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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkaufe maßgeschneiderte Dienstleistungen und unterstütze Kunden bei der erfolgreichen Produktnutzung.
- Arbeitgeber: Databricks, ein führendes Unternehmen im Bereich Daten und KI.
- Mitarbeitervorteile: Umfassende Vorteile, einschließlich flexibler Arbeitszeiten und professioneller Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Transformationen und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und in der Umsetzung von Dienstleistungen erforderlich.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Wachstumschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 84000 € pro Jahr.
Als Services Account Executive/Engagement Manager im Bereich Professional Services berichten Sie an den Sr. Manager von Professional Services. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Förderung des Kundenerfolgs, indem Sie ein Portfolio maßgeschneiderter Dienstleistungsangebote verkaufen. Ihre Hauptverantwortung besteht darin, sicherzustellen, dass unsere Kunden die Produkte, in die sie investiert haben, effektiv nutzen und die gewünschten Geschäftsergebnisse erzielen.
Diese Angebote umfassen umfassende Produktimplementierungsdienste und Schulungsprogramme, die darauf ausgelegt sind, den Wert und die Auswirkungen unserer Lösungen zu maximieren. Der SAE/EM ist ein vertrauenswürdiger Berater für das Account-Team und unsere Kunden hinsichtlich erfolgreicher Implementierung, Adoption und Wertrealisierung.
Zu den Auswirkungen, die Sie haben werden:
- Zusammenarbeit mit Software-Verkaufsteams und unserem Ökosystem von Lieferpartnern
- Proaktive Schaffung neuer Service-Möglichkeiten
- Erstellung von Pipeline und Verwaltung des End-to-End-Prognoseprozesses für Service-Möglichkeiten
- Erreichen und Übertreffen der Quoten (Impact, Implementierungsdienste und Schulungen) sowohl bei neuen als auch bei bestehenden Kunden
- Als vertrauenswürdiger Berater für den Kunden agieren, indem Sie deren bestehende und zukünftige digitale Transformations-Roadmap verstehen und den richtigen Mix an Dienstleistungen anbieten, um deren Bedürfnisse zu erfüllen
- Leitung des erweiterten Teams bei der Lösungsfindung, dem Scoping und der Angebotserstellung
- Durchführung einer wertbasierten Verkaufsstrategie für Impact, Implementierungsdienste und Schulungsangebote
Sie werden eine Leidenschaft für die Arbeit zeigen und durch Ihr Beispiel führen, indem Sie Databricks und unsere Kunden an erste Stelle setzen, um die Verkaufs- und Liefermission zu erreichen. Sie werden mit dem Vertriebskollegen zusammenarbeiten und frühzeitig im Verkaufsprozess engagieren, um die Bedürfnisse unserer Kunden, ihr Geschäft und die Definition von Erfolg zu verstehen und sicherzustellen, dass wir die Erwartungen bei der Lieferung übertreffen und wertvolle Lösungen entwickeln.
Identifizieren Sie Möglichkeiten für neue Dienstleistungen, indem Sie potenzielle neue Anwendungsfälle verstehen und ansprechen sowie die Fähigkeit, den Geschäftswert beim Upselling oder der Erweiterung von Dienstleistungen zu artikulieren. Sie werden als SAE/EM im zugewiesenen Bereich fungieren und die Buchungs- und Umsatzziele für Professional Services und Schulungen erreichen/übertreffen.
Beratung von Kunden zur Analyse des Engagements, der Anforderungen, der Zeit, der Kosten und der Vorteile. Verantwortlich für die Schätzung, das Scoping und die Entwicklung der erforderlichen Leistungsbeschreibung. Unterstützung bei der Lösung von Lieferherausforderungen, der Adressierung von Ressourcenengpässen, Scoping-Problemen und dem Management von Erwartungen.
Was wir suchen:
- Proaktive, selbstmotivierte Person mit einer starken „Get-Work-Done“-Einstellung
- Umfangreiche Erfahrung in der Leitung eines Geschäftsbereichs für Professional Services und Education Services
- Umfangreiche Erfahrung in kundenorientierten Rollen, die eine Mischung aus Beeinflussung, Validierung, Verhandlung, Verständnis und Ausführung erfordern
- Erfahrung im Daten- und KI-Bereich, um Kunden dabei zu helfen, Geschäftswert durch Produktionsimplementierungen zu realisieren
- Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenkontakt, einschließlich der Zusammenarbeit mit Führungskräften und anderen Teammitgliedern
- Erfahrung in der Artikulation des wertbasierten Verkaufsmodells
- Erfahrung in der Identifizierung von Kundenbedürfnissen und der Implementierung von Lösungen
- Fähigkeiten in der Servicebereitstellung und im Programmmanagement mit der Fähigkeit, die Ergebnisse des Kundenerfolgs in gut strukturierte Programmpläne zusammenzufassen
- Reisebereitschaft bis zu 10%, in Spitzenzeiten mehr
Services Account Executive/Engagement Manager Arbeitgeber: Databricks Inc.
Kontaktperson:
Databricks Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Services Account Executive/Engagement Manager
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze jede Gelegenheit, um mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Besuche Networking-Events oder Webinare, die sich auf deine Branche konzentrieren, und stelle sicher, dass du dich aktiv an Gesprächen beteiligst.
✨Tipp Nummer 2
Mach dich sichtbar! Teile deine Erfolge und Erfahrungen auf LinkedIn oder anderen sozialen Medien. Zeige, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast und welche Ergebnisse du erzielt hast – das zieht die Aufmerksamkeit von Recruitern auf dich.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Fit für die Rolle bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Stelle. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben und direkt mit unserem Team in Kontakt zu treten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Services Account Executive/Engagement Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Wir suchen nach echten Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen!
Betone deine Erfolge!: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfolgen im Bereich Professional Services. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du Kunden geholfen, ihre Ziele zu erreichen? Das macht einen großen Unterschied!
Verstehe unsere Produkte!: Mach dich mit unseren Dienstleistungen und Produkten vertraut. Wenn du verstehst, wie wir unseren Kunden helfen, kannst du in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Databricks Inc. vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, wie du die Bedürfnisse der Kunden identifizieren und ansprechen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich Lösungen implementiert hast.
✨Bereite dich auf wertbasiertes Verkaufen vor
Da die Rolle stark auf wertbasiertem Verkaufen basiert, solltest du dich mit dieser Methode vertraut machen. Überlege dir, wie du den Mehrwert der Dienstleistungen, die du anbietest, klar kommunizieren kannst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Teamarbeit betonen
In dieser Position ist die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Kundenprojekte zu realisieren und Herausforderungen zu meistern.
✨Sei proaktiv und zeige Initiative
Die Rolle erfordert einen proaktiven Ansatz. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit neue Service-Möglichkeiten geschaffen hast und sei bereit, diese Erfahrungen im Interview zu teilen. Zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und Ergebnisse zu liefern.
