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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden professionell am Telefon und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: TeleMediaCall ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit Fokus auf hochwertige Kommunikationsdienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein familiäres Arbeitsumfeld und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Verbesserung der Kundenkommunikation bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und ein modernes Arbeitsumfeld in Leipzig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
TeleMediaCall – ein Familienunternehmen mit Tradition für eine bessere Kommunikation. Seit 2010 besteht TeleMediaCall als Familienunternehmen mit Firmenhauptsitz in Leipzig. Über die Jahre haben wir uns aus einer kleinen 3-Mann Firma zu einem modernen Dienstleistungsunternehmen mit rund 66 Mitarbeitern und drei verschiedenen Standorten entwickelt. Von Leipzig, Dresden und Pirna aus betreuen wir unsere Kunden professionell mit Dienstleistungen rund um den Büroservice – nicht nur in Leipzig und Sachsen sondern deutschlandweit.
Unsere Kernkompetenz liegt bei unserem hochwertigen Telefonservice, den wir bundesweit und mehrsprachig anbieten. Daneben sind unser unternehmensorientierter Sekretariatsservice, unsere Buchhaltungs-Angebote sowie unsere Leistungen in der Kundenkommunikation weitere wichtige Eckpfeiler in unserem umfangreichen Leistungspaket zur Firmenbetreuung.
Wir streben stetig danach, unsere Dienstleistungen professionell, hochwertig und nachhaltig umzusetzen – unser Ziel ist es, unsere Kunden fortwährend zuverlässig und persönlich betreuen und so ihren Geschäftsalltag zu optimieren und zu entlasten. Die geschulten und erfahrenen Mitarbeiter von TeleMediaCall bilden dabei den Kern unseres Unternehmens. Dank langjähriger Expertise begleiten sie unsere Kunden engagiert und kompetent.
Als traditionelles Familienunternehmen steht TeleMediaCall besonders für Transparenz, Integrität und Qualität. Sowohl intern als auch extern legen wir einen hohen Wert auf offene Kommunikation, Diskretion und gegenseitiges Vertrauen. Für uns die ideale Grundlage, um erfolgreich mit unseren Kunden zu kooperieren.
Für TeleSon, einen der führenden Energiekonzern in Deutschland, stellen wir am Standort Leipzig zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenberater (m/w/d) ein.
Kundenberater (m/w/d) (Callcenteragent/in) Arbeitgeber: Daniel Wackwitz TeleMediaCall
Kontaktperson:
Daniel Wackwitz TeleMediaCall HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) (Callcenteragent/in)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Dienstleistungen von TeleMediaCall. Wenn du die verschiedenen Services, die sie anbieten, gut verstehst, kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen. Das zeigt, dass du für die Rolle des Kundenberaters gut gerüstet bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei TeleMediaCall zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Mehrsprachigkeit, falls du mehrere Sprachen sprichst. Da TeleMediaCall einen mehrsprachigen Service anbietet, kann dies ein großer Vorteil für dich sein und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) (Callcenteragent/in)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über TeleMediaCall und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Services und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Kundenberater relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei TeleMediaCall arbeiten möchtest. Gehe auf deine Stärken ein und wie diese zur Unternehmensphilosophie passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Daniel Wackwitz TeleMediaCall vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über TeleMediaCall informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und mehr über die Rolle und das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein gepflegtes Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und spiegelt deine Professionalität wider.
