Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und per E-Mail zu unseren Produkten und bearbeite ihre Anliegen.
- Unternehmen: Familienunternehmen in der Modebranche mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, attraktive Rabatte und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte hochwertige Mode und arbeite in einer freundlichen Atmosphäre.
- Qualifikationen: Organisationstalent, modische Affinität und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
- Deine Aufgaben
- Verkaufsberatung per Telefon und via Mail
- Du bist die Stimme und das Gesicht unseres Unternehmens für unsere Kunden.
In persönlichen Gesprächen per Telefon oder in schriftlicher Kommunikation per E-Mail berätst du zu Produkten, verfügbaren Größen, Materialien und besonderen Eigenschaften.
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Bestellungen
- Du übernimmst die Verantwortung für die Anliegen unserer Kunden, bearbeitest Anfragen zügig und lösungsorientiert.
Egal, ob es sich um Änderungen bestehender Bestellungen, Fragen zu Rücksendungen oder die Nachverfolgung einer Lieferung handelt – du findest die passende Lösung.
- Warenbeschaffung aus verschiedenen Lagerstandorten
- Du koordinierst die Beschaffung von Artikeln, die aus unterschiedlichen Lagerstandorten zusammengeführt werden müssen, und sorgst dafür, dass diese pünktlich und in der gewünschten Qualität bereitgestellt werden.
- Sicherstellung & Reduktion von Lieferzeiten
- Du analysierst regelmäßig die bestehenden Lieferzeiten und arbeitest aktiv an deren Optimierung.
Dazu stehst du im Austausch mit unseren Versanddienstleistern und internen Abteilungen, um mögliche Verzögerungen frühzeitig zu erkennen und Lösungen zu implementieren.
- Sicherstellung einer qualitativ einwandfreien Warenzustellung
- Du überprüfst regelmäßig den Zustand der gelieferten Waren und stellst sicher, dass alle Produkte in einwandfreiem Zustand beim Kunden ankommen.
- Erstellung & Verwaltung von Rechnungen, Gutschriften und weiteren Bestelldokumenten
- Verwaltung von Bestellungen und Warentransfers
- Du überwachst den gesamten Prozess der Bestellabwicklung – vom Eingang der Bestellung bis zur finalen Lieferung.
- Kontakt zu den Versanddienstleistern DHL & Hermes
- Dein Profil
- Pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Organisationstalent und Stressresistenz
- Modische Affinität und gute Warenkenntnisse
- Grundverständnis für das E-Commerce Business und den Einzelhandel
- Technische Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer
- Von Vorteil: Erfahrungen im Umgang mit Warenwirtschafts- / ERP-Systemen
- Erfahrung im Kundenservice / Einzelhandel / Verkaufsberatung
- Sicheres, freundliches und überzeugendes Auftreten auch am Telefon
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?
- Unser Team aus jungen & motivierten, sowie treuen & erfahrenen Kolleg: innen schafft eine freundliche und familiäre Arbeitsatmosphäre
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Attraktive Mitarbeiter-Rabatte auf unser Sortiment
- Weitere attraktive Benefits wie kostenlose Parkplätze, Zuschuss zum Jobticket, Getränkeflatrate (Kaffee und Wasser) etc.
- Kontakt
Werde Teil von Daniels und gestalte hochwertige Mode in einem dynamischen Team!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bei Rückfragen zu der Position melde dich gerne bei Finn Grande per Mail an recruiting@daniels-mode. de
Über uns
Wir sind ein erfolgreiches Familienunternehmen in der Modebranche im hochwertigen Damen- und Herrensegment.
Mit unseren anspruchsvollen Kollektionen ausgewählter Lieferanten und der eigenen DANIELS Collection sind wir mit sieben Filialen in Köln, Bonn und München stationär vertreten und führen ebenfalls einen wachsenden Onlineshop.
Zum Ausbau unseres Unternehmens suchen wir nach talentierten
Mitarbeiter: innen.
Junior Sales Manager im E-Commerce (m/w/d) in Bornheim Arbeitgeber: DANIELS
Als erfolgreiches Familienunternehmen in der Modebranche bieten wir dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams in unserem Store in München zu werden. Wir fördern eine familiäre Arbeitsweise mit flachen Hierarchien und bieten faire Bezahlung sowie zahlreiche Mitarbeiterbenefits, darunter Rabatte auf unsere Mode und eine Getränke-Flatrate. Bei uns hast du die Chance, dich weiterzuentwickeln und aktiv zur Optimierung unserer Prozesse beizutragen, während du in einem inspirierenden Umfeld arbeitest.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior Sales Manager im E-Commerce (m/w/d) in Bornheim erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von DANIELS zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von DANIELS, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie DANIELS besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Sales Manager im E-Commerce (m/w/d) in Bornheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit DANIELS das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von DANIELS widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei DANIELS verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DANIELS vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die DANIELS vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
