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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und bearbeite Bestellungen.
- Arbeitgeber: Etabliertes Unternehmen in St. Gallen mit hochwertigem Sportartikelvertrieb.
- Mitarbeitervorteile: Fünf Wochen Ferien, gutes Betriebsklima und langfristige Anstellung.
- Andere Informationen: Arbeitsplatz gut mit ÖV erreichbar, sorgfältige Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung in einem kleinen, loyalen Team mit direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Kauffrau Ausbildung EFZ, gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Firmenbeschreibung
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen in der Region St. Gallen. Das Unternehmen vertreibt hochwertige Sportartikel von externen Herstellern. Einkauf, Logistik, Vertrieb und Kundenservice werden intern koordiniert. Das Team ist klein, stabil und gut eingespielt. Zur Verstärkung des Kundenservice suchen wir eine engagierte kaufmännische Mitarbeiterin.
Stellenbeschreibung
Deine Aufgabe:
- Du bist als Kauffrau die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden.
- Du stellst sicher, dass Bestellungen korrekt abgewickelt werden.
- Du arbeitest eng mit internen Stellen zusammen.
Dein Arbeitsalltag:
- Du betreust Kundinnen und Kunden telefonisch und per E-Mail.
- Du nimmst Bestellungen entgegen und erfasst sie im System.
- Du berätst zu Sportartikeln im Bereich Hartwaren und Versand.
- Du klärst Unregelmässigkeiten bei Bestellungen oder Zahlungen.
- Du arbeitest eng mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz zusammen.
- Du erledigst die gesamte E-Mail Korrespondenz und die Post.
- Du führst das Mahnwesen und verfolgst offene Zahlungen nach.
- Du bearbeitest Retouren, auch Rücksendungen ins Ausland.
- Du arbeitest mit Datenbanken sowie mit Word, Excel und Outlook.
Wir erwarten:
- Du hast eine Kauffrau Ausbildung EFZ.
- Du bist zwischen 20 und 40 Jahre alt.
- Du sprichst sehr gut Deutsch.
- Schweizerdeutsch ist zwingend.
- Du hast gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Italienisch ist von Vorteil.
- Du gehst sicher mit PC und Microsoft Office um.
- Erfahrung in der Auftrag Bearbeitung.
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Du arbeitest freundlich, geduldig und zuverlässig.
- Du arbeitest sauber, pünktlich und teamorientiert.
- Du hast Interesse an Sportartikeln.
Wir bieten:
- Du erhältst fünf Wochen Ferien.
- Du arbeitest in einem sehr guten Betriebsklima.
- Du wirst Teil eines kleinen, loyalen Teams.
- Du profitierst von kurzen Entscheidungswegen.
- Du wirst sorgfältig eingearbeitet.
- Der Arbeitsplatz ist gut mit dem ÖV erreichbar.
- Du erhältst eine langfristige Anstellung.
Warum du dich bewerben solltest:
- Du willst eine kaufmännische Stelle mit Kundenkontakt.
- Du willst in einem kleinen Team arbeiten.
- Du willst Verantwortung übernehmen.
- Deine Arbeit soll gesehen werden.
Weitere Informationen erhältst du bei Hans Eugster. Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf inkl. Foto, Zeugnisse und Diplome) per E-Mail an h.eugster at team.jobs. Diskretion ist garantiert. Hans Eugster freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme.
Arbeitsort: St. Gallen (9000 St. Gallen)
Stellenart: Festanstellung
Kontakt: dasteam ag, Davidstrasse, St. Gallen, Hans Eugster
Sachbearbeiterin Kundenservice Sportartikel Sprache DeutschFranzösisch St. Gallen Arbeitgeber: das team ag
Kontaktperson:
das team ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiterin Kundenservice Sportartikel Sprache DeutschFranzösisch St. Gallen
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert beim richtigen Ansprechpartner landen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiterin Kundenservice Sportartikel Sprache DeutschFranzösisch St. Gallen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig!: Dein Lebenslauf ist dein erster Eindruck – also lass ihn strahlen! Achte darauf, dass er klar strukturiert ist und deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice sowie deine Sprachkenntnisse hervorhebt. Wir lieben es, wenn du deine Leidenschaft für Sportartikel zeigst!
Anschreiben mit Persönlichkeit: In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen auflisten, sondern auch zeigen, warum du zu uns passt. Erzähl uns von deiner Begeisterung für Sport und wie du unsere Kunden begeistern kannst. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Beweise deine Sprachkenntnisse: Da wir in einem mehrsprachigen Umfeld arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse gut präsentierst. Wenn du Französisch sprichst, erwähne das unbedingt und gib Beispiele, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei das team ag vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deinem Umgang mit Sportartikeln. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Überlege dir einige Sätze oder Phrasen, die du im Gespräch verwenden kannst, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Unternehmen und seinen Produkten vertraut. Zeige im Interview, dass du Interesse an den Sportartikeln hast und verstehst, wie der Kundenservice funktioniert. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und wirklich für die Stelle brennst.
✨Sei freundlich und geduldig
Im Kundenservice ist es wichtig, eine positive Einstellung zu zeigen. Übe, freundlich und geduldig zu sein, auch wenn du unter Druck stehst. Dein Auftreten kann einen großen Unterschied machen und zeigt, dass du gut ins Team passt.