Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und optimiere ServiceNow CSM-Lösungen und arbeite eng mit Kunden zusammen.
- Arbeitgeber: Führendes IT-Management-Unternehmen und ServiceNow-Partner in der DACH-Region.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und habe einen direkten Einfluss auf den Erfolg unserer Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit ServiceNow CSM und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Senior Customer Service Management Consultant (ServiceNow CSM) – DACH
Our client, a leading IT management and ServiceNow partner in the DACH region, is seeking a Senior CSM Consultant to join their team in Switzerland, Germany or Austria.
Role Overview:
Develop, implement, and optimize ServiceNow CSM solutions, collaborating closely with clients and internal teams to deliver successful ServiceNow initiatives.
Key Responsibilities:
- Analyze and implement ServiceNow CSM solutions
- Independently manage projects and sub-projects
- Lead workshops and training sessions
- Conduct client meetings and presentations (German & English)
- Manage CSM integrations with other systems
- Mentor project staff and transfer knowledge internally
- Support sales activities
Candidate Profile:
- Relevant degree or equivalent experience
- Minimum 3 years ServiceNow experience, focusing on CSM
- Strong knowledge of configuring, implementing, and managing CSM solutions
- Experience integrating ServiceNow with other business systems
- ServiceNow System Administrator and CIS certifications
- JavaScript skills (desirable)
- Fluent German and strong English
- Structured, goal-oriented, and independent
- Excellent communication and team skills
Darwin Recruitment is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Anthony Furlonge
Phone
ServiceNow Solution Consultant Location: Zurich, Basel, or Geneva, Switzerland (Hybrid/Flexible) Language Requirement: Fluent in English, German or French preferred About the Role We are See more…
Salary Benchmarks and Market Insights
Are you looking for a new role? Would you like to compare your current salary
against the market rate?
Maybe you\’re looking to grow your team and need help planning and setting
hiring budgets.
Our interactive market update, split by industry, has all the information you need; from salary
benchmarks, gender split and average tenure to \’time to hire\‘ and fastest-growing skills.
ServiceNow Senior CSM Consultant Arbeitgeber: Darwin Recruitment
Kontaktperson:
Darwin Recruitment HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ServiceNow Senior CSM Consultant
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen Fachleuten in der ServiceNow-Community in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam Verbindungen aufbauen und potenzielle Arbeitgeber direkt ansprechen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst, die für die Rolle eines Senior CSM Consultants relevant sind. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und deine Erfahrungen optimal zu präsentieren.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Expertise! Erstelle ein Portfolio oder eine Präsentation, die deine bisherigen Projekte und Erfolge im Bereich ServiceNow CSM hervorhebt. Lass uns zusammenarbeiten, um deine besten Arbeiten ins Rampenlicht zu rücken.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ServiceNow Senior CSM Consultant
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Position als Senior CSM Consultant interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen: Wir suchen nach jemandem mit mindestens 3 Jahren Erfahrung im Bereich ServiceNow CSM. Stelle sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen und Projekte klar darstellst. Zeig uns, wie du CSM-Lösungen implementiert und optimiert hast!
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du Workshops leiten und Kundenmeetings durchführen wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erwähne Beispiele, wo du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich besser kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Darwin Recruitment vorbereitest
✨Verstehe die ServiceNow CSM Lösungen
Mach dich mit den spezifischen ServiceNow CSM Lösungen vertraut, die das Unternehmen anbietet. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesem Bereich einbringen kannst, um den Interviewern zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Projekte oder Situationen aus deiner bisherigen Karriere, in denen du erfolgreich ServiceNow CSM Lösungen implementiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die nötige Erfahrung mitbringst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.