Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anfragen entgegen und löse Probleme per Fernwartung.
- Unternehmen: Datadiorama, ein familiäres Team mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten und faire Bezahlung.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und kontinuierliche Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde die Stimme unseres Unternehmens und hilf Kunden direkt.
- Qualifikationen: IT-Affinität und freundliches, serviceorientiertes Auftreten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Im 1st Level Support bist du die Stimme von datadiorama: Du nimmst Anfragen entgegen, löst die meisten direkt per Fernwartung und sorgst dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden gut aufgehoben fühlen.
Vollzeit in Potsdam
Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen
- Fehleranalyse und Lösung per Fernwartung
- Dokumentation und Weitergabe komplexer Fälle
- Einrichtung von Arbeitsplätzen und Benutzerkonten
Dein Profil
- IT-Affinität, idealerweise erste Support-Erfahrung
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Strukturierte Arbeitsweise und Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Unsere Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Flexibles Arbeiten & anteiliges Home-Office
- Faire, leistungsgerechte Bezahlung
- Regelmäßige Team-Events
- Kontinuierliche Weiterbildung & Zertifizierungen
- Familiäres Team mit flachen Hierarchien
Jetzt bewerben: Sende uns deine Unterlagen per E-Mail – wir melden uns zeitnah und persönlich.
1st Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Datadiorama
Datadiorama ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Potsdam ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien bietet. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit für Home-Office fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem werden kontinuierliche Weiterbildung und regelmäßige Team-Events angeboten, was die persönliche und berufliche Entwicklung der Mitarbeiter unterstützt.
