweise mit der Fähigkeit, mehrere offene Fälle zu priorisieren und systematisch zu verfolgen.
- Kommunikation & Teamarbeit: Starke kollaborative Denkweise und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um effektiv mit verschiedenen technischen und kommerziellen Stakeholdern zu kommunizieren.
- Sprachen: Berufliche Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich) sind erforderlich.
Was Sie von uns erwarten können:
- Wir fördern interne Aufstiegsmöglichkeiten und unterstützen Ihr Lernen mit Mentoring, Schulungen und Zugang zu globalen Möglichkeiten.
- Sie haben Flexibilität, Autonomie und Unterstützung, um Ihre beste Arbeit zu leisten und gleichzeitig ein gesundes Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben zu wahren.
- Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen.
- Wir streben danach, ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen aller Hintergründe respektiert und für das, was sie sind, geschätzt werden.
- Sie erhalten Vorteile wie 13. Gehalt, Jahresbonus, bezahlten Urlaub, Rentenpläne, persönliche Versicherungen und mehr. Diese variieren je nach Land und Vertrag, aber es lohnt sich, danach zu fragen – wir denken, sie sind ziemlich großartig.
Service Coordinator in Frickenhausen Arbeitgeber: Danfoss GmbH
Danfoss ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, eine neu gegründete Steuerabteilung in Deutschland aufzubauen und zu leiten. In einer Kultur, die Zusammenarbeit, kontinuierliches Lernen und Wissensaustausch schätzt, haben Sie die Chance, Innovationen voranzutreiben und moderne Steuerprozesse zu gestalten. Darüber hinaus profitieren Sie von umfangreichen Karriereentwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines globalen, zielorientierten Unternehmens, das sich für eine bessere Zukunft engagiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Coordinator in Frickenhausen erhalten könntest
✨Vertraue auf lokale Netzwerke
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau dir lokale Networking-Events an oder besuche Messen in deiner Umgebung. Die Möglichkeit, direkt mit potenziellen Arbeitgebern zu sprechen, kann dir einen Vorteil verschaffen und gelegentliche Jobangebote in deinem Bereich zu entdecken.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie LinkedIn und Xing sind super für Vertriebskontakte. Sei aktiv, teile relevante Artikel und nimm an Diskussionen teil. Folge Unternehmen, die dich interessieren, und nutze jede Gelegenheit, um dich mit deren Mitarbeitern auszutauschen.
✨Engagement in Vertriebsgruppen
Tritt Online-Communities oder Gruppen bei, die sich auf Vertrieb spezialisieren. Hier kannst du wichtige Insights und möglicherweise unentdeckte Jobangebote finden. Oft werden in solchen Gruppen auch Teilzeitstellen ausgeschrieben, die ideal für dich sein könnten.
✨Kreativ sein bei der Jobsuche
Da du in Teilzeit in den Vertrieb einsteigen möchtest, überlege dir wie du deine Fähigkeiten einzigartig präsentieren kannst. Erstelle eine ansprechende kurze Videobotschaft, in der du deine Leidenschaft für den Vertrieb zeigst und bewirb dich direkt bei Unternehmen wie Danfoss GmbH – wir sind sicher, dass du damit die Aufmerksamkeit auf dich ziehst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Coordinator in Frickenhausen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verkäuferische Fähigkeiten im CV hervorheben:Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Erfahrungen im Vertrieb klar herausstellt. Das bedeutet, dass du konkrete Verkaufszahlen oder Erfolge angeben solltest, um zu zeigen, wie du deine Ziele erreicht hast. Denk an vergangene Positionen, in denen du direkt mit Kunden gearbeitet hast, und betone deine kommunikativen Fähigkeiten!
Flexibilität und Verfügbarkeit betonen:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du in deiner Bewerbung klar machst, wann du verfügbar bist. Überlege, welche Stunden du anbieten kannst und stelle sicher, dass du diese Informationen in dein Anschreiben einfügst. Das zeigt, dass du anpassungsfähig bist und bereit bist, dich ins Team einzubringen!
Zielgerichtete Motivation im Anschreiben:Im Anschreiben solltest du dich darauf konzentrieren, warum du im Vertrieb arbeiten möchtest und was dich speziell an Danfoss GmbH reizt. Erkläre, wie du deine Stärken im Vertrieb einbringen kannst, um das Team zu unterstützen. Zeige diese Begeisterung und Überzeugung, denn das wirkt ansteckend!
Proaktive Ansprache von Referenzen:Falls du bereits im Vertrieb gearbeitet hast, überlege, ob du Referenzen von früheren Arbeitgebern oder Kunden angeben kannst. Diese können deine Verkaufsfähigkeiten untermauern und deinem Profil mehr Gewicht verleihen. Mach dir keine Sorgen, wir können dir helfen, diese Referenzen während des Bewerbungsprozesses vorzubereiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Danfoss GmbH vorbereitet
✨Vertriebsszenarien durchspielen
Sei bereit, in deinem Interview typische Vertriebsszenarien durchzuspielen. Der Interviewer könnte dich in Rollenspielen testen, also sei darauf vorbereitet, deine Argumentation und deinen Verkaufsansatz zu demonstrieren. Übe einige gängige Verkaufsgespräche und Szenarien, um sicherzustellen, dass du souverän auftreten kannst.
✨Kenntnisse über das Produkt und den Markt
Das Kennen der Produkte, die du verkaufen wirst, sowie der Marktbedingungen ist entscheidend. Mach dich mit den einzelnen Produkten von Danfoss GmbH vertraut und überlege dir, welche Vorteile sie für die Kunden haben. Zeige beim Interview dein Wissen und wie du es in einer Teilzeitrolle aktiv umsetzen würdest.
✨Flexibilität und Einsatzbereitschaft betonen
In einer Teilzeitstelle im Vertrieb ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft zum Ausdruck bringst. Erkläre, wie du bereit bist, auch an Wochenenden oder in Stoßzeiten deinen Beitrag zu leisten. Arbeitgeber suchen oft nach jemandem, der schnell einspringen kann, wenn es nötig ist.
✨Gespräche über Zielerreichung vorbereiten
Sei ready, über deine Erfolge im Vertrieb zu sprechen, auch wenn sie vielleicht in anderen Bereichen liegen. Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Ziele erreicht hast oder Verkaufszahlen gesteigert hast. Das zeigt, dass du die Motivation und das Know-how hast, auch in einer Teilzeitstelle erfolgreich zu sein.
