Manager (m/w/d) Order Fulfillment

Leiten Sie ein engagiertes Team von 10 Fachleuten, die sicherstellen, dass unsere kommerziellen Kompressoren pünktlich bei den Kunden ankommen. Als unser Order Fulfillment Manager (m/w/d) in Frickenhausen bei Stuttgart werden Sie operative Exzellenz in einer kritischen Funktion vorantreiben, die direkt die Kundenzufriedenheit und den Geschäftserfolg beeinflusst. Sie haben die Autonomie, Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken und unsere bereits hohen Lieferstandards auf neue Ebenen zu heben.

Dies ist mehr als nur das Management des Tagesgeschäfts. Sie sind die Brücke zwischen Vertrieb, Kundenservice, Produktion und Materialplanung und sorgen für nahtlose End-to-End-Prozesse, während Sie kontinuierliche Verbesserungsinitiativen leiten, die die Zukunft unserer Fulfillment-Operationen gestalten.

Was Sie tun werden:

• Leiten, motivieren und entwickeln Sie ein Team von 10 Mitarbeitern, die für die Auftragsbearbeitung, das Kommissionieren und den Versand verantwortlich sind, und schaffen Sie eine Kultur der Exzellenz und kontinuierlichen Verbesserung.
• Optimieren Sie die Prozesse der Auftragsabwicklung, indem Sie Arbeitsabläufe analysieren, Ineffizienzen identifizieren und Lösungen implementieren, die die Effizienz steigern, Kosten senken und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
• Arbeiten Sie eng mit den Teams aus Vertrieb, Kundenservice, Produktion und Materialplanung zusammen, um nahtlose Prozesse zu koordinieren und Herausforderungen zu lösen, die die Lieferleistung beeinträchtigen.
• Überwachen und berichten Sie über wichtige Leistungsindikatoren und bereiten Sie regelmäßige Analysen vor, die umsetzbare Erkenntnisse liefern und datenbasierte Entscheidungen für betriebliche Verbesserungen ermöglichen, um die pünktliche Lieferung unserer Produkte sicherzustellen.
• Gewährleisten Sie Qualität und Compliance, indem Sie sicherstellen, dass alle ausgehenden Bestellungen den Qualitätsstandards des Unternehmens, den Erwartungen der Kunden sowie den relevanten gesetzlichen und sicherheitstechnischen Vorschriften entsprechen.

Was wir suchen:

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Logistik, Supply Chain Management oder einer vergleichbaren Qualifikation sowie mehrere Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Kundenservice, in der Lieferkette oder in der Distribution, einschließlich nachgewiesener Erfahrung in der Teamführung.
• Tiefgehende Kenntnisse im Bereich Bestandsmanagement, Lieferkette und Logistikprozesse mit nachweislichem Erfolg bei der Umsetzung operativer Verbesserungen.
• Umfangreiche praktische Erfahrung mit SAP in einem operativen Umfeld.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich) sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – diplomatisch, aber durchsetzungsfähig, in der Lage, Stakeholder in einer Matrixorganisation zu beeinflussen und auszurichten.

Was Sie von uns erwarten können:

• Wir fördern interne Talente und unterstützen Ihr Lernen mit Mentoring, Schulungen und Zugang zu globalen Möglichkeiten.
• Sie haben Flexibilität, Autonomie und Unterstützung, um Ihre beste Arbeit zu leisten und gleichzeitig eine gesunde Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten.
• Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir streben danach, ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen aller Hintergründe respektiert und für das, was sie sind, geschätzt werden.
• Sie erhalten Vorteile wie 13. Gehalt, Jahresbonus, bezahlten Urlaub, Rentenpläne, persönliche Versicherungen und mehr. Diese variieren je nach Land und Vertrag, aber es lohnt sich, danach zu fragen – wir denken, sie sind ziemlich großartig.

Bereit, einen Unterschied zu machen? Wenn diese Rolle Sie begeistert, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören! Bewerben Sie sich jetzt, um das Gespräch zu beginnen und mehr darüber zu erfahren, wohin Ihre Karriere bei uns führen kann.