Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate technische Beratung für strategische Kunden und fördere die Nutzung der Datadog-Plattform.
- Unternehmen: Datadog, führendes Unternehmen im Bereich Observability und Sicherheit.
- Vorteile: Umfangreiches Onboarding, globale Benefits, Mentorenprogramm und Aktienoptionen.
- Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsplatz mit Fokus auf Work-Life-Balance und kontinuierlicher Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und beeinflusse den Erfolg globaler Unternehmen.
- Qualifikationen: 2+ Jahre Erfahrung in einer technischen Kundenrolle und Kenntnisse in Cloud-Plattformen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind die internen Produktexperten von Datadog. Das Technical Solutions-Team ermöglicht das weltweite Wachstum von Datadog, indem es potenzielle Kunden schult und sicherstellt, dass bestehende Kunden zufrieden und erfolgreich sind. Als Technical Account Manager 2 (TAM 2) fungieren Sie als vertrauenswürdiger Berater für unsere strategischen Kunden, beschleunigen deren Einführung der Datadog-Plattform und ermöglichen langfristigen Erfolg. TAM 2s bringen tiefgehende technische Expertise, ausgefeilte Kundenfähigkeiten und beratende Einblicke, wie Monitoring, Observability und DevOps-Praktiken in Geschäftswert übersetzt werden.
Bei Datadog legen wir Wert auf unsere Bürokultur: die Beziehungen und die Zusammenarbeit, die sie aufbaut, und die Kreativität, die sie mit sich bringt. Wir arbeiten in einem hybriden Arbeitsplatz, um sicherzustellen, dass unsere Datadogs eine Work-Life-Harmonie schaffen können, die am besten zu ihnen passt.
Was Sie tun werden:
- Als technischer Berater für 3 primäre Unternehmenskunden agieren, um eine erfolgreiche Produktanwendung und effektive Nutzung der Datadog-Plattform sicherzustellen.
- Enablement- und Anwendungssitzungen in den Kernproduktbereichen leiten, die auf die Architektur und Geschäftsbedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sind.
- IT-Betriebsumgebungen und Arbeitsabläufe der Kunden analysieren, um Konfigurationen, Produktnutzung und Leistungsverbesserungen zu empfehlen.
- Technische Geschäftsüberprüfungen, Gesundheitschecks und Reifegradbewertungen durchführen und zu den QBRs der Kunden mit wirkungsvollen Empfehlungen beitragen.
- Produktprobleme angemessen eskalieren und die Bedürfnisse Ihrer Kunden bei den Produkt- und Engineering-Teams von Datadog vertreten.
- Zusammenfassungen und Einblicke auf Führungsebene erstellen, die die Nutzung der Plattform mit Geschäftsergebnissen verknüpfen.
- An internal TAM-Strategie-Sitzungen teilnehmen und zum Teamerlernen durch Präsentationen zu Funktionen, Fallstudien oder Best-Practice-Sharing beitragen.
Wer Sie sind:
- Sie haben mehr als 2 Jahre Erfahrung in einer technischen kundenorientierten Rolle (TAM, Solutions Architect, SRE, DevOps Engineer oder ähnlich) im Cloud- oder Observability-Bereich.
- Sie sind mit mindestens zwei öffentlichen Cloud-Plattformen (z. B. AWS, Azure, GCP) vertraut und haben praktische Erfahrung mit Infrastruktur- oder Anwendungsmonitoring.
- Sie sind mit Skripting- oder Automatisierungstools (z. B. Python, Bash, Terraform, Chef/Puppet) vertraut.
- Sie haben Kenntnisse über CI/CD-Pipelines und Containerisierungstools (z. B. Jenkins, GitLab, Docker, Kubernetes).
- Sie sind in der Lage, technische Konzepte sowohl technischen als auch nicht-technischen Stakeholdern zu kommunizieren und können Ihren Stil an individuelle Mitwirkende oder Führungskräfte anpassen.
- Sie können mit minimaler Anleitung bei der Kundenaktivierung, Problemunterteilung und Produktanwendungsstrategien arbeiten.
- Sie sind bereit, nach Bedarf bis zu 25%-30% der Zeit zu reisen (mit Auto, Flugzeug oder Zug).
- Frühere Erfahrungen mit Datadog oder anderen Cloud-Monitoring-Tools sind ein großer Vorteil.
Vorteile und Wachstum:
- Best-in-Class Einarbeitungsprogramm
- Großzügiges globales Leistungspaket
- Mentoren- und Buddy-Programm für interne Vernetzung
- Aktienoptionen für neue Mitarbeiter (RSUs) und Mitarbeiteraktienkaufplan (ESPP)
- Kontinuierliche berufliche Entwicklung, Produktschulungen und Karriereplanung
- Eine inklusive Unternehmenskultur, einschließlich Community Guilds und Inclusion Talks
Die oben genannten Vorteile und Wachstumschancen können je nach Land Ihres Beschäftigungsverhältnisses und der Art Ihrer Anstellung bei Datadog variieren.
Über Datadog:
Datadog ist die führende Observability- und Sicherheitsplattform für die KI-Ära, die Unternehmen eine einheitliche Sichtbarkeit über den Technologiestack hinweg bietet, um Komplexität in großem Maßstab zu bewältigen. Es bringt Anwendungen, Infrastruktur, Daten, Modelle und Sicherheit an einem Ort zusammen und nutzt KI, um Probleme zu erkennen und zu lösen, bevor sie die Kunden beeinträchtigen. Global von Fortune-500-Unternehmen und wachstumsstarken KI-Führern vertraut, ermöglicht Datadog Unternehmen, schneller mit Klarheit und Vertrauen zu agieren.
Wir verstehen, dass nicht jeder alle oben genannten Qualifikationen am ersten Tag erfüllt. Das ist in Ordnung. Wenn Sie leidenschaftlich an Technologie interessiert sind und Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln möchten, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben.
Technical Account Manager 2 - São Paulo Arbeitgeber: Datadog
Datadog ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in São Paulo eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung bietet. Mit einem erstklassigen Einarbeitungsprogramm, großzügigen globalen Sozialleistungen und kontinuierlichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert Datadog das Wachstum seiner Mitarbeiter und ermöglicht ihnen, ihre Karriere in einem innovativen Unternehmen voranzutreiben. Die hybride Arbeitsweise sorgt dafür, dass die Mitarbeiter eine ausgewogene Work-Life-Harmonie schaffen können, während sie gleichzeitig Teil eines kreativen und kollaborativen Teams sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Account Manager 2 - São Paulo erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Datadog bewerben
Viele Unternehmen, wie Datadog, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Account Manager 2 - São Paulo mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Datadog und die ausgeschriebene Position Technical Account Manager 2 - São Paulo zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Datadog vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Datadog an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
