Software Engineer – Customer Success

Software Engineer – Customer Success

Vollzeit 55000 - 75000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
DaParrot Ltd

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle Softwarelösungen und arbeite an spannenden Projekten zur Betrugsbekämpfung.
  • Unternehmen: Feedzai, führend in der Finanzrisikomanagement-Technologie.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des bargeldlosen Zahlungsverkehrs und schütze Milliarden von Transaktionen.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Java-Entwicklung und Datenbanktechnologien erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.

Feedzai ist die weltweit erste RiskOps-Plattform für das Management finanzieller Risiken und der Marktführer im Schutz des globalen Handels mit der fortschrittlichsten cloudbasierten Risikomanagement-Plattform, die durch maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz unterstützt wird. Die größten Banken, Zahlungsdienstleister und Einzelhändler vertrauen Feedzai, um Billionen von Dollar zu schützen und Risiken zu managen, während die Kundenerfahrung für alltägliche Nutzer verbessert wird, ohne die Privatsphäre zu gefährden.

Das Customer Success Engineering-Team arbeitet direkt mit den Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass jeder technische Aspekt unseres Produkts – Installation, Konfiguration und Anpassung – reibungslos und auf höchstem Niveau geliefert wird. Wir agieren als technische Berater und helfen den Kunden, komplexe und einzigartige Herausforderungen zu lösen. Unser Team ist dynamisch, hartnäckig und engagiert, um ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.

Als Software Engineer in der Customer Success-Organisation sind Sie verantwortlich dafür, dass unsere Produkte installiert werden und die Anforderungen unserer Kunden hinsichtlich Integration und Leistungsmanagement erfüllen. Sie arbeiten mit einer breiten Palette von Technologien, einschließlich verschiedener SQL- und NoSQL-Datenbanken, On-Premise-Umgebungen, Cloud-Umgebungen (AWS, Azure, Google) und verschiedenen Streaming- oder Messaging-Systemen (RabbitMQ, Kafka).

Ihre Aufgaben:

  • Vollständigen Softwareentwicklungszyklus ausführen, um Integrationen und Verbesserungen am Kernprodukt von Feedzai zu erstellen;
  • Gut gestalteten, testbaren Code schreiben;
  • Mehrere Softwarekomponenten in ein voll funktionsfähiges Softwaresystem integrieren;
  • Bestehende Systeme beheben, debuggen und aktualisieren;
  • Systeme in der Produktion bereitstellen und unterstützen;
  • Best Practices und Branchenstandards einhalten;
  • Mit agilen Prinzipien arbeiten, um regelmäßig qualitativ hochwertige Produkte zu liefern;
  • Die ordnungsgemäße Bereitstellung von Funktionen oder Produktaktualisierungen sicherstellen;
  • Zweiten Support für Kunden, die live sind, bereitstellen.

Sie bringen mit:

  • Ein BS oder MS in Informatik oder einem vergleichbaren Bereich oder gleichwertige Erfahrung;
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Java-Softwareentwicklung oder einer anderen modernen Sprache;
  • Erfahrung mit SQL- oder NoSQL-Datenbanken;
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und die Fähigkeit, mit einem Kunden beratend zu arbeiten;
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich;
  • Bereitschaft zu reisen bis zu 15%.

Das Customer Success-Team ist verantwortlich für die Bereitstellung unseres Produkts an unsere Kunden. Dies umfasst Schulung, Konfiguration, Lösungsentwicklung und Risikostrategie, um unseren Kunden zu helfen, ihre Schmerzpunkte zu adressieren. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass sie die richtige Lösung haben, eine Strategie und einen Schulungsplan für sie entwickeln und sie dann in jeder Phase unseres Kundenlebenszyklus unterstützen.

In den ersten 30 Tagen bei Feedzai werden Sie in unsere Marke eintauchen mit Schulungen, Verbindungen und persönlicher Zeit mit Ihrem Manager. Sie können Ihre Kollegen virtuell oder vor Ort im Büro beobachten, je nachdem, wo Sie arbeiten, während Sie auf Ihrer Feedzai-Reise unterstützt werden. Darüber hinaus haben Sie Zugang zu einer Vielzahl von Informationen, um Ihnen Geschichte, Kontext und all das Wissen zu geben, das Sie über Feedzai und das Team benötigen. Schließlich werden Sie beginnen, an Projekten zu arbeiten und an der derzeit laufenden Arbeit zusammenzuarbeiten. Wir freuen uns darauf, Sie im Team willkommen zu heißen!

Feedzai ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und wir schätzen Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus.

Software Engineer – Customer Success Arbeitgeber: DaParrot Ltd

Life Without Barriers ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch eine inklusive und kollaborative Arbeitskultur auszeichnet. Mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter bietet das Unternehmen nicht nur ein attraktives Gehaltspaket, sondern auch die Chance, einen echten Unterschied im Leben von bedürftigen Australiern zu machen. Hier arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld, das von Teamgeist und einer Leidenschaft für soziale Gerechtigkeit geprägt ist.

DaParrot Ltd

Kontaktdaten:

DaParrot Ltd Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Software Engineer – Customer Success erhalten könntest

Engagier dich in Entwickler-Communities!

Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.

Zeig deine Fähigkeiten!

Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei DaParrot Ltd anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Software Engineer – Customer Success bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!

Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!

Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.

Such dir Mentoren und Feedback!

Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei DaParrot Ltd vorzubereiten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Software Engineer – Customer Success mit Bravour zu bestehen

Java Software Development
SQL
NoSQL Datenbanken
Cloud-Umgebungen (AWS, Azure, Google)
Integration von Softwarekomponenten
Fehlerbehebung und Debugging
Agile Prinzipien

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.

Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.

Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.

Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei DaParrot Ltd klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DaParrot Ltd vorbereitet

Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges

In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!

Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren

Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.

Teamfähigkeit und Kommunikation betonen

In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.

Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur

Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.