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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und motiviere das Empfangsteam für ein erstklassiges Gästeerlebnis.
- Arbeitgeber: Das Central ist ein renommiertes 5-Sterne-Hotel in Sölden mit alpinem Lifestyle.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Verpflegung, Zugang zu Fitness und Wasserwelt, sowie Rabatte auf Restaurantbesuche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines ausgezeichneten Teams in einem mehrfach prämierten Hotel mit einzigartiger Atmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie und Teamführung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Eintrittsdatum ab 01.07.2025.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Fünf-Sterne-Hotel Das Central inmitten von Sölden ist aus dessen Erfolgsgeschichte hin zu einer weltbekannten Skidestination nicht wegzudenken. Seit 1969 wird das Haus von Gründerfamilie Falkner mit viel Leidenschaft, Engagement und Innovationsgeist geführt. Mit einer gelungenen Kombination aus Tiroler Tradition und alpinem Lifestyle, der in den Zimmern und Suiten durch kreatives Design aufgegriffen wird, bietet das renommierte Traditionshaus luxuriöse Eleganz und höchsten Genuss auf wahrhaft allen Ebenen.
Die Ötztaler Stube, Söldens einziges Drei-Hauben-Restaurant, kredenzt kulinarische Meisterwerke, während die Zwei-Hauben-Küche im ice Q auf 3.048 Metern in stylischer Loungeatmosphäre mit alpiner Haute Cuisine auf höchstem Niveau verwöhnt. Der 30.000 Flaschen umfassende Weinkeller ist eine vinophile Schatzkammer - sei es eine erlesene Rarität oder der auf 3.000 Metern Höhe herangereifte PINO 3000. Das Thema Wein rückt so nicht nur beim jährlichen "Wein am Berg"-Festival in den Vordergrund. Zu einem entspannten Ausklang actionreicher Tage beim Wintersport, Biken oder Wandern verhelfen seit Ende November 2023 das neue Summit Spa mit diversen Saunen, Ruheräumen und Infinity-Pool auf dem Dach.
Aufgaben:
- Führung, Förderung und Motivation des Teams an der Rezeption
- Operative Leitung der Rezeption & Gästeservice: Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sowie Betreuung von Gästen auf 5-Niveau
- Teamführung- und -förderung: Leitung, Motivation und Einsatzplanung des Front Office Teams inkl. Schulung und Entwicklung
- Administrative & kaufmännische Aufgaben: Kontrolle der täglichen Abrechnungen, Kassenführung, Reporting an die Direktion (z. B. Belegung, Upselling, etc.)
- Qualitätsmanagement: Analyse von Gästefeedback und kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Servicequalität
- Schnittstelle im Hotel: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines perfekten Gästeerlebnisses
Wenn du nicht jeden Punkt von dieser Liste erfüllst: Keine Sorge! Wir zeigen dir gerne alles, was du wissen musst.
Profil:
- mehrjährige Berufserfahrung, vorteilsweise in der gehobenen Hotellerie
- Erfahrung in der Führung eines Teams
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse, Erfahrung mit Protel von Vorteil
- Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - zusätzliche Sprachen von Vorteil
- Gepflegtes und freundliches Auftreten
- Gute organisatorische Fähigkeiten sowie strukturiertes und sauberes Arbeiten
- Multitaskingfähigkeiten
Wir bieten:
Das Central gehört seit 1969 zu den Pionier-Betrieben in Sölden: Das Haus ist fest verwurzelt und will stets hoch hinaus - am liebsten mit dir! Was wir dir bieten:
- Vielfach ausgezeichneten Arbeitsplatz: 3 Hauben (Gault & Millau), Top 10 der besten Hotels in Österreich (Falstaff Hotel Guide 2024), Travellers' Choice Award (Tripadvisor), ausgezeichneter Tiroler Lehrbetrieb
- komfortable Unterkünfte
- kostenlose, kulinarische Verpflegung im Hotel - regional & national (auch an freien Tagen)
- freie Fahrt in die Bergwelt im Sommer und Winter, somit einzigartige Freizeit-Abenteuer voller Vielfalt
- Benützung unserer Wasserwelt und des Fitnesscenters
- ermäßigte Verpflegung in unseren Restaurants am Berg
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- viele weitere Rabatte und Vergünstigungen
Eintrittsdatum: ab 01.07.2025
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Das Central - Alpine . Luxury . Life
Kontaktperson:
Das Central - Alpine . Luxury . Life HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Hotellerie zu vernetzen. Besuche auch lokale Veranstaltungen oder Messen, um persönliche Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Hotel und seine Geschichte. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und die Philosophie von Das Central verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Gästebetreuung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die gehobene Hotellerie! Teile in Gesprächen deine Begeisterung für exzellenten Service und wie du dazu beitragen kannst, das Gästeerlebnis im Hotel zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherchiere das Hotel: Informiere dich über Das Central und seine Geschichte. Verstehe die Werte und die Philosophie des Hotels, um diese in deiner Bewerbung widerzuspiegeln.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine mehrjährige Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie und deine Führungskompetenzen hervorhebt. Achte darauf, relevante Erfahrungen und Erfolge klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Front Office Managers bist. Betone deine organisatorischen Fähigkeiten und dein freundliches Auftreten.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und eventuell Zeugnisse, vollständig und fehlerfrei sind, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Das Central - Alpine . Luxury . Life vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Fragen zur Teamführung
Da die Position des Front Office Managers eine starke Führungsrolle beinhaltet, solltest du dich auf Fragen zur Teamführung und -motivation vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geleitet oder gefördert hast.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Region
Informiere dich gründlich über das Fünf-Sterne-Hotel Das Central und die Umgebung von Sölden. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und wie du zur weiteren Erfolgsgeschichte beitragen kannst. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Präsentation deiner organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle auch administrative Aufgaben umfasst, sei bereit, deine organisatorischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Multitasking betrieben hast oder komplexe Abläufe optimiert hast, um einen reibungslosen Gästeservice sicherzustellen.
✨Sprachkenntnisse betonen
Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss. Wenn du zusätzliche Sprachen sprichst, erwähne dies unbedingt im Interview. Dies kann ein entscheidender Vorteil sein, insbesondere in einem internationalen Umfeld wie einem Luxushotel.
