Senior Solutions Consultant

Bloomreach baut die weltweit führende agentische Plattform für Personalisierung auf. Wir revolutionieren, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten, indem wir KI-Agenten entwickeln und bereitstellen, um die gesamte Customer Journey zu personalisieren. Wir machen autonome Suche mainstream und gestalten die Produkterkennung intuitiver und konversationaler für Kunden und profitabler für Unternehmen.

Wir gestalten die Zukunft des autonomen Marketings, nehmen die Arbeit aus den Workflows und holen uns die kreative, strategische und kundenorientierte Arbeit zurück, die Marketer immer tun sollten. Und wir bauen all das auf der Intelligenz einer einzigen KI-Engine — Loomi AI — damit Personalisierung nicht nur autonom, sondern auch konsistent ist. Von Einzelhandel über Finanzdienstleistungen bis hin zu Gastgewerbe und Gaming nutzen Unternehmen Bloomreach, um ein höheres Wachstum und anhaltende Loyalität zu fördern. Wir ermöglichen Personalisierung für mehr als 1.400 globale Marken, darunter American Eagle, Sonepar und Pandora.

Wir suchen einen Solution Consultant, der unser Presales-Team für EMEA verstärkt, mit Sitz in der Tschechischen Republik oder der Slowakei. Dies ist eine kundenorientierte, beratende Rolle. Sie führen Entdeckungsgespräche, liefern maßgeschneiderte Produktdemonstrationen und übersetzen komplexe Plattformfähigkeiten in klare Geschäftsergebnisse. Sie werden nicht den ganzen Tag Code schreiben, aber Sie müssen verstehen, wie Datenflüsse, Integrationen funktionieren und wie Marketingteams tatsächlich arbeiten.

Wir erwarten auch, dass Sie neugierig auf KI sind und aktiv KI-Tools in Ihrer täglichen Arbeit verwenden — sei es zur Vorbereitung von Demos, zur Recherche von Interessenten, zur Erstellung von Inhalten oder zur Suche nach intelligenteren Möglichkeiten, Dinge zu erledigen. Wir suchen keinen KI-Ingenieur, sondern jemanden, der KI als Produktivitätsmultiplikator nutzt und sich darüber informiert, wie sie das Marketing und den Presales-Bereich verändert.

Was Sie tun werden:

• Entdeckung mit Interessenten durchführen — die richtigen Fragen stellen, um Geschäftsherausforderungen, den aktuellen Tech-Stack und den Erfolg zu verstehen.
• Produktdemonstrationen liefern — keine generischen Funktionsführungen, sondern maßgeschneiderte Sitzungen, die unsere Plattform mit den spezifischen Anwendungsfällen des Kunden verbinden.
• Lösungsansätze erstellen und präsentieren — Kundenanforderungen in klare, überzeugende Narrative rund um unsere Technologie übersetzen.
• Den Verkaufszyklus von Anfang bis Ende unterstützen — von der ersten Qualifizierung über technische Validierung bis zum Abschluss, in enger Zusammenarbeit mit Ihrem AE.
• Technische Fragen und Einwände behandeln — die Lücke zwischen dem, was die Marketing- und IT-Teams des Kunden hören müssen, überbrücken.
• Workshop-ähnliche Sitzungen vorbereiten und durchführen — für Evaluierungsprozesse im mittleren Markt und im Unternehmensbereich, oft mit mehreren Stakeholdern im Raum.
• Proaktiv KI-Tools nutzen — KI-Assistenten, Co-Piloten und Automatisierung einsetzen, um Forschung, Demo-Vorbereitung, Inhaltserstellung und interne Workflows zu beschleunigen.
• Intern zusammenarbeiten — mit Produkt, Customer Success und Professional Services arbeiten, um sicherzustellen, dass das, was wir vorschlagen, auch das ist, was wir liefern können.
• Zu Presales-Assets beitragen — Demo-Umgebungen, Anwendungsfallbibliotheken und wiederverwendbare Inhalte, die das gesamte Team verbessern.

Was Sie mitbringen:

• Fließendes Englisch — dies ist Ihre primäre Arbeitssprache; Sie können selbstbewusst präsentieren, klar schreiben und geschäftliche Gespräche mit leitenden Stakeholdern in ganz Europa führen.
• Ansässig in der Tschechischen Republik oder der Slowakei, bereit, EMEA abzudecken, mit gelegentlichen Reisen zu wichtigen Kundengesprächen, Workshops und Teamevents.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Unternehmens- oder Mittelstands-Kunden — Sie verstehen, wie Kaufentscheidungen in größeren Organisationen getroffen werden.
• Selbstbewusstsein beim Präsentieren vor Gruppen — ob 1:1 mit einem CRM-Leiter oder in einem Raum mit 15 Stakeholdern, Sie halten den Raum.
• Starke Kommunikations- und Entdeckungsfähigkeiten — Sie hören gut zu, stellen strukturierte Fragen und erklären technische Konzepte in Geschäftssprache.
• Neugier und strukturiertes Denken — Sie genießen es, zu verstehen, wie Dinge funktionieren, und können komplexe Themen logisch aufschlüsseln.
• Aktive Nutzung von KI-Tools — Sie verwenden bereits ChatGPT, Claude oder ähnliche Tools in Ihrer Arbeit und sind wirklich daran interessiert, wie KI die Art und Weise verändert, wie wir verkaufen, beraten und Lösungen entwickeln.
• 2–5 Jahre Berufserfahrung in einem relevanten Bereich — dies könnte Presales, Lösung Consulting, technische Beratung, digitale/CRM-Agenturarbeit, martech Beratung, Implementierungsberatung, technisches Account Management oder eine ähnliche kundenorientierte Rolle sein.

Wir begrüßen ausdrücklich Kandidaten aus angrenzenden Bereichen. Wenn Sie in den letzten Jahren Marketingplattformen konfiguriert, Kundenworkshops in einer digitalen Agentur durchgeführt oder zu CX-Strategien beraten haben — und bereit sind, in eine Presales-Rolle zu wechseln — möchten wir von Ihnen hören.

Nice to Have:

• Zusätzliche europäische Sprachen — Deutsch, Französisch, Spanisch oder Niederländisch sind ein echter Vorteil für die EMEA-Abdeckung.
• Erfahrung in SaaS, martech oder dem breiteren digitalen Marketing-Ökosystem.
• Vertrautheit mit CDPs, CRM-Plattformen, Marketing-Automatisierungstools oder Personalisierungs-Engines.
• Praktische Erfahrung in der Durchführung von Demos oder der Durchführung von Kundenworkshops.
• Verständnis von E-Commerce-Plattformen und digitalen Marketingoperationen.
• Grundlegende technische Kenntnisse — APIs, Datenintegrationen, Webhooks, SQL oder ähnliches (Sie müssen kein Ingenieur sein, aber Sie sollten keine Angst vor einem JSON-Payload haben).
• Erfahrung in der Nutzung von KI zur Inhaltserstellung, Interessentenforschung oder Workflow-Automatisierung über grundlegendes Prompting hinaus.
• Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Vertriebsteams und der Navigation durch kommerzielle Gespräche.

Was Erfolg nach 12 Monaten aussieht:

• Sie führen unabhängig Entdeckungs- und Demozyklen für mittelständische und Unternehmensmöglichkeiten in EMEA durch.
• AEs möchten aktiv, dass Sie an ihren Deals teilnehmen, weil Sie das Gespräch verbessern.
• Kunden verlassen Ihre Sitzungen mit einem klaren Verständnis dafür, wie die Plattform in ihre Welt passt — nicht nur, welche Schaltflächen sie hat.
• Sie haben ein Arbeitswissen über unsere Plattform, wichtige Anwendungsfälle und die Wettbewerbslandschaft aufgebaut.
• Sie nutzen KI-Tools als natürlichen Teil Ihres Workflows — und haben wahrscheinlich dem Team ein paar Tricks gezeigt, an die sie nicht gedacht hatten.
• Sie tragen Ideen und Inhalte bei, die verbessern, wie das Presales-Team arbeitet.
• Sie entwickeln sich dahin, komplexere, strategische Engagements zu übernehmen.

Warum diese Rolle:

• Echter Wachstumspfad. Dies ist eine P3-Rolle mit einer klaren Trajektorie. Wir investieren in die Entwicklung von Solution Consultants — nicht nur in deren Bereitstellung.
• Arbeit, die kommerziell wichtig ist. Sie sind kein Demo-Jockey. Sie beeinflussen direkt, ob Unternehmensdeals vorankommen und wie sie gestaltet werden.
• Starkes Produkt. Es ist erheblich einfacher, auf einer Plattform zu verkaufen und zu beraten, die tatsächlich funktioniert. Unsere tut es.
• KI-orientiertes Team. Wir ermutigen aktiv zur Nutzung von KI-Tools, um intelligenter zu arbeiten. Sie müssen nicht rechtfertigen, warum Sie ChatGPT verwenden — Sie müssen erklären, warum Sie es nicht tun.
• Kollaboratives Team. Presales werden hier respektiert, nicht als Nachgedanke betrachtet. Sie arbeiten eng mit erfahrenen AEs, Produktleitern und anderen SCs zusammen, die ihr Wissen teilen.
• EMEA-Reichweite von CZ/SK. Breite Exposition gegenüber verschiedenen Märkten, Branchen und Kaufkulturen — mit dem Vorteil, in einem zentralen europäischen Hub nahe wichtiger Märkte zu sein.
• Flexibilität. Remote-freundliche Einrichtung innerhalb der Tschechischen Republik oder der Slowakei, mit Reisen zu wichtigen Kundenengagements und Teamevents — kein Road-Warrior-Zeitplan.

Basisgehaltsspanne: CZK 966.000 – CZK 1.207.500 pro Jahr (brutto). Die tatsächlich angebotene Gehaltsspanne berücksichtigt eine Vielzahl potenzieller Faktoren, die in die Vergütung einfließen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fähigkeiten, Qualifikationen, geografische Lage, Erfolge, Erfahrungen, Qualifikationen, interne Gleichheit und Geschäftsbedürfnisse, und kann von der oben genannten Spanne abweichen.