Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für Cyber Security Services und koordiniere zwischen Kunden und Teams.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Büro, individuelle Einarbeitung und zahlreiche Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Ein dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten wartet auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Cyber Security und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abschluss im IT-Bereich und Begeisterung für Cyber Security sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 € pro Jahr.
Aufgaben
Du bist kommunikativ, strukturiert und fühlst Dich in der Rolle als Schnittstelle zwischen Kunde, Security-Team und Vertrieb wohl? Du behältst auch dann den Überblick, wenn Security Incidents, Kundenanfragen und operative Themen parallel laufen? Dann bist Du bei uns genau richtig! In dieser Rolle sorgst Du dafür, dass unsere Cyber-Security-Services im laufenden Betrieb zuverlässig funktionieren und unsere Kunden jederzeit optimal betreut werden.
Deine Mission – oder, anders gesagt: Deine Aufgaben
- Du fungierst als zentrale Ansprechperson für „Deine“ Kunden rund um unsere Cyber Security Services – insbesondere von Managed Security bis hin zum Incident Management.
- Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Security Operations und technischen Teams und sorgst für eine reibungslose und effiziente Steuerung der Serviceerbringung.
- Du stellst sicher, dass Sicherheitsanforderungen richtig aufgenommen, verstanden und im operativen Betrieb umgesetzt werden.
- Du behältst laufende Services im Blick und erkennst Risiken, Abhängigkeiten und Handlungsbedarfe frühzeitig.
- Du sorgst für eine strukturierte Priorisierung im laufenden Betrieb und unterstützt aktiv bei der Steuerung von Incidents und Service Requests.
- Du stärkst die Kundenbeziehung durch klare, professionelle und transparente Kommunikation – insbesondere in kritischen Situationen oder Eskalationen.
- Du begleitest Serviceprozesse wie Security-Requests, Angebots- und Vertragsprozesse sowie Abrechnungen und behältst dabei Service Levels und Prioritäten im Blick.
- Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Security-Prozesse mit und bringst eigene Ideen zur Optimierung der Sicherheitsservices ein.
Skills
Was Du mitbringst – neben dem Wunsch, etwas zu bewegen
- Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich abgeschlossen – und bringst echte Begeisterung für Cyber Security Themen mit.
- Du bringst erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld mit und interessierst Dich besonders für Cyber Security, IT-Sicherheit und moderne Technologien.
- Du hast bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und kannst auch in komplexen oder kritischen Situationen professionell und lösungsorientiert kommunizieren.
- Du konntest idealerweise erste Erfahrung in der Koordination oder Steuerung von Teams, Tickets oder Serviceprozessen sammeln und behältst auch bei parallelen Themen den Überblick.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und übernimmst gerne Verantwortung – dabei gehst Du Themen aktiv an und bringst Dich proaktiv ein.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse und kommunizierst sicher technischen Teams und Kunden in beiden Sprachen.
Was wir bieten
- Ein individuelles Onboarding mit persönlichem Paten – bei uns wirst Du nicht ins kalte Wasser geworfen. Es sei denn, Du willst.
- Kein Tag wie der andere: Anspruchsvoll, abwechslungsreich, eigenverantwortlich – aber nie langweilig.
- Flache Hierarchien statt Dienstweg-Gewirr. Sag's einfach direkt.
- Flexibilität, wie du sie brauchst: Hybrides Arbeiten, flexible Zeiten, zusätzliche Urlaubstage – Dies ist bei uns gelebte Wirklichkeit.
- Modern ausgestattete Büros: Höhenverstellbare Tische, zwei Monitore, Rückzugsorte und Open Spaces – ganz wie Du’s magst.
- JobRad & Team-Spirit: Ob Rennrad oder E‑Bike – wir sorgen für Deinen neuen Drahtesel. Und ja, Sport wird bei uns auch gemeinsam gefeiert (inkl. Sponsoring!).
- Altersvorsorge? Haben wir. Und zwar grundsätzlich mit Zuschuss. Für die Zukunft bestens gerüstet.
- Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein.
Werde Teil unseres Teams! - IT´s not a Job! It´s a Mission!
IT Service Delivery Manager (all genders) mit Schwerpunkt Cyber Security Arbeitgeber: Datagroup Ag
DATAGROUP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Einkäufer und Partner Manager im Bereich Telefonie- und Konferenztechnik eine unbefristete Anstellung mit maximaler Work-Life-Balance bietet. Du profitierst von flexiblen Arbeitsmodellen, modernem Equipment und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, während du in einem wertschätzenden Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem starken Teamgeist arbeitest. Zudem sorgt die zentrale Lage des Büros für eine gute Erreichbarkeit und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Delivery Manager (all genders) mit Schwerpunkt Cyber Security erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Datagroup Ag bewerben
Viele Unternehmen, wie Datagroup Ag, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Delivery Manager (all genders) mit Schwerpunkt Cyber Security mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Datagroup Ag und die ausgeschriebene Position IT Service Delivery Manager (all genders) mit Schwerpunkt Cyber Security zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Datagroup Ag vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Datagroup Ag an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
