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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Vor-Ort-Support für Hard- und Software bei Kunden und richte Arbeitsplätze ein.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf IT-Field-Service und positiver Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung, Zuschüsse und persönliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden direkt vor Ort.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung im IT-Bereich und gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten.
- Andere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und eine positive Teamkultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Als Technical Field Service Support übernimmst du den Vor-Ort-Support für Hard- und Software, entweder inhouse oder direkt bei unseren Kunden.
- Du richtest Arbeitsplätze ein, konfigurierst diese und weist Anwender bei Bedarf in die Nutzung ein.
- Außerdem betreust du die (Sonder-)Hardware, einschließlich des Auf- und Abbaus von Rechnern, Monitoren und Peripheriegeräten.
- Die Verwaltung und Organisation der vorhandenen Hardwarebestände beim Kunden (Assetmanagement) liegt ebenfalls in deiner Verantwortung.
- Zu deinen Aufgaben gehören zudem die Analyse und Behebung von Störungen an Desktops, Notebooks und Druckern.
- Du legst Tickets im entsprechenden Ticketsystem an, bearbeitest sie eigenständig und dokumentierst die Vorgänge.
Skills
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware mit.
- Deine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit deiner hohen sozialen Kompetenz unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support.
- Du hast einen gültigen Führerschein der Klasse B und bist bereit, mit einem von uns zur Verfügung gestellten Fahrzeug die Standorte unseres Kunden regelmäßig zu bereisen.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1), die dein Profil abrunden.
Was wir bieten
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr.
- Persönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit.
- Freie Fahrt: Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“-Leasing.
- Sichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld.
- Ohne Moos nix los: Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits.
- Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
- ONE DATAGROUP: Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe.
IT Mitarbeiter (all genders) Field Service Support Arbeitgeber: Datagroup Ag
Kontaktperson:
Datagroup Ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Mitarbeiter (all genders) Field Service Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Mitarbeiter im Field Service Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Kunden unterstützt hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen in unserem Unternehmen zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Mitarbeiter (all genders) Field Service Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeige deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei StudySmarter arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position im Field Service Support? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Datagroup Ag vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über aktuelle Microsoft-Produkte und Standard-Hardware vor dem Interview auffrischst. Du könntest einige häufige Probleme und deren Lösungen durchgehen, um im Gespräch selbstbewusst zu wirken.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um ihre Probleme zu lösen.
✨Praktische Erfahrungen teilen
Denke an konkrete Situationen, in denen du Störungen an Desktops, Notebooks oder Druckern analysiert und behoben hast. Diese praktischen Erfahrungen sind wertvoll und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.