Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate technische Unterstützung und Produktanpassung für Kunden.
- Unternehmen: Datadog, ein innovatives Unternehmen mit einer starken Teamkultur.
- Vorteile: Umfassende Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und Karriereentwicklung.
- Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsplatz mit großartigen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Werde zum Experten und Berater für IT-Operationen und schaffe echten Mehrwert.
- Qualifikationen: Technisches Wissen in IT-Operationen und Erfahrung mit Cloud-Diensten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind die internen Produktexperten von Datadog. Das technische Lösungsteam ermöglicht das weltweite Wachstum von Datadog, indem es potenzielle Kunden schult und sicherstellt, dass bestehende Kunden zufrieden und erfolgreich sind. Ein Technical Account Manager (TAM) wird weiterhin praktische technische Dienstleistungen für unsere größten Kunden bereitstellen, indem er Unterstützung, Annahme und Anleitung über die umfassende Suite von Produkten und Funktionen bei Datadog bietet. Ein TAM wird als Experte und vertrauenswürdiger Berater angesehen, wie IT-Betrieb in Geschäftswert übersetzt wird. Bei Datadog legen wir Wert auf unsere Bürokultur - die Beziehungen und die Zusammenarbeit, die sie aufbaut, und die Kreativität, die sie mitbringt. Wir arbeiten als hybrides Unternehmen, um sicherzustellen, dass unsere Datadogs eine Work-Life-Harmonie schaffen können, die am besten zu ihnen passt.
Was Sie tun werden:
- Beratung zu technischem Support und Produktakzeptanz für Kunden im Einklang mit Pre-Sales-, Post-Sales- und Erneuerungsprozessen.
- Regelmäßige Analyse der IT-Betriebsumgebung des Kunden und Bereitstellung von Empfehlungen zur Maximierung des Wertes von Datadog.
- Der Anwalt des Kunden sein, indem man ihre Ziele und Anwendungsfälle kennt und dann Prozessänderungen, Produktakzeptanz, Konfiguration und zusätzliche Funktionen vorschlägt, um ihren Anforderungen gerecht zu werden.
- Teilnahme und Vorbereitung auf monatliche und vierteljährliche Geschäftsbesprechungen mit Kunden.
- Zusammenarbeit mit den Produktmanagement-, Ingenieur- und technischen Serviceteams von Datadog, um neue Funktionen und Produkte zu identifizieren.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Best Practices für technische Produktakzeptanz und Kundenerfolg.
Wer Sie sind:
- Jemand mit einem soliden technischen Hintergrund und praktischer Erfahrung im IT-Betrieb.
- Sicher in Ihrer praktischen Erfahrung mit AWS, Azure oder GCP.
- Vertraut mit Skriptsprachen wie Python, Javascript, Ruby, Perl, Go, PHP oder Chef/Puppet.
- Erfahren im Umgang mit CI/CD-Tools wie Jenkins, Gitlab.
- Kenntnis von Containerisierungstools wie Docker, Kubernetes oder Rancher.
- In der Lage, bis zu 4 Stunden zu sitzen, während Sie zu und von Kundenstandorten reisen.
- In der Lage, bis zu 30% der Zeit mit Auto, Zug oder Flugzeug zu reisen.
- Frühere Erfahrung als TAM, der Mid-Market- und/oder Enterprise-Kunden im Cloud-Bereich unterstützt.
- Erfahren im Umgang mit Datadog und/oder anderen Cloud-Überwachungstools.
- Fließend in schriftlichem und gesprochenem Portugiesisch und Englisch.
Vorteile und Wachstum:
- Best-in-Class Einarbeitung.
Technical Account Manager 3 - Sao Paulo Arbeitgeber: Datadog
Datadog ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in São Paulo eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kreativität fördert das Unternehmen eine hybride Arbeitsplatzkultur, die es den Datadogs ermöglicht, eine ausgewogene Work-Life-Harmonie zu schaffen. Zudem bietet Datadog umfassende Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter als technische Experten wachsen und ihre Karriereziele erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Account Manager 3 - Sao Paulo erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Datadog bewerben
Viele Unternehmen, wie Datadog, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Account Manager 3 - Sao Paulo mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Datadog und die ausgeschriebene Position Technical Account Manager 3 - Sao Paulo zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Datadog vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Datadog an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
