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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze IT-Projekte und führe Hardware-Rollouts durch.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einer positiven Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung und persönliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie Grundkenntnisse in Windows.
- Andere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und attraktive Mitarbeiterrabatte.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere Durchführung von Hardware-Rollouts
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft
- Störungsanalyse im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports (remote und vor Ort)
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen
- Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
- Durchführung von Arbeitsplatz- und Hardware-Umzügen
- Pflege und Aktualisierung der Asset-Daten im System
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Support-Einheiten
- Du wirkst bei IT-Projekten mit und optimierst kontinuierlich Betriebsprozesse sowie Strukturen
Dein Profil
- Du hast Freude am selbstständigen Arbeiten
- Du bist motiviert, dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln
- Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support
- Du hast Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
- Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Du bist kommunikations- und teamfähig
- Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr
- Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit
- Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“-Leasing
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld
- Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits
- Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
- Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe
IT-Servicetechniker im vor Ort Support (all genders) Arbeitgeber: Datagroup Ag
Kontaktperson:
Datagroup Ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Servicetechniker im vor Ort Support (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Servicetechniker interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du motiviert bist und dein Können im IT-Support einbringen möchtest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und die Technologien, die wir nutzen. So kannst du gezielt zeigen, wie deine Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support zu unserem Team passen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Servicetechniker im vor Ort Support (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte IT-Servicetechniker für unser Team bist.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, was du drauf hast und wie du uns unterstützen kannst.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du schon im 1st und 2nd Level Support gearbeitet hast, dann lass uns das wissen! Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Probleme gelöst und Kunden unterstützt hast.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Datagroup Ag vorbereitest
✨Mach dich mit der Technik vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich mit den gängigen Hardware-Komponenten und Software-Umgebungen, die im Job gefordert sind, auseinandersetzen. Zeige dein Wissen über Windows- und Office-Anwendungen sowie deine Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten im IT-Support und bei Hardware-Rollouts zeigen. Das hilft dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen und zeigt, dass du die Anforderungen des Unternehmens verstehst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch.
✨Fragen stellen
Zeige Interesse an der Firma und der Position, indem du Fragen stellst. Informiere dich über aktuelle IT-Projekte oder Herausforderungen, die das Unternehmen hat. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich aktiv in die Rolle einbringen möchtest.