Partner Solutions Architect (EMEA)

Das Team: Wir sind die internen Produktexperten von Datadog. Das technische Lösungsteam ermöglicht das weltweite Wachstum von Datadog, indem es potenzielle Kunden schult und sicherstellt, dass bestehende Kunden zufrieden und erfolgreich sind. Wir teilen unser technisches und produktbezogenes Fachwissen mit Kunden durch Demos, Präsentationen, technische Bewertungen und fortlaufende Unterstützung. Technische Lösungen ist ein wachsendes globales Team, das ständig zusammenarbeitet, um Wissen zu teilen und unsere technischen Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.

Die Gelegenheit: Der Partner Solutions Architect (PSA) ist ein Datadog-Experte, der eng mit dem Director of Adoption Services von Datadog zusammenarbeitet und unserem Geschäftsbereich Channels & Alliances zugeordnet ist. Der PSA ist verantwortlich für die Unterstützung einer Vielzahl von technischen Initiativen und Aktivitäten für unsere Partner (z. B.: Cloud-Migration, Anwendungsmodernisierung, DevOps-Transformation). Er ist verantwortlich für die Ergebnisse dieser Initiativen und arbeitet häufig mit sowohl Datadog- als auch Partnerressourcen zusammen, um den Erfolg voranzutreiben. Der PSA ist ein vertrauenswürdiger technischer Berater für unseren Partnerkanal.

Sie werden:

• Den erfolgreichen Onboarding-, Schulungs-, Enablement- und Zertifizierungsprozess von technischen Ressourcen der Partner sicherstellen;
• An regelmäßigen gemeinsamen Geschäftsplanungs- und Überprüfungssitzungen teilnehmen, um eine direkte Abstimmung zwischen Datadog und den technischen Teams der Partner sicherzustellen;
• Intern zusammenarbeiten, um technische Initiativen der Partner wie Endkunden-Demonstrationen und Wertnachweise zu unterstützen; Enablement-Workshops für Partnerteams; Bewertung, Beratung und Coaching zu Best Practices;
• Im Namen der technischen Anliegen der Partner (Anwendungsfälle, Funktionsanfragen, Supportprobleme usw.) bei internen Teams und Mitarbeitern von Datadog eintreten und helfen, diese Anliegen zu lösen;
• Die Serviceangebote der Partner regelmäßig analysieren und verstehen sowie Empfehlungen zur Verbesserung des Wertes dieser Dienstleistungen durch eine größere oder verbesserte Nutzung der Funktionen und Möglichkeiten von Datadog geben;
• Mit den Produktmanagement-, Ingenieur- und technischen Serviceteams von Datadog zusammenarbeiten, um neue Funktionen und Möglichkeiten zu identifizieren und zu priorisieren;
• Kontinuierlich helfen, Best Practices für die Annahme und den Erfolg der Datadog-Plattform zu kuratieren und weiterzuentwickeln.

Sie sind:

• Besitzen eine solide technische Grundlage mit praktischer Erfahrung in der IT-Entwicklung und/oder -Betrieb;
• Haben eine nachweisbare Erfolgsbilanz und eine unermüdliche Leidenschaft für das Lernen;
• Ein selbstmotivierter, technikaffiner Profi mit solidem Geschäftssinn; Fähigkeit, den Wert von Datadog vom Serverraum bis zum Vorstandssaal zu artikulieren;
• Sichere Präsentationsfähigkeiten;
• Müssen ein aktueller EU-Bewohner sein.

Gewünschte praktische Erfahrung in zwei oder mehr der folgenden Bereiche:

• Observability: Datadog, Splunk, AppD, New Relic oder Dynatrace
• Öffentliche Cloud: AWS, Azure, GCP oder Alibaba
• Containerisierung: Docker, Kubernetes, OpenShift, Cloud Foundry
• Dev/Scripting: Python, Javascript, Ruby, Perl, PHP, Go
• Konfigurationsmanagement: Terraform, Ansible, Puppet, Chef
• CI / CD: Jenkins, Gitlab

Bonuspunkte:

• Frühere Erfahrung in einer technischen Rolle für oder zur Unterstützung von Channel-Partnern (Systemintegratoren, Managed Services Provider usw.);
• Frühere Erfahrung mit Datadog und/oder anderen Cloud-Überwachungstools (APM, Infrastruktur, Protokolle, synthetische Überwachung, NPM);
• Frühere Erfahrung mit Ursachenanalyse, Fehlersuche, Debugging.

Warum Sie sich bewerben sollten:

• Großzügige und wettbewerbsfähige globale und US-Leistungen
• Aktienoptionen für neue Mitarbeiter (RSUs) und Mitarbeiteraktienkaufplan
• Kontinuierliche Karriereentwicklung und -möglichkeiten
• Produktschulung zur Entwicklung eines tiefen Verständnisses für unser Produkt und unseren Bereich
• Best-in-Class-Onboarding
• Internes Mentor- und Buddy-Programm abteilungsübergreifend
• Freundliche und inklusive Arbeitsplatzkultur

Über Datadog: Datadog ist die Überwachungs- und Sicherheitsplattform für Cloud-Anwendungen. Unser SaaS-Produkt wird von Organisationen aller Größen in einer Vielzahl von Branchen genutzt, um digitale Transformation, Cloud-Migration und Infrastrukturüberwachung des gesamten Technologie-Stacks unserer Kunden zu ermöglichen, was eine nahtlose Zusammenarbeit und Problemlösung zwischen Dev-, Ops- und Sicherheitsteams weltweit ermöglicht. Angesichts der Widerstandsfähigkeit von Cloud-Technologien und der heute auf digitalen Betrieb und Agilität gelegten Bedeutung innoviert Datadog weiterhin und ist gut positioniert für die Zukunft.

Über Datadog: Datadog ist die führende Plattform für Beobachtbarkeit und Sicherheit im KI-Zeitalter, die Unternehmen eine einheitliche Sichtbarkeit über den Technologiestack hinweg bietet, um Komplexität in großem Maßstab zu bewältigen. Es bringt Anwendungen, Infrastruktur, Daten, Modelle und Sicherheit an einem Ort zusammen und nutzt KI, um Probleme zu erkennen und zu lösen, bevor sie die Kunden beeinträchtigen. Global vertrauenswürdig von Fortune-500-Unternehmen und schnell wachsenden KI-Führern, ermöglicht Datadog Unternehmen, schneller mit Klarheit und Vertrauen zu agieren.

Gleichstellungschancen bei Datadog: Datadog ist stolz darauf, allen unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus und anderen gesetzlich geschützten Merkmalen gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten. Wir berücksichtigen auch qualifizierte Bewerber unabhängig von strafrechtlichen Verläufen, gemäß den gesetzlichen Anforderungen.