Dein Wirkungsfeld
Du steuerst das Application Service Management über mehrere Services hinweg und verantwortest das Problem Management
In übergreifenden Störungsfällen leitest du abteilungsinterne Task Forces und sorgst für eine rasche Wiederherstellung der Services
Die Rolle etabliert und überwacht KPI, um Qualität und Effizienz im Application Service Management messbar zu machen, Entwicklungsmassnahmen abzuleiten und die Durchführung zu verantworten
Du treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der Serviceorganisation aktiv voran
Als zentrale Schnittstelle koordinierst du die Zusammenarbeit mit SAP und weiteren Partnern
Du stellst sicher, dass vereinbarte Serviceleistungen eingehalten und Weiterentwicklungen gezielt gesteuert werden
Das bringst du mit
Mehrjährige Erfahrung im Application Service Management sowie im Vendor- oder Partner Management im SAP-Umfeld bringst du mit
Du verstehst IT-Zusammenhänge gut genug, um dich auf Augenhöhe mit technischen Fachpersonen auszutauschen
Kommunikationsstärke zeigt sich bei dir im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen auf Deutsch und Englisch
In anspruchsvollen Situationen behältst du den Überblick und handelst strukturiert sowie lösungsorientiert
Du trittst souverän auf, kannst Interessen vertreten und bewegst dich sicher im Umgang mit Verträgen und Partnern
Eine selbstständige Arbeitsweise sowie ein ruhiger Umgang mit Drucksituationen runden dein Profil ab
#J-18808-Ljbffr
Du steuerst das Application Service Management über mehrere Services hinweg und verantwortest das Problem Management
In übergreifenden Störungsfällen leitest du abteilungsinterne Task Forces und sorgst für eine rasche Wiederherstellung der Services
Die Rolle etabliert und überwacht KPI, um Qualität und Effizienz im Application Service Management messbar zu machen, Entwicklungsmassnahmen abzuleiten und die Durchführung zu verantworten
Du treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der Serviceorganisation aktiv voran
Als zentrale Schnittstelle koordinierst du die Zusammenarbeit mit SAP und weiteren Partnern
Du stellst sicher, dass vereinbarte Serviceleistungen eingehalten und Weiterentwicklungen gezielt gesteuert werden
Das bringst du mit
Mehrjährige Erfahrung im Application Service Management sowie im Vendor- oder Partner Management im SAP-Umfeld bringst du mit
Du verstehst IT-Zusammenhänge gut genug, um dich auf Augenhöhe mit technischen Fachpersonen auszutauschen
Kommunikationsstärke zeigt sich bei dir im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen auf Deutsch und Englisch
In anspruchsvollen Situationen behältst du den Überblick und handelst strukturiert sowie lösungsorientiert
Du trittst souverän auf, kannst Interessen vertreten und bewegst dich sicher im Umgang mit Verträgen und Partnern
Eine selbstständige Arbeitsweise sowie ein ruhiger Umgang mit Drucksituationen runden dein Profil ab
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SAP Vendor Manager 80-100% Arbeitgeber: Daninger + Partner Engineering GmbH
Als einer der führenden Arbeitgeber in der Planungs- und Beratungsgesellschaft bieten wir Ihnen als Projektingenieur / Techniker (w/m/d) Versorgungstechnik ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von interdisziplinärer Zusammenarbeit und innovativen Projekten geprägt ist. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von einer fairen Vergütung und attraktiven Zusatzleistungen, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
Daninger + Partner Engineering GmbH Recruiting-Team
