Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Empfangsteam und sorge für erstklassigen Gästeservice auf 5-Sterne Niveau.
- Unternehmen: DAS KRANZBACH, ein 5* Superior Hotel in atemberaubender Natur.
- Vorteile: Übertarifliche Bezahlung, Mitarbeiter-Benefits und Möglichkeit zur Unterkunft.
- Weitere Informationen: Werde Teil unserer Kranzbach-Familie und entwickle deine Karriere in einem familiären Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines renommierten Hotels in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
- Qualifikationen: Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
WIR SIND DAS KRANZBACH. Unser Hotel & Wellness-Refugium »DAS KRANZBACH« ist ein 5* Superior Ganzjahres-Ferienhotel mit 137 Zimmern. Ausgezeichnet mit 20 Punkten und 4 Lilien - der Höchstnote im Relax Guide - zählt das Haus durch die einmalige Lage am Fuß der Zugspitze, die außergewöhnliche Architektur und die Fachkompetenz des Teams zur Top-Ferienhotellerie Deutschlands. DAS KRANZBACH ist auch Ausbildungsbetrieb und wurde mit dem DEHOGA-Qualitätssiegel "TOP-Ausbildungsbetrieb" ausgezeichnet. Bei HotelCareer haben wir das Siegel "fair workplace" erhalten.
Werde Teil unseres ca. 200-köpfigen Teams und Mitglied unserer Kranzbach-Familie. Starte mit uns in Deine erfolgreiche berufliche Zukunft!
Anstellungsart: Vollzeit
Das Kranzbach ist mehr als ein Hotel – es ist ein Ort der Inspiration, ein Rückzugsort für ruhesuchende Gäste und ein wichtiger Player in der deutschen Wellness- und Spa-Landschaft. Unsere Vision ist es, Das Kranzbach langfristig als eine der führenden ganzheitlichen Retreat-Destinationen im europäischen Raum zu positionieren. Ein Ort, der Menschen berührt, inspiriert und nachhaltig in Erinnerung bleibt.
Wir suchen für unsere Guest Experience eine erfahrene, strategisch denkende und zugleich umsetzungsstarke Persönlichkeit als Front Office & Revenue Manager (100%), die Verantwortung übernimmt & Orientierung gibt.
Das erwartet dich:
- Du leitest unser Empfangsteam, sorgst für einen professionellen, herzlichen Gästeservice auf 5-Sterne Niveau und bist verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf.
- Du bist erste Ansprechperson für Gäste, organisierst Abläufe und bringst deine Ideen ein.
- Du arbeitest eng mit Direktion und anderen Abteilungen zusammen – auf Augenhöhe.
- Du hast die Chance, Prozesse mitzugestalten und deine Handschrift zu hinterlassen.
- Du führst und motivierst dein Team.
- Du bist verantwortlich für Erhaltung, Einführung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards.
- Du optimierst die Wirtschaftlichkeit deiner Abteilung.
- Optimierung der Zimmerpreise und Maximierung der Umsätze durch innovative und dynamische Preisstrategien.
- Analyse von Buchungstrends und Steuerung der Zimmerverfügbarkeit, um eine optimale Auslastung zu garantieren.
- Enge Zusammenarbeit mit der Direktion/Eigentümer zur Unterstützung und Weiterentwicklung der Verkaufsstrategien.
- Analyse und Reporting der Revenue- und Reservierungsaktivitäten zur ständigen Optimierung der Ergebnisse.
Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, davon mindestens 1-2 Jahre in leitender Position.
- Ausgeprägte Gastgeberqualitäten, Organisationstalent und Führungskompetenz.
- Verantwortungsbewusstsein und Lust, Dinge weiterzuentwickeln.
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Protel, Fidelio etc.).
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
- Mehrjährige Erfahrung im Revenue Management, idealerweise mit Führungsverantwortung und Vorerfahrung im Bereich Reservierungen.
- Affinität für die Luxushotellerie und ein tiefes Verständnis der Marktmechanismen.
- Fundierte analytische Fähigkeiten und Freude an der Arbeit mit Zahlen.
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Position mit viel Raum für Entwicklung und Mitgestaltung.
- Ein wertschätzendes, familiäres Umfeld in einem modernen, zukunftsorientierten und renommierten Unternehmen.
- Übertarifliche Bezahlung sowie attraktive Mitarbeiter-Benefits.
- Ganzjahresstelle.
- Möglichkeit zur Unterkunft und Verpflegung.
- Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
Das Kranzbach befindet sich an einem besonderen Wendepunkt seiner Geschichte – einer Gelegenheit, Bestehendes zu reflektieren und eine wegweisende Zukunft mitzugestalten. Wenn du bereit bist, diesen Weg mit uns zu gehen, freuen wir uns darauf, deine Bewerbung an (leo.urban@daskranzbach.de) zu erhalten.
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: DAS KRANZBACH
Das Kranzbach ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine verantwortungsvolle Position im Front Office bietet, sondern auch ein wertschätzendes und familiäres Arbeitsumfeld in einer der schönsten Regionen Deutschlands. Mit attraktiven Mitarbeiter-Benefits, Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie einem klaren Fokus auf Qualität und Innovation, ist Das Kranzbach der ideale Ort für alle, die in der Luxushotellerie Karriere machen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager interessierst, schau dir das Hotel an und sprich mit aktuellen Mitarbeitern. So bekommst du ein Gefühl für die Unternehmenskultur und kannst in deinem Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Kranzbach arbeitet oder dort war. Frag nach Insider-Infos und Tipps, die dir helfen können, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Empfangsbereich und im Revenue Management konkret präsentieren kannst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch kreative Ideen zur Verbesserung des Gästeservices hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben und einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unserer Kranzbach-Familie zu werden.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau für die Position als Front Office Manager geeignet bist und was du in unser Team einbringen kannst.
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen in der Hotellerie und wie du die Gästeerfahrung verbessern möchtest. Deine Begeisterung für die Luxushotellerie sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller in den Auswahlprozess einbeziehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DAS KRANZBACH vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über Das Kranzbach aneignen. Schau dir die Geschichte, die Philosophie und die aktuellen Angebote des Hotels an. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Werte des Unternehmens verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Front Office Manager unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder innovative Lösungen für Herausforderungen gefunden hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu zukünftigen Projekten sind immer gut!
✨Kleidung und Auftreten
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest – in der Luxushotellerie ist ein gepflegtes Erscheinungsbild wichtig. Sei freundlich, selbstbewusst und zeige deine Gastgeberqualitäten bereits im Interview. Ein Lächeln und eine positive Ausstrahlung können einen großen Unterschied machen!
