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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate die Kunden bei der Nutzung von Software und unterstütze sie in spezifischen Anwendungen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines wachsenden Teams, das sich auf kommunale Verwaltungssoftware spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße attraktive Arbeitsbedingungen und die Möglichkeit zum Homeoffice.
- Warum dieser Job: Erlebe einen spannenden Job mit Weiterbildungsmöglichkeiten und einem positiven Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Hochschulabschluss oder relevante Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeitsort in Lausanne mit Reisen zu Kunden in der Romandie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Description de l\’activité
Le conseiller soutient les clients dans l\’utilisation des logiciels informatiques. Membre de l\’équipe de support aux utilisateurs vous êtes en charge de deux trois applications spécifiques. Dans le cas présent, elles sont destinées à la gestion des administrations communales, vos tâches principales sont :
- Conseil, soutien et formation des utilisateurs
- Analyse fonctionnelle, puis paramétrage des applications selon les besoins client
- Participation à l\’évolution des produits, tests, documentation
Votre profil
- Formation supérieure de niveau HEG/HES, ou CFC effectué au sein d\’une administration communale avec quelques années d\’expériences.
- A l\’aise avec les outils informatiques bureautique et ERP
- Maitrise du language SQL un atout
- Orienté service client, à l\’aise dans les contacts, bonne présentation
- Esprit analytique et flexible
- Experience dans le secteur public est un atout
Nous vous offrons
- Un métier de consultant passionnant
- Une formation fonctionnelle et technique
- Des conditions et prestations attractives
- Possibilité de télétravail
- Faire partie d\’une équipe en pleine croissance
Autres
- Lieu de travail à Lausanne, déplacements chez les clients en Suisse romande
- Suisse ou permis C, B
- Permis de conduire
Dossier de candidature
Nous attendons volontiers votre dossier électronique complet avec photo par courriel à :
Nous répondrons uniquement aux candidatures avec dossier complet et qui correspondent au profil requis.
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Consultant(e) Support ERP « module contrôle habitants et administratif \" Arbeitgeber: Data Consulting SA
Kontaktperson:
Data Consulting SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consultant(e) Support ERP « module contrôle habitants et administratif \"
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Bereich ERP oder in der öffentlichen Verwaltung tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor! Da SQL ein wichtiger Bestandteil der Stelle ist, solltest du deine Kenntnisse auffrischen und bereit sein, dein Wissen in einem Gespräch zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die spezifischen Softwarelösungen, die in der Verwaltung verwendet werden. Zeige in deinem Gespräch, dass du dich mit den Anwendungen, die du unterstützen wirst, bereits auseinandergesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Schulungen durchgeführt hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant(e) Support ERP « module contrôle habitants et administratif \"
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über die Firma, bei der du dich bewirbst. Informiere dich über ihre Dienstleistungen, insbesondere im Bereich ERP-Software und den spezifischen Anwendungen, die sie unterstützen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen im Bereich der Softwareberatung, deine Kenntnisse in SQL und deine Fähigkeiten im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine analytischen Fähigkeiten und deine Flexibilität ein und erwähne deine Erfahrungen im öffentlichen Sektor, falls vorhanden.
Vollständigkeit der Unterlagen prüfen: Stelle sicher, dass dein Bewerbungsdossier vollständig ist. Dazu gehören dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben, relevante Zeugnisse und ein aktuelles Foto. Achte darauf, dass alle Dokumente professionell und gut formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Data Consulting SA vorbereitest
✨Verstehe die Software
Mach dich mit den spezifischen Anwendungen vertraut, die du unterstützen wirst. Zeige im Interview, dass du die Funktionen und Vorteile der Software verstehst und wie sie den Kunden helfen kann.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Nutzer unterstützt oder geschult hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu verdeutlichen.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein analytisches Denken und deine Problemlösungsfähigkeiten testen. Erkläre, wie du bei der Analyse von Kundenbedürfnissen vorgehst und Lösungen entwickelst.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Fähigkeit hervor, kundenorientiert zu arbeiten. Zeige, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und eine positive Beziehung zu ihnen aufzubauen.
