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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um IT-Probleme vor Ort bei unseren Kunden in München und Südbayern.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives IT-Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer starken Feedbackkultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Job-Rad-Angebote und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben und direkten Kundenkontakt in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Über 30 Standorte in Deutschland bieten dir viele Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen einen ausgebildeten Fachinformatiker (all genders) oder auch ambitionierten Quereinsteiger (all genders) mit IT-Support-Erfahrung, der sich als Ansprechpartner (all genders) bei unseren Kunden in und um München sowie Südbayern um die Anliegen und IT Probleme der User kümmert. Dabei bist du in einem rollierenden System oder nach Bedarf auch mal spontan in den verschiedenen Niederlassungen unserer Kunden vor Ort im Einsatz.
Die Aufgaben sind insbesondere:
- Durchführung der On-site-Installation und Wartung von Desktops, Notebooks, Druckern und zugehörigen Peripheriegeräten vor Ort
- Analyse und Lösung von Störungen im Bereich Microsoft Windows, Desktop, Notebooks, Drucker und Netzwerk direkt beim Kunden
- Bearbeitung und Dokumentation der eingehenden Tickets in Ticketsystemen
- Verantwortung für die Einrichtung der Arbeitsplätze (Aufbau und Abbau) und diverser Client-Arbeitsplätze
- Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy
- Daten- und Profilsicherung der User
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (all genders) oder bist Quereinsteiger (all genders) mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung im IT Support. Du verfügst über gute Kenntnisse von Standardsoftware, Betriebssystemen, Anwendungs- und Betriebssystembereitstellung. Du hast Erfahrung im Support von Windows Active Directory, Windows-Domänenumgebungen und Berechtigungsvergabe. Du bringst Erfahrung im Troubleshooting von Desktops/Notebooks & Drucker und Mobile Devices mit. Technische Fragestellungen bereiten dir Freude und du bleibst hartnäckig dabei, bis du eine Lösung gefunden hast. Dich zeichnet eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus. Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sind für dich selbstverständlich. Du hast gerne direkten Kundenkontakt und Abwechslung macht dir Spaß. Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift runden dein Profil ab. Du verfügst über eine in Deutschland gültige Fahrerlaubnis (Führerschein) für PKW!
Was wir bieten:
- Wir holen Dich an Bord, individuell und mit einem persönlichen Paten an Deiner Seite.
- Dein Aufgabe bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich, aber niemals langweilig.
- Wir leben flache Hierarchien neben einer ausgeprägten Feedbackkultur und regelmäßigen Mitarbeitergesprächen.
- Egal ob du gerne Rennrad, Mountainbike oder E-Bike fährst, durch unser Job-Rad Angebot kannst Du Dir Dein Traumfahrrad auf jeden Fall leisten.
- Wir feiern zusammen und treiben gemeinsam Sport. Ob Hobby oder bei der Teilnahme an Amateur-Rennen – wir sponsern Dich und Deine Kollegen gerne bei der Teilnahme an Sportveranstaltungen!
- Die nötige Ausrüstung dafür bekommst Du in unserem firmeneigenen DATAGROUP-Shop!
- Natürlich denken wir auch an Deine Zukunft – mit unserer geförderten betrieblichen Altersvorsorge bist Du bestens gerüstet!
- Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein.
- Du bist noch nicht sicher, wo es dich in Zukunft hin verschlagen wird? Völlig egal – ein Arbeitgeberwechsel ist nicht nötig. Wir haben über 30 Standorte in ganz Deutschland!
Werde Teil unseres Teams! - IT´s not a Job! It´s a Mission!
IT on-site Supporter (all genders) Arbeitgeber: Datagroup Ag
Kontaktperson:
Datagroup Ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT on-site Supporter (all genders)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte in der IT-Branche zu knüpfen. Suche nach Gruppen oder Veranstaltungen in München und Südbayern, die sich auf IT-Support konzentrieren, um potenzielle Arbeitgeber und Kollegen kennenzulernen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du dein Wissen über Microsoft Windows, Netzwerke und Troubleshooting auffrischst. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst, um dein Kundenverständnis zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! In einem persönlichen Gespräch oder während eines Interviews solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und deren Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und bereit für spontane Einsätze! Da die Position einen rollierenden Einsatz erfordert, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zeigst, auch kurzfristig zu reisen oder verschiedene Standorte zu besuchen. Dies kann ein großer Pluspunkt in deinem Bewerbungsgespräch sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT on-site Supporter (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im IT-Support, insbesondere mit Microsoft Windows, Desktop- und Notebook-Support sowie Druckern. Zeige auf, wie du technische Probleme erfolgreich gelöst hast.
Kundenorientierung betonen: Hebe deine Kunden- und Serviceorientierung hervor. Beschreibe konkrete Situationen, in denen du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und wie du dabei freundlich und zuverlässig geblieben bist.
Anpassungsfähigkeit zeigen: Da die Position Flexibilität erfordert, solltest du Beispiele anführen, in denen du dich schnell an neue Umgebungen oder Anforderungen angepasst hast. Dies könnte deine Fähigkeit unterstreichen, in verschiedenen Niederlassungen vor Ort zu arbeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit bei diesem Unternehmen reizt. Gehe auf die Unternehmenskultur und die angebotenen Benefits ein, die dir wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Datagroup Ag vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows, Netzwerken und Druckern vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle als IT-Supporter ist Kundenkontakt entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du ihre Anliegen gelöst hast. Zeige, dass du freundlich und serviceorientiert bist.
✨Flexibilität und Teamarbeit hervorheben
Da du in verschiedenen Niederlassungen arbeiten wirst, ist Flexibilität wichtig. Betone deine Bereitschaft, spontan zu reisen und in unterschiedlichen Teams zu arbeiten. Zeige, dass du dich schnell an neue Umgebungen anpassen kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von StudySmarter, indem du Fragen zu flachen Hierarchien, Feedbackkultur und Teamevents stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Arbeitsumfeld interessiert bist.
