Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und bearbeite Bestellungen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Etabliertes Unternehmen in St. Gallen mit hochwertigem Sportartikelvertrieb.
- Mitarbeitervorteile: Fünf Wochen Ferien, gutes Betriebsklima und langfristige Anstellung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines loyalen Teams und übernehme Verantwortung im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kauffrau Ausbildung EFZ, gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
- Andere Informationen: Kurze Entscheidungswege und sorgfältige Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen in der Region St. Gallen. Das Unternehmen vertreibt hochwertige Sportartikel von externen Herstellern. Einkauf, Logistik, Vertrieb und Kundenservice werden intern koordiniert. Das Team ist klein, stabil und gut eingespielt. Zur Verstärkung des Kundenservice suchen wir eine engagierte kaufmännische Mitarbeiterin.
Deine Aufgabe:
- Du bist als Kauffrau die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden.
- Du stellst sicher, dass Bestellungen korrekt abgewickelt werden.
- Du arbeitest eng mit internen Stellen zusammen.
Dein Arbeitsalltag:
- Du betreust Kundinnen und Kunden telefonisch und per E-Mail.
- Du nimmst Bestellungen entgegen und erfasst sie im System.
- Du berätst zu Sportartikeln im Bereich Hartwaren und Versand.
- Du klärst Unregelmässigkeiten bei Bestellungen oder Zahlungen.
- Du arbeitest eng mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz zusammen.
- Du erledigst die gesamte E-Mail Korrespondenz und die Post.
- Du führst das Mahnwesen und verfolgst offene Zahlungen nach.
- Du bearbeitest Retouren, auch Rücksendungen ins Ausland.
- Du arbeitest mit Datenbanken sowie mit Word, Excel und Outlook.
Wir erwarten:
- Du hast eine Kauffrau Ausbildung EFZ.
- Du bist zwischen 20 und 40 Jahre alt.
- Du sprichst sehr gut Deutsch.
- Schweizerdeutsch ist zwingend.
- Du hast gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Italienisch ist von Vorteil.
- Du gehst sicher mit PC und Microsoft Office um.
- Erfahrung in der Auftragsbearbeitung.
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Du arbeitest freundlich, geduldig und zuverlässig.
- Du arbeitest sauber, pünktlich und teamorientiert.
- Du hast Interesse an Sportartikeln.
Wir bieten:
- Du erhältst fünf Wochen Ferien.
- Du arbeitest in einem sehr guten Betriebsklima.
- Du wirst Teil eines kleinen, loyalen Teams.
- Du profitierst von kurzen Entscheidungswegen.
- Du wirst sorgfältig eingearbeitet.
- Der Arbeitsplatz ist gut mit dem ÖV erreichbar.
- Du erhältst eine langfristige Anstellung.
Warum du dich bewerben solltest:
- Du willst eine kaufmännische Stelle mit Kundenkontakt.
- Du willst in einem kleinen Team arbeiten.
- Du willst Verantwortung übernehmen.
- Deine Arbeit soll gesehen werden.
Weitere Informationen erhältst du bei . Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf inkl. Foto, Zeugnisse und Diplome) per E-Mail an . Diskretion ist garantiert.
Sachbearbeiterin Kundenservice Sportartikel Sprache Deutsch Französisch St. Gallen Arbeitgeber: das team ag
Kontaktperson:
das team ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiterin Kundenservice Sportartikel Sprache Deutsch Französisch St. Gallen
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die sie vertreiben. Zeige, dass du ein echtes Interesse an Sportartikeln hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiterin Kundenservice Sportartikel Sprache Deutsch Französisch St. Gallen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig!: Dein Lebenslauf ist dein erster Eindruck – also lass ihn strahlen! Achte darauf, dass er klar strukturiert und übersichtlich ist. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse hervorzuheben!
Persönliches Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das zeigt, warum du perfekt zu uns passt. Erzähl uns von deiner Leidenschaft für Sportartikel und wie du mit deinem freundlichen Wesen unsere Kunden begeistern kannst!
Beweise deine Teamfähigkeit: In einem kleinen, eingespielten Team ist Zusammenarbeit das A und O. Betone in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Bewerbung über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen und wir dich zeitnah kontaktieren können. Also, nichts wie los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei das team ag vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Schau dir die Sportartikel an, die sie vertreiben, und informiere dich über ihre Werte und Mission. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Erfahrungen im Kundenservice?' sind häufig. Übe deine Antworten, damit du selbstbewusst und klar antworten kannst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle gute Deutsch- und Französischkenntnisse erfordert, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Bereite ein paar Sätze vor, die du im Gespräch verwenden kannst, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Arbeitsweise und die Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über die Position machst.