Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Serviceleistungen und bearbeite Kundenanfragen kompetent.
- Unternehmen: BKW, ein innovatives Unternehmen im Bereich Energie und Infrastruktur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und trage zu nachhaltigen Lösungen bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Dein Wirkungsfeld:
- Du koordinierst Serviceleistungen für Kundenanlagen und stellst sicher, dass Aufträge termingerecht in den relevanten Systemen erfasst und abgewickelt werden.
- Offerten, Vertragsunterlagen und Rechnungen erstellst du sorgfältig und unterstützt damit eine reibungslose Kundenbetreuung.
- Projektleitende unterstützt du bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.
- Kundenanfragen zu Verträgen, Rechnungen, Serviceleistungen oder dem Bearbeitungsstand beantwortest du kompetent und lösungsorientiert.
- Du pflegst Vertrags-, Projekt- und Kundendaten in verschiedenen ICT-Systemen und trägst zu einer hohen Datenqualität bei.
- Ergebnisse von Inspektionen wertest du aus, bereitest Berichte auf und unterstützt bei der Planung weiterer Instandhaltungsmaßnahmen.
Das bringst du mit:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen, elektrotechnischen oder einem vergleichbaren Bereich.
- Der Kontakt mit Kundinnen und Kunden bereitet dir Freude und du trittst freundlich sowie verbindlich auf.
- Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und bringst Französischkenntnisse mündlich idealerweise ebenfalls mit.
- Neue ICT-Systeme eignest du dir rasch an und arbeitest sicher mit digitalen Anwendungen; SAP PM oder Dynamics 365 CRM sind von Vorteil.
- Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein zeichnen dich aus.
- Offenheit, Ehrlichkeit und eine kollegiale Zusammenarbeit sind für dich selbstverständlich und du arbeitest gerne im Team.
Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.
Die BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude und gestalten nachhaltige Lebensräume von morgen. Dazu brauchen wir Sie: Menschen mit Ideen und Engagement. Leisten Sie mit uns einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft und unsere Umwelt!
Technische:r Sachbearbeiter:in Netzdienstleistungen (alle) Arbeitgeber: Daninger + Partner Engineering GmbH
Als einer der führenden Arbeitgeber in der Planungs- und Beratungsgesellschaft bieten wir Ihnen als Projektingenieur / Techniker (w/m/d) Versorgungstechnik ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von interdisziplinärer Zusammenarbeit und innovativen Projekten geprägt ist. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von einer fairen Vergütung und attraktiven Zusatzleistungen, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
Daninger + Partner Engineering GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technische:r Sachbearbeiter:in Netzdienstleistungen (alle) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Daninger + Partner Engineering GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technische:r Sachbearbeiter:in Netzdienstleistungen (alle) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Daninger + Partner Engineering GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Daninger + Partner Engineering GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Daninger + Partner Engineering GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
