People Operations Lead

Über uns

Bei Masabi treiben wir die Revolution der Fahrpreiszahlung voran und ermöglichen Millionen von Menschen weltweit ihre Reisen. Wir entwickeln Plattformen zur Fahrpreisabwicklung, die es Fahrgästen ermöglichen, Tickets für den öffentlichen Nahverkehr nahtlos über ihre Mobiltelefone, an Fahrkartenautomaten oder sogar durch das Tippen ihrer Bankkarte zu kaufen und vorzuzeigen.

Unsere Justride-Plattform wird in über 250 Standorten weltweit genutzt, darunter einige der größten Städte der Welt. Mit unserem branchenführenden mobilen Ticketing-SDK haben wir mit großen Akteuren im Verkehrsbereich zusammengearbeitet, darunter Uber, Moovit und Transit.

Ihre eigene Reise ist uns ebenfalls wichtig. Die Wahl einer Rolle hier bedeutet, Teil eines Netzwerks von Innovatoren aus allen Lebensbereichen zu werden; eine Gruppe leidenschaftlicher Menschen, die kontinuierlich hervorragende Leistungen erbringen. Hier finden Sie die Werkzeuge, die Sie benötigen, um die Karriere zu gestalten, die Sie sich wünschen. Egal, ob Sie den direkten Weg wählen oder einen neuen Pfad ausprobieren, wir unterstützen Sie auf jeden Fall.

Die Rolle

Während Masabi in die nächste Wachstumsphase eintritt, bauen wir die Grundlagen, die unseren Teams helfen, ihre beste Arbeit zu leisten und mit uns zu wachsen. Diese Rolle dreht sich darum, wie People Operations diese Reise unterstützt. Sie bringen Klarheit, Fürsorge und Konsistenz in die Mitarbeitererfahrung, vom Onboarding und der täglichen Unterstützung bis hin zu Personalprogrammen, Systemen und den Momenten, die am wichtigsten sind.

Sie sind verantwortlich für die gesamte Abwicklung der People Operations, vom Onboarding und den Anfragen der Mitarbeiter bis hin zu bestimmten Kernprogrammen, Beschäftigungs- und Compliance-Aktivitäten, Gehaltsabrechnungseingaben, Systemen und der Koordination von Anbietern, um alles reibungslos und ohne unnötige Reibung ablaufen zu lassen.

Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle zwischen starken HR-Grundlagen und operativem Denken. Sie werden praktisch tätig sein, vertrauenswürdig Dinge aufbauen, die skalierbar sind und einen bedeutenden, nachhaltigen Einfluss haben, indem Sie Systeme, Daten und Automatisierung dort einsetzen, wo es sinnvoll ist.

Dies ist eine Builder-Rolle für jemanden, der gerne erkennt, was unklar, repetitiv oder übermäßig manuell ist, und es in etwas Einfacheres, Durchdachteres und Effektiveres verwandelt. Die richtige Person wird sich ebenso um die Menschen kümmern wie um die Abläufe. Sie werden bemerken, wo Mitarbeiter oder Manager auf Reibungen stoßen, und die Initiative ergreifen, um die Dinge einfacher, menschlicher und leichter navigierbar zu machen.

Diese Rolle berichtet an unseren Chief People Officer, und Sie werden einen direkten Bericht haben.

Standort

Diese Rolle ist nur in einem vollständig remote Modell für Kandidaten mit Wohnsitz in Rumänien verfügbar.

Verantwortlichkeiten

• Leitung der People Operations über eine global verteilte Belegschaft, von Mitarbeiteranfragen und Lebenszyklusänderungen bis hin zu Onboarding, Offboarding, Verträgen, Leistungen und HR-Systemen.
• Zusammenarbeit mit dem breiteren People-Team zur Umsetzung wichtiger Personalprogramme wie Leistungsbewertungen, Engagement-Umfragen, Vergütungszyklen und Probezeitverfolgung.
• Verantwortung für die Beziehungen zu Masabis EOR und PEO, um sicherzustellen, dass Arbeitsgesetze, Compliance-Richtlinien, Leistungen und lokale Normen für die globale Belegschaft eingehalten werden.
• Aufbau und Verbesserung von Prozessen, Workflows, Programmen und Self-Service-Erfahrungen, damit sie klar, konsistent und leicht nachvollziehbar sind.
• Pflege der Genauigkeit und Nützlichkeit von Personaldaten, Verwaltung von BambooHR, Unterstützung bei Berichterstattung und Gewährleistung der Sichtbarkeit für das Team, wenn es benötigt wird.
• Gewährleistung der Compliance, Organisation und Auditbereitschaft der Kern-People Operations über Systeme, Schulungen, Dokumentation und Mitarbeiterunterlagen.
• Enge Zusammenarbeit mit Finanzen, IT, People-Partnern und externen Anbietern, um Gehaltsabrechnungseingaben, Onboarding, EOR-Prozesse und Anbieter reibungslos zu gestalten.
• Aufbau einer skalierbaren und durchdachten People Operations, während Masabi wächst, um die Mitarbeitererfahrung in wichtigen Momenten im Mitarbeiterlebenszyklus zu verbessern.
• Verantwortung für Dokumentation und Wissensmanagement für das People-Team, damit Prozesse, Richtlinien und Know-how an einem klaren Ort leben und nicht nur im Kopf der Menschen.

Über Sie

• Sie bringen umfassende, starke HR-Generalisten-Erfahrung in den Bereichen People Operations, HR Operations oder einem ähnlichen Bereich mit und sind damit vertraut, Dinge von Anfang bis Ende zu übernehmen.
• Sie haben solide Grundlagen im Arbeitsrecht und praktische Kenntnisse der HR-Praktiken in verschiedenen Ländern und wissen, wie Sie dies praktisch anwenden können, nicht nur theoretisch.
• Sie sind sicher im Umgang mit Systemen, Tabellenkalkulationen und Daten und nutzen diese, um organisiert zu bleiben, Muster zu erkennen und Entscheidungen zu unterstützen.
• Sie können externe Anbieter verwalten, von Gehaltsabrechnung und EOR-Partnern bis hin zu Leistungen und Hintergrundprüfungsanbietern, und die Bedingungen aushandeln sowie sie an vereinbarte Servicelevels halten.
• Sie sind ein geborener Builder. Sie suchen nach Möglichkeiten, Lösungen zu schaffen, die skalierbar sind und im Laufe der Zeit einen bedeutenden Einfluss haben, nicht nur schnelle Lösungen.
• Sie sind gerne praktisch tätig und achten darauf, die Details richtig zu machen, ohne das große Ganze aus den Augen zu verlieren.
• Sie sind proaktiv und selbstgesteuert, warten nicht darauf, gesagt zu bekommen, was zu tun ist, sondern bemerken Lücken und greifen ein, um sie zu schließen.
• Sie bringen Empathie und gutes Urteilsvermögen in die Unterstützung von Menschen, insbesondere wenn die Dinge sensibel oder unklar sind.
• Sie sind bestrebt, Automatisierung, KI oder Technologie zu nutzen, um die Arbeit zu vereinfachen und die Mitarbeitererfahrung zu verbessern.

Schön zu haben

• Erfahrung in einem technischen oder wachsenden Umfeld, in dem Prozesse sich entwickeln und noch nicht vollständig aufgebaut sind.
• Vertrautheit mit britischen oder EMEA-Arbeitspraktiken.
• Vertrautheit mit HR-Systemen wie BambooHR und die Fähigkeit, neue Tools schnell zu erlernen.
• Erfahrung in der Unterstützung von Remote- oder global verteilten Teams.
• Einige Erfahrungen im Vendor-Management, Gehaltsabrechnungseingaben, Leistungen oder EOR-Modellen.

Einige unserer Vorteile

• 25 Tage Urlaub pro Jahr plus die Weihnachtsferien (weitere 3-4 Tage).
• Premium medizinische Versorgung über Regina Maria.
• Unterstützung der psychischen Gesundheit.
• Unterstützung bei Menopause.
• Regelmäßige soziale Zusammenkünfte mit einem monatlichen Budget für jeden Mitarbeiter.
• Bis zu 1000 € Weiterbildungsbudget pro Jahr.
• 200 € für Ihr Homeoffice.
• Wahl des Arbeitsplatzes.
• Die Möglichkeit, bis zu 3 Monate pro Jahr aus jedem Land der Welt zu arbeiten.

Karrieren bei Masabi sind für Menschen, die unterwegs sind – getrieben von einer Mission, den Nahverkehr für alle fair und zugänglich zu machen. Wir sind ein Netzwerk von Innovatoren aus allen Lebensbereichen, leidenschaftlich daran interessiert, einen Unterschied zu machen. Bei Masabi arbeiten wir mit Offenheit und Vertrauen und schaffen eine Umgebung, in der sich jeder ermächtigt fühlt, sein ganzes, authentisches Ich zur Arbeit zu bringen. Wer auch immer Sie sind, seien Sie einfach Sie selbst. Wir begrüßen Bewerbungen von unterrepräsentierten Gruppen, einschließlich Menschen mit Behinderungen und neurodivergenten Personen, und können in jeder Phase des Prozesses Anpassungen vornehmen. Sie sind auch willkommen, Ihre Pronomen zu teilen, wann immer Sie sich wohlfühlen. Gemeinsam vereinfachen wir Reisen, beseitigen Barrieren und verbessern das tägliche Leben von Millionen.

Warum Masabi beitreten

• Getrieben von Zweck - Wir glauben an einfache Reisen. Die Arbeit ist nicht immer einfach, aber die besten Dinge sind es nie.
• Ermutigt, voranzukommen - Masabi ist auf dem Weg und unsere Mitarbeiter sitzen am Steuer. Egal, ob Sie den direkten Weg wählen oder neue Pfade erkunden, wir unterstützen Ihre Reise.
• Fortschritt mit Empathie - Wir stellen die Menschen an erste Stelle und fördern eine Kultur des Lernens, nicht des Schuldzuweisens. Egal, welche Last Sie tragen, wir teilen die Last.
• Wir treiben bereits Reisen voran – sind Sie bereit, sich uns anzuschließen?