Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenportfolios und sorge für rechtzeitige Vertragsverlängerungen.
- Unternehmen: Darktrace, ein führendes Unternehmen im Bereich KI-gestützter Cybersicherheit.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Bürostandort in München, 2-3 Tage pro Woche vor Ort.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Cybersicherheit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, Erfahrung im Kundenservice oder Projektmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 66000 € pro Jahr.
Darktrace ist ein globaler Marktführer im Bereich KI-gesteuerte Cybersicherheit, der Organisationen dabei hilft, sich täglich gegen sich entwickelnde Bedrohungen zu behaupten. In der Rolle des Renewals Managers sind Sie verantwortlich für die Verwaltung des Erneuerungsprozesses für ein Portfolio von benannten Konten. Ihr Hauptziel wird es sein, die Kundenbindung und -erweiterung voranzutreiben, indem Sie rechtzeitige Erneuerungen sicherstellen und Upsell-Möglichkeiten identifizieren.
Sie werden eng mit den Teams für Kundenerfolg und Vertrieb zusammenarbeiten, um Risiken zu mindern und genaue Prognosen zu liefern. Diese Rolle erfordert ein starkes Verständnis der Kundenbedürfnisse, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, unabhängig mit etwas Aufsicht zu arbeiten.
Dies ist eine in München ansässige Gelegenheit, und Sie müssen 2-3 Tage pro Woche im Büro sein. Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung auf Englisch ein.
Was werde ich tun:
- Verwalten Sie ein Portfolio von 150-200 bestehenden Kunden, um rechtzeitige Erneuerungen sicherzustellen und die Kundenbindung zu fördern.
- Zusammenarbeit mit dem Customer Success-Team, um bevorstehende Erneuerungen zu verstehen und Risiken zu bewerten, sowie Pläne zur Risikominderung für unsichere und gefährdete Geschäfte zu entwickeln.
- Identifizieren, pflegen und verhandeln Sie Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten, indem Sie unser Produktportfolio an die sich entwickelnden Anwendungsfälle und Bedürfnisse der Kunden anpassen.
- Liefern Sie wöchentliche, monatliche und vierteljährliche genaue Prognosen für Erneuerungen und Erweiterungen an den Renewal Director.
- Stellen Sie sicher, dass die Erneuerungsnotizen in Salesforce aktualisiert und die Vertragsanfragen korrekt überprüft werden.
- Nutzen Sie Schulungen und die Darktrace Academy, um das Produktwissen zu verbessern.
- Agieren Sie als kommerzielle Ressource für Kunden bei Erneuerungsvorschlägen.
Welche Erfahrungen benötige ich:
- Fließend in Deutsch und Englisch.
- Erfahrung in einer Rolle, die Kundenservice, Erneuerungen, Projektmanagement, technisches Account-Management, Kundenservice oder Beratung umfasst.
- Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, effektiv mit Führungskräften aus verschiedenen Branchen zu kommunizieren.
- Vertrautheit mit Unternehmensnetzwerktechnologie (bevorzugt, aber nicht erforderlich) und ein grundlegendes Verständnis von Cybersicherheitskonzepten.
- Starke Zeitmanagementfähigkeiten, Selbstmotivation und die Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten.
- Fähigkeit, Probleme zu lösen und sich an veränderte Umstände anzupassen.
- Fähigkeit, proaktiv und unabhängig innerhalb angemessener Grenzen Entscheidungen zu treffen.
Darktrace ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir berücksichtigen alle qualifizierten Bewerber für eine Anstellung ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt und verwandte medizinische Bedingungen), sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, nationale Herkunft, Alter, Behinderung, genetische Informationen, Familienstand, Veteranen- oder Militärstatus oder andere geschützte Merkmale gemäß geltendem Bundes-, Landes- oder Kommunalrecht.
Darktrace verpflichtet sich, angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Personen mit Behinderungen gemäß den geltenden Gesetzen bereitzustellen. Wenn Sie eine angemessene Vorkehrung benötigen, um am Bewerbungs- oder Auswahlprozess teilzunehmen, wenden Sie sich bitte an Ihren Talentpartner.
Renewals Manager Arbeitgeber: Darktrace
Darktrace ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf KI-gestützte Cybersicherheit spezialisiert hat. Mit einer starken Unternehmenskultur, die Werte wie Eigenverantwortung und Teamarbeit fördert, sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, unterstützt Darktrace seine Mitarbeiter dabei, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und über sich hinauszuwachsen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Tagen Urlaub, einer betrieblichen Altersvorsorge und einem unterstützenden Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Inklusion schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Renewals Manager erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Darktrace treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Darktrace empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Darktrace dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Darktrace bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Renewals Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Darktrace bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Darktrace erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Darktrace vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
