Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich zu Krankenversicherungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Krankenversicherungsbranche mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Moderne Arbeitsbedingungen, spannende Weiterbildungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Team.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt und Perspektive.
- Warum dieser Job: Gestalte erstklassigen Kundenservice und entwickle deine Sprachkenntnisse weiter.
- Qualifikationen: VBV-Zertifizierung und sehr gute Deutschkenntnisse sowie Italienisch oder Französisch erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Du liebst den Kontakt mit Menschen und fühlst dich in mehreren Sprachen zu Hause? Dann bist du bei uns genau richtig! Unser Kunde sucht zur Verstärkung unseres Customer Service Teams eine engagierte Persönlichkeit, die die Kundinnen und Kunden mit Kompetenz, Herz und einem hohen Servicegedanken begleitet. Dich erwarten moderne Arbeitsbedingungen, ein motiviertes Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten in der Krankenversicherungsbranche.
Deine Aufgaben:
- Du sorgst am Telefon für ein positives Kundenerlebnis.
- Du beantwortest Fragen rund um Versicherungsleistungen kompetent und lösungsorientiert.
- Du berätst unsere Kundinnen und Kunden sowie externe Partner (z. B. Behörden und Ämter) telefonisch und schriftlich.
- Du erstellst individuelle Offerten für bestehende Kundinnen und Kunden.
- Du pflegst Kundendaten und bearbeitest Vertragsänderungen in unseren Systemen.
- Gemeinsam mit deinem Team stellst du eine hohe Servicequalität sicher.
Das bringst du mit:
- VBV‑Zertifizierung zwingend.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute italienische oder französische Kenntnisse zwingend. Jede weitere Sprache ist ein Plus.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Krankenversicherung.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude daran, Menschen weiterzuhelfen.
- Gute IT‑Kenntnisse und Routine im gleichzeitigen Arbeiten mit mehreren Programmen.
- Du bleibst auch in hektischen Situationen ruhig, organisiert und lösungsorientiert.
Das erwartet dich:
- Moderne Anstellungsbedingungen.
- Ein wertschätzendes und motiviertes Team.
- Spannende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt und Perspektive.
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir erstklassigen Kundenservice zu gestalten!
Kundenberatung Krankenversicherung (DE/IT oder DE/FR) Arbeitgeber: Danovis AG
Die Danovis AG in Rheinfelden ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur abwechslungsreiche Projekte bietet, sondern auch ein wertschätzendes und unterstützendes Teamumfeld fördert. Mit attraktiven Entlohnungen und vielfältigen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sorgt das Unternehmen dafür, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann. Die Lage in Rheinfelden ermöglicht zudem eine gute Work-Life-Balance und Zugang zu einer lebendigen Gemeinschaft.
