Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere die Produktqualität und unterstütze Kunden bei der Nutzung unserer Lösungen.
- Unternehmen: Dartfish SA, führendes Unternehmen in sportlicher Leistungsanalyse.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, große Autonomie und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Lernmöglichkeiten und direktem Einfluss auf Softwarequalität.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Produkte für die größten Sportorganisationen weltweit.
- Qualifikationen: Technikaffinität, Teamarbeit und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Dartfish SA ist ein Schweizer Unternehmen, das auf videobasierte Leistungsanalyselösungen spezialisiert ist. Als führendes Unternehmen im Bereich der sportlichen Leistungsanalyse entwickeln wir digitale Lösungen für Akteure im Sport- und Gesundheitsbereich. Bei Dartfish sind wir davon überzeugt, dass Technologie Einzelpersonen leistungsfähiger, Teams stärker, Offizielle gerechter und den Sport sicherer machen kann. Zur Verstärkung unseres Produktentwicklungsteams an unserem Hauptsitz in Freiburg suchen wir eine neugierige, aufgeschlossene und kundenorientierte Person für die Position Produktqualität & Customer Success (80–100 %).
Ihre Verantwortlichkeiten
- Als Produktqualität & Customer Success stellen Sie sicher, dass unsere Produkte den höchsten Qualitätsstandards entsprechen, während Sie unsere Kunden dabei unterstützen, das Beste aus den Dartfish-Lösungen herauszuholen.
- In enger Zusammenarbeit mit den Produkt-, Entwicklungs-, Vertriebs- und Customer-Success-Teams beteiligen Sie sich an der Prüfung neuer Versionen, leisten technischen Support, führen Schulungen durch und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte bei.
Produktqualität & neue Versionen
- Testen der neuen Funktionen und Versionen unserer Windows-, Web- und mobilen Anwendungen.
- Planen und Durchführen von Funktions- und Regressionstests sowie Dokumentieren und Validieren von Softwarefehlerkorrekturen in Zusammenarbeit mit den Entwicklern.
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Qualitätssicherungsprozesse.
- Überprüfen, ob jede neue Version die Qualitätsanforderungen von Dartfish erfüllt, und Formulieren einer Empfehlung für die Produktionsfreigabe (Go/No-Go).
Customer Success & technischer Support
- Analysieren und Reproduzieren von Problemen, auf die Kunden stoßen.
- Zusammenarbeit mit den Produkt- und Entwicklungsteams zur Lösung von Vorfällen.
- Bereitstellen von technischem Support für Kunden und Schlüsselprojekte sowie Weiterleiten von Kundenfeedback, um zur Weiterentwicklung unserer Produkte beizutragen.
Schulung & Kundenbetreuung
- Durchführen von Schulungen für unsere Kunden, Partner und Mitarbeitenden sowie Pflegen der Dokumentation und der Schulungsunterlagen.
- Begleiten der Kunden, damit sie das volle Potenzial der Dartfish-Lösungen ausschöpfen.
- Teilnahme an Produkteinführungen, Messen und Implementierungen.
Ihr Profil
- Sie begeistern sich für Technologien und die Welt des Sports.
- Sie sind neugierig, proaktiv und lernen gerne in einem sich wandelnden Umfeld.
- Sie sind organisiert und in der Lage, mehrere Prioritäten gleichzeitig zu verwalten.
- Sie sind offen für die Nutzung von künstlicher Intelligenz und neuen Technologien zur Effizienzsteigerung.
- Sie schätzen die Arbeit im Team und verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Eine technische Ausbildung oder eine gleichwertige Erfahrung ist von Vorteil (EFZ, Bachelor oder gleichwertige Erfahrung).
- Sie beherrschen Französisch perfekt und verfügen über gute Englischkenntnisse (B2–C1).
Was wir bieten
- Die Möglichkeit, zu Produkten beizutragen, die von den größten Sportorganisationen weltweit genutzt werden.
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeiten zum Homeoffice.
- Große Autonomie und die Möglichkeit, einen direkten Einfluss auf die Qualität von Softwarelösungen zu haben.
- Kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Wenn Sie neugierig sind, sich für Technologien begeistern und motiviert sind, qualitativ hochwertige Lösungen zu liefern, würden wir uns freuen, Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf sowie Ihr Anschreiben bis zum 7. August.
Produktqualitaet und Kundenerfolg Spezialist Arbeitgeber: DARTFISH SA
Dartfish SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, an innovativen Lösungen im Bereich der Sportanalyse zu arbeiten. Mit einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld in Fribourg fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Lernens, während wir Ihnen flexible Arbeitszeiten und hybride Homeoffice-Möglichkeiten bieten. Bei uns haben Sie die Chance, direkt zur Qualität unserer Produkte beizutragen und sich beruflich weiterzuentwickeln, während Sie mit den größten Sportorganisationen weltweit zusammenarbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Produktqualitaet und Kundenerfolg Spezialist erhalten könntest
✨Werde Teil von Produktentwicklungs-Communities
Such dir Online-Communities oder Foren, die sich mit Produktentwicklung beschäftigen. Plattformen wie Product Hunt oder spezialisierte Slack-Communities sind großartige Orte, um Gleichgesinnte zu treffen und dein Netzwerk zu erweitern. Außerdem kannst du dort Trends und mögliche Jobangebote entdecken.
✨Nutze Networking-Events für die Branche
Besuch lokale oder virtuelle Meetups und Networking-Events, die sich auf Produktentwicklung fokussieren. Diese Events sind perfekt, um direkt mit Unternehmen und Fachleuten zu sprechen, die vielleicht gerade auf der Suche nach neuen Talenten sind.
✨Zeig deine kreativen Lösungen
Erstelle ein Portfolio, das deine bisherigen Projekte in der Produktentwicklung zeigt. Neben klassischen Case Studies könntest du auch Prototypen oder User-Testing-Ergebnisse präsentieren. So beeindruckst du potenzielle Arbeitgeber und zeigst deine Hands-on-Mentalität.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wir von StudySmarter suchen ständig nach talentierten Personen in der Produktentwicklung. Wenn du eine Leidenschaft für Produkte und Innovationen hast, schau dir unsere offenen Stellen an und bewirb dich direkt über unsere Website - so hast du die besten Chancen, uns zu überzeugen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Produktqualitaet und Kundenerfolg Spezialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine kreativen Ideen!:Im Bereich der Produktentwicklung ist es wichtig, dass du deine kreativen Ansätze und Ideen präsentieren kannst. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Innovationskraft zeigen, solltest du diese unbedingt in deinem Portfolio oder Lebenslauf erwähnen. Das gibt uns einen Eindruck von deinem Denken und deinem Stil.
Wissen und Fähigkeiten im Fokus:Für eine Vollzeitposition in der Produktentwicklung sind spezifische Kenntnisse entscheidend. Zeig uns, dass du die nötigen Tools und Methoden beherrschst – sei es Agile, Scrum oder Design Thinking. Liste relevante Zertifikate auf, die deine Fähigkeiten unterstreichen, und sei konkret bei den Programmen, mit denen du gearbeitet hast.
Erzähle uns deine Motivation:In deinem Anschreiben solltest du darauf eingehen, warum du gerade bei DARTFISH SA arbeiten möchtest. Was begeistert dich an unserer Produktentwicklung? Leidenschaft und Motivation sind für uns entscheidend, also nimm dir die Zeit, das klar und authentisch rüberzubringen.
Sei strukturiert und klar:Achte darauf, dass dein Lebenslauf gut strukturiert und klar ist. Verwende einfache Formate und sorge dafür, dass wir auf den ersten Blick sehen können, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du hast. Das zeigt Professionalität! Und vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben – so können wir deine Unterlagen am schnellsten bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DARTFISH SA vorbereitet
✨Kennen die neuesten Trends in der Produktentwicklung
Wenn wir uns auf einen Job in der Produktentwicklung bewerben, sollten wir uns unbedingt mit den neuesten Trends und Methoden in der Branche vertraut machen. Sei es Agile, Design Thinking oder User Experience – zeigt, dass wir nicht nur die Tools kennen, sondern auch, wie sie angewendet werden, um innovative Produkte zu entwickeln.
✨Bereite ein beeindruckendes Portfolio vor
Für eine Vollzeitstelle in der Produktentwicklung ist es wichtig, ein starkes Portfolio zu präsentieren. Das sollte unsere bisherigen Projekte und unsere Rolle in jedem Schritt des Entwicklungsprozesses zeigen. Also, nehmt euch die Zeit, ein paar spannende Fälle zusammenzustellen – das könnte den Unterschied machen.
✨Simuliere Produktentwicklungsgespräche
Bereitet euch auf die typischen Fragen vor, die bei Interviews in der Produktentwicklung erwähnt werden könnten. Diese könnten sich auf eure Erfahrungen mit Produktmanagement-Tools oder eure Strategien zur Lösung von Entwicklungsherausforderungen beziehen. Übt diese Gespräche mit Freunden, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie wir unsere Denkweise darstellen können.
✨Sei bereit, Lösungen zu präsentieren
Erwartet, dass die Interviewer einige spezifische Szenarien oder Probleme präsentieren, die in der Produktentwicklung häufig auftreten. Denkt daran, wie wir kreativ innerhalb der Struktur arbeiten können, um Lösungen zu erarbeiten – das zeigt unsere Fähigkeit, Herausforderungen systematisch anzugehen.
