Service Delivery Manager / Coordinateur Applicatif IT

Service Delivery Manager / Coordinateur Applicatif IT

Neuenburg Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sorge für technischen Support und koordiniere zwischen IT-Teams und externen Partnern.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einer menschlichen und unterstützenden Kultur.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und regelmäßige Entwicklungsgespräche.
  • Warum dieser Job: Arbeite an strategischen Projekten und hinterlasse einen echten Einfluss.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Anwendungsmanagement und gute technische Kenntnisse erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Darwin Partners, un véritable partenaire de carrière. Chez Darwin Partners, nous ne nous contentons pas de recruter : nous accompagnons chaque consultant dans son évolution professionnelle en lui proposant des missions qui correspondent à ses aspirations. Avec une culture dynamique et axée sur l’impact, nous connectons les meilleurs talents IT à des projets ambitieux, tout en cultivant des relations humaines et authentiques. Nos clients ? Des entreprises innovantes dans différents secteurs d’activité (banque, assurance, finance, industrie, e-commerce, marchés publics, trading, médical ...) et des projets à forte valeur ajoutée sur différents métiers (étude & développement, fonctionnel, agilité, infrastructure, réseaux, data, cloud ...)

Notre engagement ? Un suivi régulier, une écoute active et une véritable proximité avec nos talents. Notre promesse ? Des projets enrichissants, une flexibilité réelle et une rémunération à la hauteur de votre talent.

Responsabilités
  • Assurer le support technique et fonctionnel sur un portefeuille d’applications (on-premise et cloud)
  • Garantir la qualité de service (service delivery) et la disponibilité des applications
  • Coordonner les échanges entre équipes IT, métiers et partenaires externes
  • Gérer les incidents, les demandes et les évolutions applicatives
  • Participer au pilotage de projets et à l’amélioration continue des outils
  • Rédiger la documentation, former les utilisateurs et assurer une communication claire avec les parties prenantes
  • Intervenir sur des problématiques techniques transverses (réseaux, bases de données, sécurité, infrastructure)
Profil recherché
  • Expérience en gestion d’applications / support applicatif dans un environnement complexe
  • Bonne compréhension des fondamentaux techniques : architecture applicative, virtualisation, réseaux, bases de données, sécurité
  • Connaissance d’outils collaboratifs et de gestion applicative (type Azure DevOps, Power BI, outils de ticketing, etc.)
  • Compétences techniques appréciées : SQL, scripting (PowerShell), environnement Linux
  • Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle avec autonomie et rigueur
  • Excellentes compétences en communication, à l’aise avec des interlocuteurs techniques et métiers
  • Esprit analytique, curiosité et adaptabilité
  • Français et anglais requis. Une troisième langue est un plus.
Ce qui fait notre différence
  • Une entreprise à taille humaine et smart, avec une approche personnalisée et bienveillante. Aujourd’hui, nous sommes près de 140 collaborateurs à nous engager au quotidien pour satisfaire nos clients !
  • Des projets stratégiques et stimulants, où vous pourrez vraiment avoir un impact.
  • Un accompagnement sur-mesure, avec un suivi régulier et des perspectives d’évolution.
Processus de recrutement
  • Premier échange RH – Un moment pour parler de vous, de vos ambitions et de nos opportunités.
  • Entretien technique et métier – Discussion avec un manager pour valider votre expertise et votre vision de l’agilité.
  • Test technique ou échange avec un consultant expert – Selon le poste, une évaluation technique ou un échange approfondi avec un consultant de notre réseau pour affiner l’adéquation avec la mission et vous donner envie de nous rejoindre.
  • Entretien client – Rencontre avec l’entreprise partenaire pour un dernier échange avant le GO final.

Prêt(e) à nous rejoindre ? N’hésitez pas à postuler directement via cette annonce en cliquant sur l’onglet “Candidature Simplifiée”.

Service Delivery Manager / Coordinateur Applicatif IT Arbeitgeber: Darwin Partners

Darwin Partners ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und maßgeschneiderte Karrierebegleitung ermöglicht das Unternehmen seinen Talenten, an spannenden Projekten in innovativen Branchen zu arbeiten. Die Unternehmenskultur fördert echte zwischenmenschliche Beziehungen und bietet flexible Arbeitsbedingungen sowie attraktive Vergütungen, die den Fähigkeiten der Mitarbeiter gerecht werden.

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Kontaktdaten:

Darwin Partners Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Delivery Manager / Coordinateur Applicatif IT erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten, und frage nach ihren Erfahrungen und Tipps.

Tipp Nummer 2

Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Projekte, an denen sie arbeiten. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du einen echten Mehrwert bieten kannst.

Tipp Nummer 3

Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du nicht nur aktuelle Stellenangebote, sondern auch wertvolle Informationen über den Bewerbungsprozess und Tipps, wie du dich von anderen abheben kannst.

Tipp Nummer 4

Bleib dran und sei geduldig! Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber lass dich nicht entmutigen. Halte deine Fähigkeiten aktuell und zeige deine Leidenschaft für die IT-Branche in jedem Gespräch.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Delivery Manager / Coordinateur Applicatif IT mit Bravour zu bestehen

Technischer Support
Anwendungsmanagement
Servicequalitätssicherung
Koordination zwischen IT-Teams und externen Partnern
Incident Management
Dokumentationserstellung
Benutzerschulung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind genauso wichtig wie deine Qualifikationen. Lass uns wissen, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich antreibt.

Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und was du mitbringst.

Beziehe dich auf die Anforderungen!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den spezifischen Anforderungen passen. Das macht einen großen Unterschied!

Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Darwin Partners vorbereitet

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Delivery Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, um dies während des Interviews zu verdeutlichen.

Technisches Wissen auffrischen

Da technische Kenntnisse wie SQL, Netzwerke und Sicherheit wichtig sind, solltest du sicherstellen, dass du die Grundlagen beherrschst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und eventuell auch praktische Szenarien zu diskutieren.

Kommunikationsfähigkeiten zeigen

Da die Rolle viel Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst. Zeige, dass du sowohl mit technischen als auch mit nicht-technischen Personen gut kommunizieren kannst.

Fragen vorbereiten

Bereite einige durchdachte Fragen für das Interview vor, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Projekten, an denen du arbeiten würdest, oder nach der Unternehmenskultur bei Darwin Partners, um ein besseres Gefühl für die Arbeitsumgebung zu bekommen.