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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice im Sportartikelversand, Bestellungen annehmen und Kunden beraten.
- Arbeitgeber: Dynamisches Team in einem sportbegeisterten Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: 5 Wochen Ferien, gutes Betriebsklima und Erreichbarkeit mit ÖV.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines loyalen Teams und arbeite in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Teamfähigkeit und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.
- Andere Informationen: Interesse an Sportartikeln ist ein Plus!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im kleinen, dynamischen Team (4 bis 5 Personen) erwartet Sie bei unserem Auftraggeber abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice.
- Als Kauffrau sind Sie verantwortlich für den telefonischen Kontakt mit den Kunden (Deutsch- und Französisch sprechend) im Bereich Sportartikel-Hartwaren-Versand.
- Ihre Aufgaben umfassen die Annahme von Bestellungen, die umfassende Beratung der Kunden sowie die Klärung von Unregelmässigkeiten.
- Zudem führen Sie Erfassungsarbeiten durch, die Bestellungen und Zahlungen betreffen, und arbeiten eng mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz zusammen.
- Administrative Tätigkeiten wie die Korrespondenz per E-Mail und Post, Mahnläufe und die Bearbeitung von Retouren, insbesondere für Warenrücksendungen ins Ausland, gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie arbeiten mit der Datenbank Navision Financials sowie Microsoft Office 2010.
Wir erwarten:
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung (EFZ) abgeschlossen und sind zwischen 20 und 35 Jahren alt.
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Geduld und Pünktlichkeit zeichnen Sie aus.
- Sie haben Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden, auch wenn diese manchmal Geduld erfordern.
- Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Datenbank-Software sind erforderlich.
- Erfahrung in der Kundenberatung ist von grossem Vorteil.
- Sie sprechen perfekt Deutsch (Schweizerdeutsch ist Bedingung) und haben gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind ein Plus.
- Ein Interesse an Sportartikeln rundet Ihr Profil ab.
Wir bieten:
- Unser Auftraggeber bietet Ihnen 5 Wochen Ferien.
- Ein sehr gutes Betriebsklima!
- Auch mit ÖV erreichbar.
Ein loyales Team freut sich auf eine neue Arbeitskollegin.
Habe ich Ihr Interesse geweckt? Rufen Sie mich an - Hans Eugster oder senden Sie mir Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf inkl. Foto, Zeugnisse und Diplome) per E-Mail. Diskretion wird garantiert.
Kundenservice-Mitarbeiterin (D/F) im Sportartikelversand Arbeitgeber: dasteam ag
Kontaktperson:
dasteam ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Mitarbeiterin (D/F) im Sportartikelversand
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Mitarbeiterin interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen anzurufen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei dem Unternehmen. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die sie verkaufen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Mitarbeiterin (D/F) im Sportartikelversand
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Ein bisschen Persönlichkeit macht den Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen passen.
Korrekturlesen nicht vergessen: Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen. Tippfehler oder Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass auch jemand anderen drüber schauen!
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Website einreichst. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle kommt und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei dasteam ag vorbereitest
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit dem Unternehmen und seinen Produkten vertraut. Informiere dich über die Sportartikel, die sie vertreiben, und über ihre Zielgruppe. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und dein Interesse zeigen.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du sowohl Deutsch als auch Französisch sprechen musst, übe vorher, wie du in beiden Sprachen mit Kunden kommunizieren würdest. Überlege dir Beispiele für häufige Kundenanfragen und wie du darauf reagieren würdest.
✨Teamgeist zeigen
In einem kleinen Team ist es wichtig, dass du teamfähig bist. Bereite ein paar Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins bestehende Team passt.
✨Geduld und Freundlichkeit betonen
Im Kundenservice kann es manchmal stressig werden. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Geduld und Freundlichkeit bewiesen hast, auch wenn die Kunden herausfordernd waren. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
