Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers with technical questions about DATAflor software via phone and online.
- Arbeitgeber: DATAflor is a leading provider of software solutions for landscape architecture and construction.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and 30 days of vacation.
- Warum dieser Job: Join a friendly team, enhance your tech skills, and make a real impact in the green industry.
- Gewünschte Qualifikationen: Passion for tech, strong communication skills, and ideally experience in landscape architecture or IT support.
- Andere Informationen: Free drinks, fruit baskets, and modern office equipment await you!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Herzlich willkommen bei DATAflor!
In Göttingen
Dein zukünftiger Aufgabenbereich
Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden - am Telefon und durch Onlinesupportsysteme - aktiv und freundlich bei allen technischen Fragen rund um unsere DATAflor Software. Du beantwortest alle programmbezogenen Anfragen und erarbeitest Lösungswege. Bei der Suche nach der optimalen Lösung für unsere Kundschaft kommunizierst Du selbständig mit anderen Abteilungen im Unternehmen. Du hast Lust, bei Bedarf auch Online-Seminare oder Projektschulungen durchzuführen und Schulungskonzepte und Schulungsvideos zu erstellen.
Mit diesem Profil passt Du zu uns
- Begeisterung für Technik und IT
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Freude am Umgang mit Kunden, Hilfsbereitschaft
- Kommunikationsstark und lösungsorientiert
Kommst Du aus der Grünen Branche?
Du bist Landschaftsarchitekt/in, Bauingenieur/in, technische/r Zeichner/in oder GaLaBau-Techniker/in. Du kennst Dich damit in der Berufswelt und den Arbeitsprozessen unserer Kunden bestens aus. Darüber hinaus bringst Du viel Interesse an Computern und eine hohe Lernbereitschaft mit. Die programmbezogenen Kenntnisse, die Du für die technische Betreuung unserer Anwender brauchst, vermitteln wir Dir.
Oder bringst Du einen technischen Hintergrund mit?
Du bist IT-Profi und hast vielleicht sogar Erfahrungen in telefonischer Kundenbetreuung? Die Branchenkenntnisse, die Du für die kompetente Betreuung von Landschaftsgärtnern und Landschaftsarchitekten brauchst, vermitteln wir Dir.
Das erwartet Dich bei uns
- Perfekte technische Ausstattung
- Onboarding und Ausbildung für die notwendigen Systeme und Prozesse
- Kollegiale und wertschätzende Umgebung
- Festanstellung, unbefristeter Vertrag, hauseigenes Tarifmodell
- 30 Tage Urlaub
- Unfallversicherung, die auch im privaten Umfeld greift
- moderne Büroausstattung, höhenverstellbarer Schreibtisch
- flexible Arbeitszeiten (40 Stunden / Woche)
- 2 Tage pro Woche Remote (HomeOffice)
- für jeden Bike-Leasing
- Gut erreichbar per Bus und Auto, ausreichend Parkplätze
- Abschließbarer Unterstand für Fahrräder und E-Scooter
- Kostenfreies Laden von E-Autos, E-Bikes und E-Scooter
- Kostenfreie Getränke, Obstkorb, Duschmöglichkeit
- Schöne Laufstrecken in der Nähe, Kicker und vieles mehr
Wer wir sind
Seit über 40 Jahren entwickeln wir erfolgreich Softwarelösungen für den Garten- und Landschaftsbau, die Landschaftsarchitektur und den Erd- und Tiefbau. Die DATAflor AG ist Deutschlands marktführender Anbieter von "grünen" Softwarelösungen mit mehr als 80 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen in Göttingen und an sieben Standorten deutschlandweit sowie Partner in den Niederlanden, Österreich und Italien.
Interesse?
Bewirb Dich ganz unkompliziert. Deine Telefonnummer reicht! Wir rufen Dich an, um zu besprechen, welche Stelle am besten zu Dir passt!
Jetzt bewerben!
Schick uns Deine Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen, frühestem Eintrittstermin sowie Gehaltswunsch, möglichst per E-Mail an: bewerbung@dataflor.de
DATAflor AG, Dirk Löffler, August-Spindler-Str. 20, 37079 Göttingen Tel +49 (551) 50665-0
Mitarbeiter*in Support ERP Software (m/w/d) Arbeitgeber: DATAflor AG
Kontaktperson:
DATAflor AG HR Team
bewerbung@dataflor.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Support ERP Software (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DATAflor Software und deren Funktionen. Je besser du die Software verstehst, desto gezielter kannst du auf technische Fragen eingehen und Lösungen anbieten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk in der Grünen Branche! Wenn du Kontakte zu Landschaftsarchitekten oder GaLaBau-Technikern hast, sprich mit ihnen über ihre Erfahrungen mit der Software und bringe diese Insights in das Gespräch ein.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um potenzielle Kunden zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Technik und IT! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Lernbereitschaft und dein Interesse an neuen Technologien unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Support ERP Software (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du einen aktuellen Lebenslauf, relevante Zeugnisse und ein Anschreiben hast. Dein Anschreiben sollte deine Begeisterung für Technik und Kundenservice betonen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung hervorheben.
Sei kreativ bei der Bewerbung: Wenn du Erfahrung in der Erstellung von Schulungskonzepten oder Videos hast, erwähne dies unbedingt. Zeige, dass du bereit bist, auch Online-Seminare durchzuführen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAflor AG vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, deine Begeisterung für Technik und IT zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten, die dein technisches Wissen und deine Problemlösungsfähigkeiten betreffen.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor. Zeige, dass du gerne mit Kunden kommunizierst und bereit bist, ihnen bei ihren technischen Fragen aktiv und freundlich zu helfen.
✨Branchenkenntnisse einbringen
Wenn du aus der Grünen Branche kommst, teile relevante Erfahrungen und Kenntnisse, die du in der Landschaftsarchitektur oder im GaLaBau gesammelt hast. Dies wird dir helfen, eine Verbindung zu den Bedürfnissen der Kunden herzustellen.
✨Vorbereitung auf Schulungen
Da Online-Seminare und Schulungen Teil des Jobs sind, überlege dir, wie du solche Schulungen gestalten würdest. Bereite einige Ideen vor, um zu zeigen, dass du kreativ und engagiert bist.