pDans le cadre de ses activités de production informatique, notre client recherche un(e) spécialiste de l’administration de services IT, avec une expertise sur bOpCon /b, la solution d’automatisation et d’ordonnancement des traitements. /p h3Votre rôle /h3 pVous contribuez à la disponibilité et à la qualité des services de production en administrant la plateforme OpCon et en assurant le suivi des traitements planifiés. En lien avec les équipes informatiques et les métiers, vous veillez à la bonne exécution des flux, traitez les incidents et participez à l’amélioration continue des processus de service delivery. /p h3Vos missions /h3 ul liAdministrer et maintenir la plateforme d’ordonnancement OpCon /li liCréer, configurer et faire évoluer les calendriers, traitements, chaînes et dépendances /li liSuperviser l’exécution des traitements et contrôler leur bon déroulement /li liAnalyser les alertes et incidents, en identifier les causes et coordonner leur résolution /li liAssurer le suivi des demandes et des incidents conformément aux procédures et aux engagements de service /li liCollaborer avec les équipes de production, d’infrastructure, de développement et les interlocuteurs métiers /li liParticiper aux mises en production, aux changements et aux opérations de maintenance /li liContribuer à l’automatisation et à l’optimisation des processus d’exploitation /li liRédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d’exploitation et les consignes de reprise /li liParticiper au suivi des indicateurs de service et aux démarches d’amélioration continue /li /ul h3Votre profil /h3 ul liFormation en informatique ou expérience équivalente en environnement de production IT /li liExpérience en administration de systèmes d’ordonnancement ou en automatisation de traitements /li liConnaissance de la solution OpCon ou d’un outil similaire d’ordonnancement et de gestion des traitements /li liBonne compréhension des environnements systèmes, des flux applicatifs et des processus de production /li liExpérience du traitement des incidents, des demandes et des changements dans un environnement IT /li liConnaissance des pratiques ITIL appréciée /li liCapacité à rédiger des procédures et à assurer un suivi rigoureux des opérations /li liMaîtrise du français ; connaissance de l’anglais technique appréciée /li /ul h3Vos atouts /h3 ul liEsprit d’analyse et capacité à diagnostiquer des incidents de production /li liRigueur, méthode et sens des priorités /li liAutonomie et sens des responsabilités /li liAisance relationnelle et goût du travail en équipe /li liOrientation service et capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs varié /li /ul #J-18808-Ljbffr
Service Delivery Administrator - Specialiste OpCon in Genève Arbeitgeber: Darest
Unser Unternehmen ist ein internationaler Konzern mit Sitz in der malerischen Vallée de Joux, der seinen Mitarbeitern eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Wir fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Lernens, in der Sie die Möglichkeit haben, an spannenden Projekten im Bereich Cybersicherheit zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Zudem bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich der Option auf Homeoffice, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten.
