Opérateur Informatique in Lausanne

Contexte

Pour le compte de l’un de nos clients, acteur majeur du secteur des assurances basé à Lausanne, DAREST recherche un(e) Opérateur informatique au Centre d’Exploitation .

Vous rejoindrez une équipe à taille humaine et interviendrez au cœur du système d’information pour assurer la supervision, la continuité et la qualité des services IT

Objectifs du poste :

Au sein du Centre d’Exploitation, vous serez en charge de :

Supervision & monitoring

• Surveiller les infrastructures (serveurs, réseaux, applications)




• Contrôler le bon fonctionnement des sauvegardes

Gestion des incidents

• Détecter, qualifier et suivre les incidents




• Prioriser selon leur impact et coordonner les actions




• Escalader vers les bonnes équipes et assurer le suivi

Restauration des services

• Appliquer des procédures pour rétablir les systèmes




• Participer activement à la continuité de service

Gestion des configurations

• Mettre à jour la CMDB




• Maintenir les données liées aux environnements IT

Interventions techniques

• Support dans les centres de calcul (data centers)




• Intervention sur site (équipements, imprimantes, salles de réunion)

Documentation

• Rédiger et maintenir les procédures d’exploitation

Responsabilités principales :

Compétences

• Bonne connaissance des systèmes d’information et infrastructures IT




• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes




• Aptitude à travailler en équipe et en environnement critique

Indispensable

• Respect des procédures




• Gestion des priorités




• Reporting régulier

Formation

• Formation en informatique (opérateur ou équivalent)

Qualités

• Esprit de service et sens des responsabilités




• Autonomie et rigueur




• Résistance au stress et proactivité

Conditions

• Localisation : Lausanne (proximité souhaitée)




• Taux d’activité : 100%




• Horaires : shifts entre 06h00 et 22h00




• Démarrage : ASAP




• Durée : mission longue (2026 avec prolongation possible)




• Langues : français + bon niveau d’anglais

#J-18808-Ljbffr