Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Optimierung des Digital Workplace und löse komplexe IT-Probleme.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das auf digitale Lösungen spezialisiert ist.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit internationalen Perspektiven und Wachstumsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Arbeitswelt und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Digital Workplace und N3-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Contexte: Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de son environnement Digital Workplace, notre client recherche un(e) Digital Workplace Specialist / End-User Computing Engineer pour renforcer son équipe IT. Vous interviendrez sur le support de niveau 3, l'amélioration continue des services utilisateurs et l'automatisation des processus liés aux postes de travail modernes.
Missions principales:
- Support N3 et gestion des incidents
- Prendre en charge les incidents complexes escaladés par les équipes support N1/N2.
- Réaliser les analyses de causes racines (Root Cause Analysis).
- Analyser les logs, crash dumps et données techniques afin d'identifier les problématiques récurrentes.
- Assurer le support opérationnel des services End-User Computing.
- Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents et dans l'adoption des bonnes pratiques.
Administration et amélioration continue:
- Administrer et maintenir les solutions de gestion des postes de travail.
- Déployer et superviser les correctifs de sécurité et mises à jour via les outils d'Endpoint Management.
- Garantir la conformité des équipements aux standards de sécurité et de hardening.
- Automatiser les tâches récurrentes à l'aide de scripts PowerShell.
- Participer à l'amélioration continue des services Digital Workplace.
Documentation et transfert de compétences:
- Rédiger et maintenir la documentation technique.
- Produire des procédures d'exploitation et des guides utilisateurs.
- Assurer le partage de connaissances avec les équipes support.
- Participer à la création de supports de formation et à l'accompagnement des utilisateurs.
Compétences techniques requises:
- Environnements Microsoft Workplace
- Microsoft 365
- Microsoft Entra ID (Azure AD)
- Active Directory
- Microsoft Intune
- Windows Autopilot
- Unified Endpoint Management (UEM)
- Microsoft Defender
- Endpoint Security
- Virtualisation et postes de travail
- Azure Virtual Desktop (AVD)
- Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
- Gestion des environnements End-User Computing
- Automatisation et administration
- PowerShell (niveau intermédiaire à avancé)
- Déploiement automatisé
- Gestion des configurations
- Analyse de logs et troubleshooting avancé
Méthodologies:
- ITIL
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes
- Amélioration continue des services IT
Profil recherché:
- Formation supérieure en informatique (Bachelor, Ingénieur ou équivalent).
- Minimum 5 ans d'expérience dans les infrastructures Digital Workplace ou End-User Computing.
- Solide expérience du support N3 et des environnements Microsoft modernes.
- Expérience dans un environnement international ou multi-sites appréciée.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes IT.
Ingénieur Workplace Arbeitgeber: Darest Consulting Services
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf kontinuierliche Verbesserung und Innovation im Bereich Digital Workplace fokussiert ist. Als Teil eines internationalen Teams haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem modernen IT-Umfeld weiterzuentwickeln und an spannenden Projekten zu arbeiten, während wir Ihnen attraktive Benefits und ein starkes Engagement für Ihre berufliche Entwicklung bieten.
Kontaktdaten:
Darest Consulting Services Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Ingénieur Workplace erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Darest Consulting Services bewerben
Viele Unternehmen, wie Darest Consulting Services, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ingénieur Workplace mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Darest Consulting Services und die ausgeschriebene Position Ingénieur Workplace zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Darest Consulting Services vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Darest Consulting Services an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
