Senior Product Solutions Architect - Logs

Wir sind die internen Produktexperten von Datadog. Das technische Lösungsteam ermöglicht das weltweite Wachstum von Datadog, indem es potenzielle Kunden schult und sicherstellt, dass bestehende Kunden zufrieden und erfolgreich sind. Wir teilen unser technisches und produktspezifisches Fachwissen mit Kunden durch Demos, Präsentationen, technische Bewertungen und fortlaufende Unterstützung. Technische Lösungen ist ein wachsendes globales Team, das ständig zusammenarbeitet, um Wissen zu teilen und unsere technischen Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.

Die Logs-Produktfamilie stellt eine strategische Weiterentwicklung dar, wie Organisationen Protokolle in großem Maßstab verwalten und analysieren, während sie strenge Anforderungen an Datenresidenz, Compliance und Kosten erfüllen. Der Product Solutions Architect (PSA) wird eng mit Datadog-Kunden, dem Logs-Produktteam und dem CloudPrem-Produktteam zusammenarbeiten, um bewährte Verfahren zu entwerfen, umzusetzen und die Akzeptanz der Protokollverwaltungs-Suite voranzutreiben.

Bei Datadog legen wir Wert auf unsere Bürokultur - die Beziehungen und die Zusammenarbeit, die sie aufbaut, und die Kreativität, die sie mit sich bringt. Wir arbeiten als hybrides Unternehmen, um sicherzustellen, dass unsere Datadogs eine Work-Life-Harmonie schaffen können, die am besten zu ihnen passt.

Was Sie tun werden:

• Als Produktexperte für Logs, CloudPrem und Observability Pipelines fungieren.
• Leitlinien zu Architekturentscheidungen, Datensammlung und bewährten Verfahren für große Unternehmenskunden anbieten, während sie diese Datadog-Dienste in der gesamten Organisation in großem Maßstab übernehmen.
• Händisch getestete, produktionsbereite Architekturen entwerfen und validieren, die Cloud-Infrastruktur, Kubernetes-Plattformen und kundenverwaltete Umgebungen umfassen.
• Aktiv Möglichkeiten identifizieren, um Bereitstellungsmuster zu vereinfachen, zu optimieren und zu standardisieren, um die betriebliche Komplexität für Kunden durch architektonische Anleitung und bewährte Verfahren zu reduzieren.
• Ein vertrauenswürdiger Berater für das Produktmanagement sein, indem Sie qualitativ hochwertiges Feedback basierend auf Ihrer praktischen Erfahrung geben, die Sie eng mit unserem Support, Partnern und Kunden gesammelt haben.
• Wiederkehrende Kundenanwendungsfälle und Lösungen erfassen und im Gegenzug Referenzarchitekturen, Automatisierungsmuster und Implementierungsleitfäden für Datadog-Prospekte und Kunden veröffentlichen.
• Weltklasse-Sch Schulungsmaterialien, Lösungsbriefe, Blogs und Dokumentationen für die breiteren technischen Teams von Datadog über die neuesten Produktmerkmale und -fähigkeiten erstellen.
• Mit anderen Teams bei Datadog, einschließlich Marketing, Vertrieb, Community, Dokumentation und Evangelismus, zusammenarbeiten, um den Erfolg der Log Management-Produktfamilie sicherzustellen.
• Die Produkte, die Sie vertreten, durch den Aufbau von praktischen Konzeptnachweisen und Kleinbereitstellungen zur Validierung von Lösungen und zur Reproduktion von Kundenumgebungen nutzen.
• Tief mit Kunden interagieren, ihre betrieblichen Schmerzpunkte spüren und Lösungen vorantreiben, die die Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und den täglichen Betrieb messbar verbessern.

Wer Sie sind:

• Jemand mit umfangreicher praktischer Erfahrung mit Tools wie Kubernetes, einschließlich Clusterarchitektur, Netzwerk, Speicher und betrieblichen Best Practices.
• Jemand mit fundierten Kenntnissen der Grundlagen der Cloud-Infrastruktur, einschließlich Netzwerk, Rechenleistung, Speicher und Design verteilter Systeme.
• Jemand, der mit Sicherheits-, Governance- und Compliance-Anforderungen für Branchenvertikale vertraut ist.
• Jemand, der tief in unseren Code, SDKs und GitHub-Workflows eintauchen kann, um das Produktverhalten zu verstehen, zu debuggen und zu beeinflussen.
• Erfahrung mit Programmiersprachen wie Python und/oder Rust sowie Dateiformaten wie JSON und YAML.
• Ein selbstmotivierter, technikaffiner Fachmann, der sich wohlfühlt, mit modernster Technologie und Prozessen zu arbeiten, auch wenn diese nicht gut definiert sind.
• Ein tief lernender und heute ein Fachexperte, der Advocacy und Wissen über mehrere Teams hinweg aufgebaut hat.
• Fließend im Verständnis des Marktes für Observability, Wettbewerb, technologische Veränderungen und Kundenbedürfnisse.
• Jemand, der Wert darauf legt, Dinge zu erledigen, Verantwortung vom Problemdefinition bis zur Umsetzung und zum Ergebnis zu übernehmen.
• Sehr detailorientiert, insbesondere bei der Arbeit an Architekturen, Dokumentationen und kundenorientierten Lösungen.
• Eine Person, die über außergewöhnliche Zuhör- und Beratungskompetenzen verfügt, sowohl für interne als auch externe Zielgruppen.
• Erfahren in der Zusammenarbeit mit Kunden in Hochdrucksituationen, in denen die Lösung manchmal nicht offensichtlich ist.