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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team in der Kundenbetreuung und bearbeite Reklamationen.
- Arbeitgeber: Familie Bauknecht entwirft seit 1953 Küchen für private Endkunden.
- Mitarbeitervorteile: Feste Anstellung mit stabilen Arbeitszeiten und einem familiären Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines traditionsreichen Unternehmens mit direktem Kundenkontakt und Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung und gute MS Office Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du arbeitest in einem dynamischen Team und hast die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
EIN UNTERNEHMEN DER FAMILIE BAUKNECHT Seit 1953 entwerfen und bauen wir Küchen und vermarkten diese in eigenen Werksniederlassungen direkt an den privaten Endkunden.
- Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung und/oder im telefonischen Beschwerdemanagement, vorzugsweise im Bereich Einbauküchen oder Möbel
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung - Festanstellung Arbeitgeber: Dassbach Küchen Werksverkauf GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Dassbach Küchen Werksverkauf GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung - Festanstellung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Küchen und Möbel. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Branche hast und wie du das Team bei der Kundenbetreuung unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Reklamationsbearbeitung und im Beschwerdemanagement verdeutlichen. Konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, können einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Bauknecht zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine MS Office Kenntnisse während des Gesprächs. Vielleicht kannst du sogar eine kleine Demonstration geben, wie du Excel zur Analyse von Kundenfeedback nutzen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv und technologieaffin bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung - Festanstellung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Bauknecht-Gruppe und ihre Geschichte. Verstehe ihre Werte und Ziele, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten im Umgang mit MS Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Teamleiters in der Kundenbetreuung bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Beschwerdemanagement ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dassbach Küchen Werksverkauf GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und im telefonischen Beschwerdemanagement. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Geschichte und die Produkte des Unternehmens, insbesondere über Einbauküchen und Möbel. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Marke und ihren Werten hast.
✨Präsentation deiner MS Office Kenntnisse
Da gute Kenntnisse in MS Office gefordert sind, sei bereit, deine Fähigkeiten in Outlook, Word und Excel zu demonstrieren. Vielleicht kannst du auch Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
