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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du löst IT-Probleme und unterstützt Kunden in flexiblen Schichten.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf IT-Services und Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, Home-Office, Gesundheitsbonus und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Spannende Herausforderungen, Teamarbeit und die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse zu erweitern.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Kommunikationsfreude und Interesse an IT-Themen.
- Andere Informationen: Zentral gelegenes Büro mit tollem Ausblick und gutem Kaffee.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben
- In flexiblen Tagschichten bist du am Start, wenn beim Kunden Probleme auftreten
- Du bearbeitest Störungsmeldungen, welche in erster Hand nicht gelöst werden konnten
- Als Fachmann für Windows schaltest du dich von der Ferne auf die Rechner der Kunden und findest heraus, was dort schiefläuft
- Gemeinsam mit deinem Team analysierst du Probleme und hilfst den Anwender*innen in ihrer Not in einer professionellen Enterprise Umgebung
- Engagierte Zusammenarbeit mit Kunden, die über geringe IT-Erfahrungen verfügen
Skills
- Flexible Arbeitszeiten am Tag sind genau dein Ding
- Du liebst Herausforderungen und behältst dabei immer einen kühlen Kopf
- Deine Leidenschaft ist es, mit Menschen zu kommunizieren
- Du magst es, strukturiert zu arbeiten und hast evtl. auch schon Vorkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen oder hast Interesse daran, dazuzulernen
- Du sprichst sehr gutes Deutsch und kannst dich auf Englisch gut mitteilen
- Hast du Erfahrung mit Powershell, Druckern, Softwareverteilung oder Skripting? Wir hören gern mehr darüber!
Was wir bieten
- Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
- Maximale Work-Life-Balance – Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
- Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
- Arbeite wo Du willst – Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
- Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€
- Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
- Wachstum – gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Du bist uns wichtig – mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
- Nahbar – Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage, dem besten Ausblick über Rostock und wirklich (!!!) gutem Kaffee
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IT Client Management (all genders) Arbeitgeber: Datagroup Ag
Kontaktperson:
Datagroup Ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Client Management (all genders)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du mit Kunden arbeiten wirst, die möglicherweise wenig IT-Erfahrung haben, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Tip Nummer 2
Hebe deine Flexibilität hervor! Da flexible Arbeitszeiten ein wichtiger Bestandteil dieser Position sind, solltest du betonen, wie du dich an verschiedene Schichten anpassen kannst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen. Zeige, dass du auch unter Druck einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Tip Nummer 3
Erwähne deine technischen Kenntnisse! Wenn du Erfahrung mit Powershell, Druckern oder Softwareverteilung hast, bringe das zur Sprache. Auch wenn du noch nicht viel Erfahrung hast, zeige dein Interesse am Lernen und an der Arbeit mit Ticketsystemen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Remote-Arbeit vor! Da die Möglichkeit besteht, standortunabhängig zu arbeiten, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du deine Produktivität im Home-Office sicherstellen kannst. Teile deine Strategien zur Selbstorganisation und zum Zeitmanagement.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Client Management (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir die Kommunikation mit Menschen ist und welche Erfahrungen du in diesem Bereich hast.
Hebe technische Kenntnisse hervor: Wenn du Erfahrung mit Powershell, Druckern oder Ticketsystemen hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darstellst. Zeige, dass du bereit bist, dazuzulernen.
Zeige Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten: Erwähne in deiner Bewerbung Beispiele, bei denen du flexibel auf Herausforderungen reagiert hast und Probleme strukturiert gelöst hast. Dies zeigt, dass du gut in das Team passt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Datagroup Ag vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position Fachkenntnisse in Windows und möglicherweise Powershell erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
In dieser Rolle wirst du mit Kunden kommunizieren, die möglicherweise wenig IT-Erfahrung haben. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Zeige, dass du geduldig und hilfsbereit bist.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Dies könnte das Bearbeiten von Störungsmeldungen oder das Arbeiten mit Ticketsystemen umfassen. Deine Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten, wird hier besonders geschätzt.
✨Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Wert auf persönliche und berufliche Entwicklung legt, zeige Interesse an den angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten. Stelle Fragen dazu, wie du dich in der Rolle weiterentwickeln kannst und welche Unterstützung dir geboten wird.
